北京時(shí)間2月18日《商業(yè)周刊》文章指出，微軟總裁史蒂芬埃勒普(Stephen Elop)打算對(duì)Office業(yè)務(wù)進(jìn)行一次最近十年來最大規(guī)模的改革，以便與谷歌競爭網(wǎng)絡(luò)軟件市場。Office業(yè)務(wù)現(xiàn)在每年可為微軟貢獻(xiàn)190億美元的收入。

　　埃勒普兩年前出任微軟商業(yè)軟件業(yè)務(wù)部總裁。他表示，云計(jì)算和社群網(wǎng)站給微軟帶來的是機(jī)遇而不是威脅。微軟計(jì)劃在今年6月發(fā)布的Office 2010將首次包含一個(gè)免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)版本的軟件，那款免費(fèi)軟件的主要目的就是同谷歌競爭網(wǎng)絡(luò)軟件市場。未來的更新還可能會(huì)加上類似于Twitter的功能。

　　埃勒普面對(duì)的問題是如何在迎接網(wǎng)絡(luò)軟件的同時(shí)保持微軟商業(yè)軟件業(yè)務(wù)部64%的利潤率。在云計(jì)算模式下，微軟可以將Office軟件保存在自己的服務(wù)器上，然后通過在線的方式為客戶提供服務(wù)。 埃勒普說，這種模式的變化意味著企業(yè)支付給微軟的錢可能會(huì)更多。

　　埃勒普在接受采訪時(shí)說：“在云環(huán)境下，我們不但向客戶銷售軟件，而且我們還負(fù)責(zé)客戶的網(wǎng)絡(luò)、硬件、運(yùn)營以及客戶支持。 我們將為客戶考慮得更加周到。這樣做的結(jié)果必然是增加我們的收入，提高我們的利潤?！?

　　埃勒普負(fù)責(zé)的Office業(yè)務(wù)部是微軟最大的業(yè)務(wù)部門，該部門在最近一個(gè)財(cái)年的營收占公司總營收即584億美元的三分之一。華盛頓柯克蘭的Directions on Microsoft的分析師邁特羅索夫(Matt Rosoff)稱，網(wǎng)絡(luò)版Office的推出可能會(huì)讓微軟的利潤率下降5到10個(gè)百分點(diǎn)。

　　羅索夫認(rèn)為：“埃勒普必須謹(jǐn)慎行事，以免影響到微軟的傳統(tǒng)軟件業(yè)務(wù)。 微軟肯定不想讓所有人都用上免費(fèi)的Office軟件，因?yàn)槟菚?huì)損害到它的利潤，但它又必須做點(diǎn)什么才行?！?

　　微軟在昨日的納斯達(dá)克股市交易中上漲55美分，報(bào)收于每股28.35美元。它去年上漲了57%，自今年初以來累計(jì)下跌了7%。

　　微軟Office業(yè)務(wù)部目前仍主導(dǎo)著文字處理、電子表格和演示軟件市場，該部門上財(cái)季營收下滑了2.8%，其中來自企業(yè)用戶市場的營收下滑了6%，來自消費(fèi)者市場的營收增長了12%。

　　微軟預(yù)計(jì)，Office 2010發(fā)布之后，來自消費(fèi)者和小型企業(yè)用戶市場的收入將會(huì)繼續(xù)增長。Office 2010將增加一些網(wǎng)絡(luò)功能，比如網(wǎng)絡(luò)協(xié)作和共享等。其中在某些個(gè)人電腦和學(xué)生版本中還將包括一款免費(fèi)版本的Office軟件。學(xué)生版Office軟件的售價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)版的三分之二，起步價(jià)為149美元。

　　埃勒普稱，這樣就可以吸引那些不愿升級(jí)的消費(fèi)者。據(jù)埃勒普下屬的高級(jí)副總裁克里斯卡波塞拉(Chris Capossela)稱，測試版Office 2010的下載量已經(jīng)達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的450萬人次。

　　美國奧林匹克委員會(huì)用Office 2010為溫哥華冬奧會(huì)記者建立了一個(gè)網(wǎng)站，記者們可以通過該網(wǎng)站查閱相關(guān)運(yùn)動(dòng)員的最新資料以及Twitter消息。

　　戴爾打算在年底前至少讓2.5萬名員工用上最新版Office軟件。 戴爾德州信息技術(shù)部經(jīng)理湯姆皮加特(Tom Piegat)說，公司將利用Office 2010幫助工程師和銷售團(tuán)隊(duì)通過網(wǎng)絡(luò)共享信息及進(jìn)行合作。他說，員工們可以用微軟的軟件在線創(chuàng)建、保存和共享文件。

　　皮加特說：“Office 2010是否真能象微軟介紹得那么好用，我暫時(shí)還無法確定，這還有待觀察。 但是這些意圖已經(jīng)很明確了?！?

　　紐約ISI集團(tuán)的分析師海亞特貝利尼(Heather Bellini)認(rèn)為，Office新增的網(wǎng)絡(luò)功能也許在今后幾年并不能給微軟帶來更多的收入，投資者們也許會(huì)對(duì)Office業(yè)務(wù)利潤率的下降感到不滿。

　　貝利尼說：“但是微軟必須進(jìn)入這個(gè)市場，如果行業(yè)在朝著這個(gè)方向發(fā)展，微軟就必須順勢(shì)而行，投資者肯定不希望看到客戶放棄微軟而換用谷歌的產(chǎn)品。 但是我想，如果微軟利潤率下降的話，肯定不利于其股票的上漲?！?

　　貝利尼稱，微軟增加服務(wù)型軟件的銷售后，它的利潤率必然會(huì)下降。除了網(wǎng)絡(luò)版Office之外，微軟的Azure云計(jì)算服務(wù)將從今年開始收費(fèi)。

　　在截至6月30日的財(cái)年里，微軟的毛利率為79%。據(jù)彭博社統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，微軟十年前的毛利率為86%。微軟在云軟件市場起步較晚。其他公司如谷歌和Salesforce.com在網(wǎng)絡(luò)軟件領(lǐng)域擁有更豐富的經(jīng)驗(yàn)。 即便如此，羅索夫認(rèn)為微軟在大型企業(yè)市場仍具有一定優(yōu)勢(shì)。

　　谷歌為消費(fèi)者提供免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)版本的文字處理和電子表格軟件，面向企業(yè)用戶的服務(wù)則每年收入50美元的費(fèi)用。

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