2016年，各行各業(yè)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用都漸漸從空洞的理論落地，被專家們稱為“大數(shù)據(jù)元年”。無論如何，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為IT領(lǐng)域的流行趨勢，那么，2017年對大多數(shù)企業(yè)具有戰(zhàn)略意義的大數(shù)據(jù)趨勢有哪些?
Infogix首席執(zhí)行官兼總裁表示，2017年的大數(shù)據(jù)趨勢主要集中在企業(yè)如何通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)更好的商業(yè)價值，以及如何通過改善商業(yè)智能來幫助企業(yè)改變組織流程和客戶體驗。企業(yè)業(yè)務(wù)主管要求要有更好的數(shù)據(jù)管理來滿足合規(guī)性，更快速地采用大數(shù)據(jù)和創(chuàng)新變革的數(shù)據(jù)分析技術(shù)來引導(dǎo)業(yè)務(wù)。以下分享2017年大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的十大趨勢預(yù)測：
1.大數(shù)據(jù)的擴散
大數(shù)據(jù)的擴散使得快速分析數(shù)據(jù)獲得有價值的洞察變得至關(guān)重要，企業(yè)必須將未使用的大數(shù)據(jù)(也稱為黑暗數(shù)據(jù))轉(zhuǎn)換為可用的數(shù)據(jù)。目前大數(shù)據(jù)還沒有產(chǎn)生實質(zhì)性或決定性的價值和產(chǎn)品，所以企業(yè)想要通過新的產(chǎn)品或思想在競爭中獲得優(yōu)勢還是大有可為的。
2.使用大數(shù)據(jù)改善客戶體驗
使用大數(shù)據(jù)通過從傳統(tǒng)系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到供應(yīng)商系統(tǒng)、并購和核心系統(tǒng)升級來改進(jìn)客戶體驗。通過自助服務(wù)靈活性分析數(shù)據(jù)，快速了解領(lǐng)先趨勢，同時了解新客戶收購增長機會。使用大數(shù)據(jù)來更好地了解客戶，以便通過交叉銷售或加售來提高收入，以及通過減少客戶流失來消除收入損失的風(fēng)險。
3.更廣泛地采用Hadoop
Hadoop絕對是大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的一匹黑馬，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)采用Hadoop做大數(shù)據(jù)存儲，逆向思維，創(chuàng)新的Hadoop解決方案會不會是未來企業(yè)的剛需呢?利用Hadoop企業(yè)能夠使用高級分析來查找大量數(shù)據(jù)，通過查找有價值信息的數(shù)據(jù)從而得出更多有利可圖的決策。
4.預(yù)測分析
一方面，精確預(yù)測未來的行為和事件能夠大幅提高盈利能力。另一方面，快速改進(jìn)欺詐檢測能夠盡量減少收入風(fēng)險，提高運營績效。
5.基于云的數(shù)據(jù)分析
將數(shù)據(jù)分析遷移上云，加速了新功能的采用，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?。另外，?shù)據(jù)分析遷移上云，降低了維護和操作的成本。
6.趨向于信息學(xué)和數(shù)據(jù)價值的識別
利用信息學(xué)來整合復(fù)雜數(shù)據(jù)的收集、分析和可視化，并從數(shù)據(jù)中獲得價值。
7.利用數(shù)據(jù)虛擬化實現(xiàn)最大的商業(yè)智能
網(wǎng)絡(luò)上曾流傳著這樣一句話：”大數(shù)據(jù)技術(shù)是三分虛擬化技術(shù)、七分分布式管理、十二分大數(shù)據(jù)“。數(shù)據(jù)虛擬化解鎖了大數(shù)據(jù)的隱藏內(nèi)容。圖形數(shù)據(jù)虛擬化允許企業(yè)即時檢索和操作數(shù)據(jù)，無論數(shù)據(jù)是否格式化、放置在何處。
8.物聯(lián)網(wǎng)、云、大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)安全的融合
數(shù)據(jù)管理技術(shù)的融合包括數(shù)據(jù)質(zhì)量，數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)集成等。隨著技智能設(shè)備在我們生活中占據(jù)的重要性越來越大，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和機器學(xué)習(xí)變得越來越重要，所以保護這些資產(chǎn)免受網(wǎng)絡(luò)安全的威脅也應(yīng)該提上日程了。
9.優(yōu)化數(shù)字渠道，實現(xiàn)全渠道體驗
在傳統(tǒng)渠道和數(shù)字渠道之間維持一定的平衡，為每個客戶提供統(tǒng)一優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并能夠在客戶的首選渠道中第一時間與客戶聯(lián)系，同時不斷尋求創(chuàng)新的方法來增強跨渠道的CX，以期獲得競爭優(yōu)勢。
10.通過數(shù)據(jù)自助服務(wù)來提升效率
自助服務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工具為企業(yè)節(jié)約了時間和成本，并且能夠訪問多種數(shù)據(jù)源，結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。自助服務(wù)功能的引入為用戶提供了權(quán)利，從而減少了企業(yè)對于開發(fā)團隊的依賴，提高了運營效率。
在上述趨勢預(yù)測中我們可以獲取到一個關(guān)鍵信息：利用信息學(xué)來整合復(fù)雜數(shù)據(jù)的收集、分析和可視化，并從數(shù)據(jù)中獲得價值。易網(wǎng)數(shù)通專注于數(shù)據(jù)可視化技術(shù)與解決方案實施，在多年來的客戶服務(wù)中也發(fā)現(xiàn)了一個需求趨勢——數(shù)據(jù)可視化不僅僅是可見，更要求可控。最新的大數(shù)據(jù)可視化趨勢包括以下三點：
趨勢一、多視圖整合，探索不同維度的數(shù)據(jù)關(guān)系
通過專業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)設(shè)計方法，理清海量數(shù)據(jù)指標(biāo)與維度，按主題、成體系呈現(xiàn)復(fù)雜數(shù)據(jù)背后的聯(lián)系;將多個視圖整合，展示同一數(shù)據(jù)在不同維度下呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)背后的規(guī)律，幫助用戶從不同角度分析數(shù)據(jù)、縮小答案的范圍、展示數(shù)據(jù)的不同影響。具備顯示結(jié)果的形象化和使用過程的互動性，便于用戶及時捕捉其關(guān)注的數(shù)據(jù)信息。