據(jù)悉，獵戶星空已經(jīng)聯(lián)合喜馬拉雅推出小雅AI智能音箱，為其提供全鏈路自研的遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音交互系統(tǒng)，一年內(nèi)占領(lǐng)了兩大人工智能高地。小雅AI音箱背后的核心便是獵戶星空全鏈路自研的遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音交互系統(tǒng)，這套系統(tǒng)從有呼必應(yīng)、優(yōu)質(zhì)點(diǎn)播體驗(yàn)和海量?jī)?nèi)容等多方面打造完美的用戶體驗(yàn)。傅盛認(rèn)為，AI可以改變很多行業(yè)的行業(yè)規(guī)則，但其本身很難成為一個(gè)所謂獨(dú)立的行業(yè)，一定要和應(yīng)用的結(jié)合。
人工智能
不再“言傳”未來(lái)
對(duì)于大多數(shù)人而言，對(duì)于人工智能的認(rèn)識(shí)更多的是停留在阿法狗如何戰(zhàn)勝圍棋世界冠軍之類的高高在上的技術(shù)探討性的事件上，在筆者看來(lái)，停留在“言傳”的人工智能已經(jīng)不能滿足產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，隨著人工智能領(lǐng)域的企業(yè)開始積極地推進(jìn)產(chǎn)業(yè)的落地，來(lái)到每個(gè)用戶身邊可以真實(shí)“體驗(yàn)”的人工智能才會(huì)帶來(lái)真正的行業(yè)大發(fā)展。
從目前行業(yè)的發(fā)展來(lái)看，人工智能音箱成了不少企業(yè)選擇的突破口，但是單一功能的產(chǎn)品對(duì)于用戶而言很難談得上算是體驗(yàn)，而在筆者體驗(yàn)了日前正式開業(yè)的國(guó)內(nèi)首家智能體驗(yàn)式酒店“情詩(shī)酒店”后則發(fā)現(xiàn)，全方位的人工智能的場(chǎng)景設(shè)置則可以讓普通的消費(fèi)者比較完整地體驗(yàn)到目前人工智能技術(shù)下的全方位體驗(yàn)。據(jù)了解，“情詩(shī)酒店”從整體設(shè)計(jì)上就圍繞著“智能”而展開，顛覆了一般消費(fèi)者對(duì)酒店的認(rèn)識(shí)。從入住開始，情詩(shī)酒店就并不是像大多數(shù)酒店那樣提供給消費(fèi)者選擇房型，而是通過(guò)一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題設(shè)置，讓用戶進(jìn)行回答和選擇后，通過(guò)人工智能系統(tǒng)對(duì)用戶的喜好和需求等進(jìn)行分析，從而為消費(fèi)者選擇最合適的房型。
在入住體驗(yàn)上，“情詩(shī)酒店”也已經(jīng)“消滅”了房卡，而是采用用戶手機(jī)進(jìn)行房間的全部操控，從開門解鎖到房間內(nèi)的燈光、溫度甚至鬧鈴，都可以通過(guò)手機(jī)全部解決，用戶進(jìn)入房間后更無(wú)需手動(dòng)開關(guān)，便會(huì)燈隨人亮，樂(lè)隨人起。而在模式設(shè)定上，“情詩(shī)酒店”也為用戶智能化地進(jìn)行了場(chǎng)景的設(shè)置，用戶只要在“閱讀”“晝”等模式下進(jìn)行選擇，即可獲得想要的燈光效果，而不用再為在陌生房間如何調(diào)節(jié)合適的燈光而煩惱。“情詩(shī)酒店”的創(chuàng)始人藺德剛認(rèn)為，人工智能涵蓋了很多科技元素，但是科技不是為了科技而科技，而是實(shí)現(xiàn)以人為本。“包括了智能開關(guān)的控制，還有觸覺和味覺的控制，希望智能做到以人為中心，燈光跟著人走，而不是還要下床去關(guān)燈，我們希望根據(jù)時(shí)間軸和空間軸做智能的匹配。”在筆者看來(lái)，雖然目前像情詩(shī)酒店這樣全面融入人工智能的體驗(yàn)場(chǎng)景還很少，但是對(duì)于用戶而言一旦切身體驗(yàn)，必定會(huì)對(duì)人工智能所帶來(lái)的改變深有感觸，而也只有讓更多人了解和體驗(yàn)到人工智能所帶來(lái)的“不一樣”，人工智能的發(fā)展才會(huì)迎來(lái)真正的爆發(fā)。
隨著國(guó)家對(duì)于人工智能的發(fā)展提出了具體的發(fā)展規(guī)劃，在行業(yè)的角度也應(yīng)該多思考如何積極應(yīng)對(duì)加速應(yīng)用的落地。因?yàn)閺募夹g(shù)層面而言，只有更多的用戶體驗(yàn)和反饋，才能使得人工智能更加“智能”，而從產(chǎn)業(yè)的角度而言，只有更多的產(chǎn)品和模式的推出，才能形成真正的人工智能產(chǎn)業(yè)閉環(huán)，讓從業(yè)者探索行業(yè)發(fā)展的方向和最佳模式。