鑒于此,當(dāng)用戶進入聊天室以后,平臺就會在底部設(shè)置一段很明顯的提醒,主播對某某領(lǐng)域感興趣,你可以跟主播交流,鼓勵用戶跟主播互動,這樣一來主播的回應(yīng)也會變得積極,更加刺激用戶的打賞和留存。
經(jīng)過這樣的調(diào)整,次日用戶的留存環(huán)比提升了40%,用戶首次付費率也提升了30%,效果非常顯著。
從諸葛io的發(fā)展可以看出,大數(shù)據(jù)驅(qū)動不僅僅是一種技術(shù)手段,數(shù)據(jù)背后對用戶行為動機的深層次理解才是重點,觀察用戶的每一次打開,每一次點擊,每一次跳轉(zhuǎn)或每一次停頓,都是企業(yè)了解用戶的通道。