7月3日消息,國家郵政局宣布,阿里巴巴旗下的菜鳥網(wǎng)絡(luò)與順豐集團(tuán)旗下的豐巢科技就數(shù)據(jù)共享合作形成一致意見。至此,雙方因數(shù)據(jù)互通遺留問題得以圓滿解決。
6月初,菜鳥和順豐旗下蜂巢科技因數(shù)據(jù)接口問題發(fā)生紛爭,菜鳥網(wǎng)絡(luò)與順豐速運(yùn)關(guān)閉互通數(shù)據(jù)接口,受此影響,少量快件信息查詢不暢,時下櫻桃、荔枝、楊梅、芒果等生鮮農(nóng)產(chǎn)品寄遞業(yè)務(wù)受到一定影響。
事件發(fā)生后,國家郵政局高度重視。6月2日晚,國家郵政局召集菜鳥網(wǎng)絡(luò)和順豐速運(yùn)高層,就雙方關(guān)閉互通數(shù)據(jù)接口問題進(jìn)行協(xié)調(diào),順豐和菜鳥同意從6月3日12時起,全面恢復(fù)業(yè)務(wù)合作和數(shù)據(jù)傳輸。
經(jīng)過一個月的協(xié)調(diào)后,雙方本著對用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,通過充分溝通協(xié)商,最終如約形成一致意見。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)方面對環(huán)球科技表示:我們和豐巢取得共識,一起確保數(shù)據(jù)安全的前提下進(jìn)行合作。具體請參考國家郵政局官方消息。
國家郵政局方面表示,希望雙方能夠一如既往地加強(qiáng)合作,攜手共進(jìn),繼續(xù)為電商和快遞業(yè)的協(xié)同發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
而據(jù)消息人士透露,此前所謂菜鳥要豐巢非淘數(shù)據(jù)屬假消息,菜鳥方面也明確否認(rèn)過。這個說法的起因是,此前豐巢從數(shù)據(jù)接口多調(diào)取的 數(shù)據(jù),超出行業(yè)其他快遞柜平均水平很多,但一直沒辦法說明用在哪里。這次雙方談判解決了這個問題。
以下為國家郵政局官方網(wǎng)站消息原文:
菜鳥網(wǎng)絡(luò)與豐巢科技就數(shù)據(jù)共享合作形成一致意見
7月3日,阿里巴巴旗下的菜鳥網(wǎng)絡(luò)與順豐集團(tuán)旗下的豐巢科技就數(shù)據(jù)共享合作形成一致意見。至此,雙方因數(shù)據(jù)互通遺留問題得以圓滿解決。
上個月初,菜鳥網(wǎng)絡(luò)與豐巢科技相繼關(guān)閉數(shù)據(jù)接口,引發(fā)社會廣泛關(guān)注。事件發(fā)生后,國家郵政局高度重視,及時向社會發(fā)布消費(fèi)提示,又迅速召集當(dāng)事雙方高層進(jìn)行溝通,強(qiáng)調(diào)要講政治顧大局,尋求解決問題的最大公約數(shù),切實維護(hù)市場秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益。在政府部門的協(xié)調(diào)下,雙方暫時擱置爭議,于6月3日中午全面恢復(fù)業(yè)務(wù)合作至正常水平。
在近一個月時間內(nèi),國家郵政局繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)調(diào),從營造利于數(shù)字經(jīng)濟(jì)條件下電商與快遞業(yè)互利合作協(xié)同發(fā)展的大環(huán)境出發(fā),推動雙方就數(shù)據(jù)共享和信息安全保障進(jìn)行深入交流。雙方本著對用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,通過充分溝通協(xié)商,最終如約形成一致意見。
雙方表示,將珍惜現(xiàn)有的良好發(fā)展態(tài)勢,本著守法遵約、互進(jìn)共贏的原則,合力促進(jìn)電子商務(wù)與快遞業(yè)協(xié)同發(fā)展,為廣大消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
國家郵政局對此表示肯定,希望雙方能夠一如既往地加強(qiáng)合作,攜手共進(jìn),繼續(xù)為電商和快遞業(yè)的協(xié)同發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。