“非互聯(lián)網(wǎng)時期的產(chǎn)品,功能一定是它的價值,今天互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品,數(shù)據(jù)一定是它的價值。”
“你千萬不要想著拿數(shù)據(jù)去改進一個業(yè)務(wù),這不是大數(shù)據(jù)。你一定是去做了一件以前做不了的事情。”
特別是最后一點,我是非常認(rèn)同的,大數(shù)據(jù)的真正價值在于創(chuàng)造,在于填補無數(shù)個還未實現(xiàn)過的空白。
有人把數(shù)據(jù)比喻為蘊藏能量的煤礦。煤炭按照性質(zhì)有焦煤、無煙煤、肥煤、貧煤等分類,而露天煤礦、深山煤礦的挖掘成本又不一樣。與此類似,大數(shù)據(jù)并不在“大”,而在于“有用”.價值含量、挖掘成本比數(shù)量更為重要。
價值探討
大數(shù)據(jù)是什么?投資者眼里是金光閃閃的兩個字:資產(chǎn)。比如,F(xiàn)acebook上市時,評估機構(gòu)評定的有效資產(chǎn)中大部分都是其社交網(wǎng)站上的數(shù)據(jù)。
如果把大數(shù)據(jù)比作一種產(chǎn)業(yè),那么這種產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)盈利的關(guān)鍵,在于提高對數(shù)據(jù)的“加工能力”,通過“加工”實現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”.
Target 超市以20多種懷孕期間孕婦可能會購買的商品為基礎(chǔ),將所有用戶的購買記錄作為數(shù)據(jù)來源,通過構(gòu)建模型分析購買者的行為相關(guān)性,能準(zhǔn)確的推斷出孕婦的具體臨盆時間,這樣Target的銷售部門就可以有針對的在每個懷孕顧客的不同階段寄送相應(yīng)的產(chǎn)品優(yōu)惠卷。
Target的例子是一個很典型的案例,這樣印證了維克托·邁爾-舍恩伯格提過的一個很有指導(dǎo)意義的觀點:通過找出一個關(guān)聯(lián)物并監(jiān)控它,就可以預(yù)測未來。Target通過監(jiān)測購買者購買商品的時間和品種來準(zhǔn)確預(yù)測顧客的孕期,這就是對數(shù)據(jù)的二次利用的典型案例。如果,我們通過采集駕駛員手機的GPS數(shù)據(jù),就可以分析出當(dāng)前哪些道路正在堵車,并可以及時發(fā)布道路交通提醒;通過采集汽車的GPS位置數(shù)據(jù),就可以分析城市的哪些區(qū)域停車較多,這也代表該區(qū)域有著較為活躍的人群,這些分析數(shù)據(jù)適合賣給廣告投放商。
不管大數(shù)據(jù)的核心價值是不是預(yù)測,但是基于大數(shù)據(jù)形成決策的模式已經(jīng)為不少的企業(yè)帶來了盈利和聲譽。
從大數(shù)據(jù)的價值鏈條來分析,存在三種模式:
手握大數(shù)據(jù),但是沒有利用好;比較典型的是金融機構(gòu),電信行業(yè),政府機構(gòu)等。
沒有數(shù)據(jù),但是知道如何幫助有數(shù)據(jù)的人利用它;比較典型的是IT咨詢和服務(wù)企業(yè),比如,埃森哲,IBM,Oracle等。
既有數(shù)據(jù),又有大數(shù)據(jù)思維;比較典型的是Google,Amazon,Mastercard等。
未來在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域最具有價值的是兩種事物:
擁有大數(shù)據(jù)思維的人,這種人可以將大數(shù)據(jù)的潛在價值轉(zhuǎn)化為實際利益;
還未有被大數(shù)據(jù)觸及過的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。這些是還未被挖掘的油井,金礦,是所謂的藍(lán)海。
Wal-Mart作為零售行業(yè)的巨頭,他們的分析人員會對每個階段的銷售記錄進行了全面的分析,有一次他們無意中發(fā)現(xiàn)雖不相關(guān)但很有價值的數(shù)據(jù),在美國的颶風(fēng)來臨季節(jié),超市的蛋撻和抵御颶風(fēng)物品竟然銷量都有大幅增加,于是他們做了一個明智決策,就是將蛋撻的銷售位置移到了颶風(fēng)物品銷售區(qū)域旁邊,看起來是為了方便用戶挑選,但是沒有想到蛋撻的銷量因此又提高了很多。
還有一個有趣的例子,1948年遼沈戰(zhàn)役期間,司令員林彪要求每天要進行例常的“每日軍情匯報”,由值班參謀讀出下屬各個縱隊、師、團用電臺報告的當(dāng)日戰(zhàn)況和繳獲情況。那幾乎是重復(fù)著千篇一律枯燥無味的數(shù)據(jù):每支部隊殲敵多少、俘虜多少;繳獲的火炮、車輛多少,槍支、物資多少……有一天,參謀照例匯報當(dāng)日的戰(zhàn)況,林彪突然打斷他:“剛才念的在胡家窩棚那個戰(zhàn)斗的繳獲,你們聽到了嗎?”大家都很茫然,因為如此戰(zhàn)斗每天都有幾十起,不都是差不多一模一樣的枯燥數(shù)字嗎?林彪掃視一周,見無人回答,便接連問了三句:“為什么那里繳獲的短槍與長槍的比例比其它戰(zhàn)斗略高?”“為什么那里繳獲和擊毀的小車與大車的比例比其它戰(zhàn)斗略高?”“為什么在那里俘虜和擊斃的軍官與士兵的比例比其它戰(zhàn)斗略高?”林彪司令員大步走向掛滿軍用地圖的墻壁,指著地圖上的那個點說:“我猜想,不,我斷定!敵人的指揮所就在這里!”果然,部隊很快就抓住了敵方的指揮官廖耀湘,并取得這場重要戰(zhàn)役的勝利。