中國IDC圈2月15日報道：通常情況下，銀行不會賣水壺、智能手機(jī)、羽絨被和皮鞋。但全球市值第二大銀行——中國建設(shè)銀行(CCB)卻敢于突破傳統(tǒng)。
半年前，建行推出了一個網(wǎng)上商城，名為善融商務(wù)(buy.ccb.com)。這一動作，就好比是匯豐銀行(HSBC)與亞馬遜(Amazon)展開正面競爭。
盡管美國銀行(Bank of America)等一些西方銀行也推出了與大型零售商互聯(lián)的購物網(wǎng)站，但建行的雄心遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這些。它希望變成一個成熟的電子商務(wù)網(wǎng)站，讓成千上萬大大小小的賣家在此安家。
對于一家銀行而言，建行此舉是一項極不同尋常的戰(zhàn)略決策，突顯出中國銀行業(yè)的兩種新情況。
首先，長期在政府過度保護(hù)之下的中國各銀行，突然發(fā)現(xiàn)自己處于一個競爭激烈的環(huán)境之中。
其次，圍繞“大數(shù)據(jù)”控制權(quán)的爭奪戰(zhàn)正在中國升溫，銀行希望盡可能多地收集客戶信息。
建行負(fù)責(zé)電子銀行業(yè)務(wù)的一位高管告訴英國《金融時報》：“現(xiàn)在我們?nèi)プ鲞@個平臺，就是要變被動為主動，去解決信息不對稱的問題，改變銀行脫媒的現(xiàn)狀，用我們自己的平臺留住客戶。否則，在整個價值鏈和服務(wù)鏈上，我們將被壓縮得越來越窄。”
這場戰(zhàn)役是在5年前打響的，發(fā)起者并非一位銀行家，而是一名互聯(lián)網(wǎng)先行者。
在一個商業(yè)論壇上，中國最大電子商務(wù)公司阿里巴巴(Alibaba)創(chuàng)始人馬云(Jack Ma)批評銀行不愿向中小企業(yè)貸款。他說：“如果銀行不改變的話，我們將改變銀行。”
馬云開始與銀行合作。在建行的支持下，他在2007年推出阿里巴巴金融(AliLoan)，這是一個專注于小企業(yè)的貸款計劃。
該計劃的想法是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。阿里巴巴擁有大量用戶信息，并匯集了他們詳細(xì)的信用記錄。建行坐擁巨額資金，渴求信譽(yù)良好的借款者，但又擔(dān)心貸款給毫無信用歷史的小企業(yè)會有風(fēng)險。
2011年，雙方合作結(jié)束，當(dāng)時阿里巴巴和建行的協(xié)議到期，沒有續(xù)約。
了解這次合作的人士稱，阿里巴巴意識到，其掌握的信用數(shù)據(jù)對于銀行有多么重要，并要求從貸款利潤中得到更多分成。
然而，對建行而言，最大的爭論焦點不是錢，而是它在電子商務(wù)中處于次要地位。這一領(lǐng)域極為有利可圖，2011年中國在線交易增長了30%至5.9萬億元人民幣（合9470億美元）。
上述建行高管表示：“為抓住這個大市場，建行曾做過不少嘗試，但最后我們的客戶數(shù)據(jù)、客戶交易行為等等所有信息都留在了別人手里。”
曾經(jīng)的合作伙伴開始“單飛”。阿里巴巴利用自己的資金，通過阿里巴巴金融網(wǎng)站貸款，建行則推出了自己的電子商務(wù)網(wǎng)站。
比賽開始了，誰將在進(jìn)軍對方領(lǐng)域的過程中取勝——是作為貸款者的阿里巴巴，還是作為購物平臺的建行？人們拭目以待。
阿里巴巴搶先一步。到2012年年中，該公司向13萬多家小企業(yè)發(fā)放了280億元人民幣貸款。另一邊，在其電子商務(wù)網(wǎng)站推出后的6個月里，建行表示，注冊店鋪已達(dá)到1萬個，交易額達(dá)35億元人民幣。
科技行業(yè)的一名高管稱，他認(rèn)為阿里巴巴目前領(lǐng)先建行，因為作為一家電子商務(wù)平臺，阿里巴巴與小企業(yè)更接近。
他表示：“不管是電子商務(wù)還是金融，關(guān)鍵是數(shù)據(jù)。擁有最佳數(shù)據(jù)的參與者會贏。”阿里巴巴拒絕置評。
其他銀行沒有坐等建行進(jìn)軍電子商務(wù)的戰(zhàn)果揭曉。去年9月，中國第五大上市銀行交通銀行(Bank of Communications)開設(shè)了一家在線購物商城。
據(jù)信，中國工商銀行(ICBC)、中國銀行(Bank of China)和民生銀行(China Minsheng Bank)都在考慮開設(shè)類似網(wǎng)站。
“現(xiàn)在，對于中國各銀行而言，競爭非常激烈，客戶信息是競爭力的關(guān)鍵，”巴克萊(Barclays)分析師顏湄之(May Yan)表示：“實際上，大銀行具有優(yōu)勢，因為它們已經(jīng)擁有非常龐大的數(shù)據(jù)庫了。”
然而，電子商務(wù)并非唾手可得。中國各銀行基本上都是國有銀行，長期以來，它們一直受到政府的保護(hù)，在核心貸款業(yè)務(wù)上缺乏競爭。
在在線購物領(lǐng)域，它們正與那些來自私營部門的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)展開競爭，過去10年，這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一直是中國最具創(chuàng)新力的企業(yè)。
“大銀行將受到體制的限制，”總部位于北京的互聯(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)易觀國際(Analysys)的張萌說。“它們不具備像私營企業(yè)經(jīng)營的電子商務(wù)平臺那樣的創(chuàng)新性、市場悟性以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。”