隨著網(wǎng)絡(luò)化時代的到來,人們的溝通交流更加便捷,各類信息也都逐漸透明,信息技術(shù)在人們生活的各方面得到更加廣泛的應(yīng)用。大數(shù)據(jù)正在以一種前所未有的方式對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從而獲得巨大價值的產(chǎn)品和服務(wù)。但大數(shù)據(jù)也是一把“雙刃劍”,人們在因大數(shù)據(jù)受益的同時,也面臨著巨大的挑戰(zhàn),個人隱私保護(hù)問題就是其中之一。那么如何在大數(shù)據(jù)時代下保護(hù)個人隱私?是整個社會都需要思考和關(guān)注的社會問題。
近日,中央網(wǎng)信辦、工信部、公安部、國家標(biāo)準(zhǔn)委等四部門結(jié)束了對10款網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)的隱私條款評審。京東、支付寶等大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也相應(yīng)調(diào)整了企業(yè)產(chǎn)品的隱私政策,對個人信息的收集、使用和共享、刪除、修改等問題均作出了相關(guān)約定。
記者了解到,最新版《京東隱私政策》已于2017年8月27日起正式生效。主要調(diào)整包括明確了京東的產(chǎn)品與/或服務(wù)收集、使用及共享個人信息的類型方式和用途;以增強(qiáng)告知或即時提示的方式在收集、使用及共享個人信息時為用戶明示選擇權(quán),并在產(chǎn)品設(shè)置中允許用戶即時撤銷授權(quán)。記者也從側(cè)面了解到,新版《京東隱私政策》更加突出了簡潔性和清晰性,修改隱私政策是為了讓用戶容易和清晰地理解它。
更強(qiáng)調(diào)用戶的知情權(quán) 充分保護(hù)個人隱私
大數(shù)據(jù)時代下的個人隱私權(quán)是指通過各種手段途徑采集到的個人隱私信息不被非法盜用,在未得到相關(guān)當(dāng)事人同意的情況下不得將為某種特定目的而提供的信息另做他用。因此,用戶的個人隱私權(quán)應(yīng)該包括用戶的知情權(quán)、選擇權(quán)、合理的訪問權(quán)限以及足夠的安全性。
記者深入分析京東近期調(diào)整的隱私條款發(fā)現(xiàn),在個人信息收集、使用、共享和轉(zhuǎn)讓等問題上,調(diào)整后的描述更為清晰,并向用戶告知了相關(guān)的操作路徑。在隱私條款中,京東明確指出將遵循“合理、相關(guān)、必要原則”收集個人信息,不會收集法律法規(guī)禁止收集的信息。京東方面更是強(qiáng)調(diào),會全面采取合理可行的措施,避免收集無關(guān)的個人信息。而在收集、使用、存儲和傳輸用戶信息的時候,京東會明確告知用戶相關(guān)信息的使用目的和范圍。包括如果將用戶信息用于新的目的或范圍將重新獲取用戶同意,提供如何關(guān)閉位置、通知等授權(quán)的具體操作步驟等。
眾所周知,技術(shù)手段是大數(shù)據(jù)背景下個人隱私保護(hù)的有效措施,能夠通過隱私保護(hù)技術(shù)的完善和創(chuàng)新確保個人信息的安全。記者注意到,京東在這方面也做了明確規(guī)范:京東會采取加密技術(shù)對用戶個人信息進(jìn)行加密保存,并通過隔離技術(shù)進(jìn)行隔離。在個人信息使用時,例如個人信息展示、個人信息關(guān)聯(lián)計算,京東會采用包括內(nèi)容替換、SHA256在內(nèi)多種數(shù)據(jù)脫敏技術(shù),增強(qiáng)個人信息在使用中的安全性。
除此之外,不管是共享或轉(zhuǎn)讓用戶個人信息,京東隱私政策都要求“事先獲得用戶明確的同意或授權(quán)”。對與京東共享個人信息的公司、組織和個人,京東會與其簽署保密協(xié)定,要求他們按照京東的說明、京東隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個人信息。
隱私政策更明晰 提供注銷賬戶功能和商戶救援功能
記者注意到,本次更新京東做出了諸多有利于保護(hù)用戶個人信息的調(diào)整:明確了京東的產(chǎn)品與/或服務(wù)收集、使用及共享個人信息的類型方式和用途;以增強(qiáng)告知或即時提示的方式在收集、使用及共享個人信息時給予用戶明示選擇權(quán),并在產(chǎn)品設(shè)置中允許用戶即時撤銷授權(quán)。明確了用戶查詢、更正和刪除其個人信息的方式。增加了用戶賬戶的鎖定/解鎖和注銷功能,并提供給用戶了30日注銷后悔期。
記者還發(fā)現(xiàn),在京東新版隱私條款中,用戶被賦予的權(quán)利不但更為明確,而且有所增加。大體而言,用戶的權(quán)利包括訪問權(quán)、更正權(quán)、刪除權(quán)和注銷權(quán)等。尤其在個人信息的收集、使用、共享等問題上,有了極為細(xì)化的表述。此外,為了方便用戶閱讀,京東的隱私政策還采用加粗或加以紅字的形式標(biāo)出了與用戶權(quán)益相關(guān)的重要條款。
在賬戶被刪除或注銷后,京東進(jìn)一步說明了對個人信息的存儲期限?!毒〇|隱私政策修改公告》稱,在8月20日生效的版本中,以增強(qiáng)告知或即時提示的方式在收集、使用及共享個人信息時給予用戶明示選擇權(quán),并在產(chǎn)品設(shè)置中允許用戶即時撤銷授權(quán)。同時明確了用戶查詢、更正和刪除其個人信息的方式,且增加了用戶賬戶的鎖定/解鎖和注銷功能,并提供給用戶了30日注銷后悔期。在一個月的“后悔期”內(nèi),用戶可以隨時申請恢復(fù)已注銷的賬號。