有人說,“未來所有的企業(yè)都是做大數(shù)據(jù)的生意”,即便言辭過于絕對,但也可以看出對于大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的信心,乘大數(shù)據(jù)之風(fēng)帆破浪正當(dāng)時。在大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)爆發(fā)式發(fā)展的時代,許多傳統(tǒng)企業(yè)如金融機(jī)構(gòu)等,正持勇于嘗試新鮮事物的心態(tài)來對待大數(shù)據(jù),將自己原有的用戶數(shù)據(jù)結(jié)合外部數(shù)據(jù)充分利用,給用戶帶來了更好的服務(wù)。通過大數(shù)據(jù)的助力,企業(yè)的前瞻性、分析和判斷能力得以提高,對客戶管理的精準(zhǔn)性、復(fù)雜性可以更有把握,產(chǎn)品創(chuàng)新的能力可以提升,大數(shù)據(jù)時代新的具有競爭力的商業(yè)模型已經(jīng)可以預(yù)見。
個人信息保護(hù)理念宜與時俱進(jìn),社會在技術(shù)發(fā)展與信息權(quán)利保護(hù)的平衡中獲得最大效益
很多民眾對大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)不了解,對于大數(shù)據(jù)技術(shù)不了解,又擔(dān)憂于社會上時時曝露的個人信息被不當(dāng)利用的負(fù)面新聞,造成了對大數(shù)據(jù)的不信任,恐懼個人信息被泄露,因此給生活帶來不必要的麻煩,更擔(dān)心不法分子將自己的個人信息非法利用,帶來損失和困擾。技術(shù)發(fā)展與權(quán)利保護(hù)永遠(yuǎn)是一對歡喜冤家,但是我們欣慰而樂觀地看到在政府、企業(yè)、個人等主體參與之下的全方位治理中,個人信息保護(hù)也隨著數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不斷前行。
法律之于技術(shù)和社會發(fā)展總是滯后的,但是法律一旦頒布又需要有一定的穩(wěn)定性,如果技術(shù)一變法律就緊跟著變化,朝令夕改有損于法律的嚴(yán)肅性,所以通過法律規(guī)制個人信息保護(hù)環(huán)境需要有一定的前瞻性。目前,中國的個人信息保護(hù)立法的視野和出發(fā)點(diǎn)仍然立足于歐盟90年代頒布的相關(guān)法律法規(guī)的理念,即“直接、間接識別個人身份的信息”的信息分類和“通知-授權(quán)”模式,且不說在海量數(shù)據(jù)被處理的今日數(shù)據(jù)處理者無法一一告知個人所有信息被處理的種類,從技術(shù)角度上來說個人對于信息被處理的感知很弱,亦無必要事事必知,即便是對于信息進(jìn)行簡單清晰分類都難于做到(例如購買商品的信息在大數(shù)據(jù)條件下其實(shí)也可以用于區(qū)分個人,但這不是傳統(tǒng)意義上的間接識別個人身份的信息)。
在上述環(huán)境下,能否探索一條符合中國當(dāng)代現(xiàn)實(shí)國情的道路?例如,國家立法規(guī)定一些數(shù)據(jù)處理底線,即某些數(shù)據(jù)(信息)行為是一定不能做的(例如單純倒賣公民身份信息和聯(lián)系方式),某些業(yè)務(wù)場景下一定不能收集、處理信息(例如征信行業(yè),指紋信息不能收集),某些場合信息的采集、處理一定要獲得信息主體的明示授權(quán)(例如兒童的相關(guān)信息采集要獲得監(jiān)護(hù)人同意)。除此之外,假設(shè)數(shù)據(jù)處理者都是善良的,其信息采集、處理行為都是合理的,但要向社會做出數(shù)據(jù)處理的若干保證,在此前提下,允許、鼓勵其處理數(shù)據(jù),一旦發(fā)現(xiàn)其行為與做出的保障不符合,給個人和社會造成了損失和危害,那么就要起承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;配合以數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈上每一個企業(yè)對于上下游企業(yè)的合規(guī)性、合法性考察,如此正向循環(huán),能不能是一個既保護(hù)信息權(quán)利又促進(jìn)以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為代表的經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展的兩全其美的方法。
信息、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的競爭已經(jīng)不單純是企業(yè)與企業(yè)之間的事情,也是國家與國家之間的事情,歐盟的信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展較弱,所以采用更嚴(yán)格的個人數(shù)據(jù)保護(hù)法律將自己保護(hù)起來,限制他國的競爭。而美國的信息經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),得益于其自由、寬松的數(shù)據(jù)利用環(huán)境,中國在世界上的競爭也應(yīng)考慮到這個問題,千萬不能放過千載難逢的發(fā)展時機(jī),不過分的說這也是一個政治問題,一個歷史問題。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)了,討論權(quán)利、分配、公平等等上層建筑才顯得輕松、和諧,在經(jīng)濟(jì)競爭中失利了,百莫談起,談起了也是意興闌珊。
無論對于企業(yè)一方還是大數(shù)據(jù)服務(wù)商一方,其利用數(shù)據(jù)的最終目的都是為用戶帶來更好的服務(wù),大家都是善良守法的,惡意買賣、利用個人信息的畢竟是少數(shù)不法個體。你可以選擇在手機(jī)上關(guān)閉位置探索的權(quán)限,但是如果你想知道方圓1千米內(nèi)好吃的飯店,讓O2O軟件為你推薦時,就不得不把這項(xiàng)權(quán)利放棄。大數(shù)據(jù)就是有這樣的魅力,用戶能夠看到對自己有用的廣告、能夠被推薦附近好吃的餐廳、能夠在購物網(wǎng)站首頁一眼就看到自己喜歡的商品、更快捷地申請到信用卡……
結(jié)語
很顯然,在大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新的過程中,信息安全、個人信息保護(hù)問題一直貫穿其中,是不可忽視的問題。這些問題的充分重視與解決,會積極促進(jìn)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。大數(shù)據(jù)服務(wù)商要用自己的技術(shù)和使命感幫助規(guī)范建立健康的大數(shù)據(jù)市場,并通過與各行各業(yè)的企業(yè)合作,利用大數(shù)據(jù)更好地服務(wù)于各類企業(yè)、服務(wù)于廣大個人用戶。持民心者得天下,讓數(shù)字經(jīng)濟(jì)的理想像陽光一樣灑進(jìn)普通百姓的生活現(xiàn)實(shí)。