近年來，我國電信業(yè)取得了巨大的成就。但隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，電信運營商也面臨著諸多挑戰(zhàn)。
人們的通信需求正從單一的語音向更豐富的信息服務(wù)演進，運營商語音和短信、彩信營收不斷下降，需要流量和信息服務(wù)等新業(yè)務(wù)來彌補收入。根據(jù)工信部最新數(shù)據(jù)顯示，2016年上半年，我國移動數(shù)據(jù)收入占電信業(yè)收入的比例由2015年年底的28%快速提升至34%，首次超越移動語音成為電信業(yè)中占比最大的業(yè)務(wù)，行業(yè)全面步入以流量為主導(dǎo)的發(fā)展階段。
另一方面，在營改增、網(wǎng)間結(jié)算價格下調(diào)和行業(yè)競爭加劇的大背景下，電信運營商投入不斷壓縮和減少，降低業(yè)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施投入和系統(tǒng)維護成本將成為電信業(yè)長期的趨勢。
激烈的行業(yè)競爭和來自互聯(lián)網(wǎng)公司的跨界競爭，提升用戶體驗和創(chuàng)新業(yè)務(wù)的迫切壓力，使得電信行業(yè)對高效、敏捷、靈活的IT基礎(chǔ)架構(gòu)平臺更加渴求，原來的IT架構(gòu)已經(jīng)不適應(yīng)技術(shù)和業(yè)務(wù)的發(fā)展要求，傳統(tǒng)運營商市場軟硬件一體化的ICT基礎(chǔ)架構(gòu)未來必然會被開放的云平臺和軟件定義(Software Defined Infrastructure，SDI)技術(shù)所逐漸取代。
性能、成本與靈活性矛盾：廣東移動的IT困惑
作為中國移動業(yè)務(wù)量最大的省公司之一，廣東移動承載了廣東省1.28億在網(wǎng)用戶，支撐產(chǎn)品總量超過190萬。截止2015年8月底，月業(yè)務(wù)辦理量3.68億筆，月處理信控請求12億筆、工單15195萬筆。全省月處理話單4359億條，日均流量1035TB。
廣東移動的業(yè)務(wù)流量體現(xiàn)出這樣的特點：日峰值是平均水平的3倍以上，中秋、春節(jié)等峰值又達到平均水平的10倍以上。為了應(yīng)付業(yè)務(wù)高峰，傳統(tǒng)思路是系統(tǒng)容量按最高業(yè)務(wù)量配置，這種模式導(dǎo)致與話務(wù)相關(guān)的子系統(tǒng)空置率很高。
同時，為了保證生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，核心系統(tǒng)需要進行主備建設(shè)，而基本業(yè)務(wù)系統(tǒng)還要建立應(yīng)急系統(tǒng)，以支持在系統(tǒng)升級、故障情況下響應(yīng)客戶的緊急需求。另外，還需要建設(shè)物理上1:1容量的生產(chǎn)系統(tǒng)實現(xiàn)異地容災(zāi)，成本壓力倍增。
4G服務(wù)的開通使得用戶流量增長10倍以上，后端IT系統(tǒng)的處理能力相應(yīng)需要增長4-6倍，而隨著視頻等流量應(yīng)用的上升，對后臺IT系統(tǒng)的支撐能力會有更高的要求。廣東移動根據(jù)業(yè)務(wù)增長情況所做的估算表明，如果繼續(xù)采用傳統(tǒng)RIS C小型機系統(tǒng)，到2016年需要投資超過10億人民幣。同時，RISC小型機的集中架構(gòu)可擴展性也較差，無法滿足業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴展部署所需要的靈活性和敏捷性。
云計算與軟件定義：x86讓魚與熊掌兼得
既然傳統(tǒng)的IT部署模式已經(jīng)行不通，必須要尋找到新的IT架構(gòu)以滿足廣東移動對性能、成本、敏捷性和靈活性等方面的要求。
經(jīng)過細致的調(diào)研、規(guī)劃和測試，廣東移動決定將核心的計費子系統(tǒng)從小型機主備模式改造為集群模式，采用高性能IA架構(gòu)服務(wù)器(四路八核E7至強處理器)部署云計算平臺，由多個CBE(Convergence Billing Engine，融合計費引擎)節(jié)點、成對負載均衡SLB(Server Load Balancing)節(jié)點和會話備份節(jié)點組成。系統(tǒng)實施后，經(jīng)現(xiàn)網(wǎng)測試，成本僅為小型機模式的26%，峰值支持CAPS(Call Attempts Per Second，每秒建立呼叫數(shù)量)是小型機的330%，可靠性和穩(wěn)定性也能充分滿足業(yè)務(wù)運營需要。
廣東移動的計費詳單子系統(tǒng)在采用了x86服務(wù)器系統(tǒng)后，成本僅為原來的20%，但是并發(fā)查詢能力從1000查詢/秒提升了20倍，達到了20000查詢/秒水平，詳單數(shù)據(jù)存儲量也從原來的1個月數(shù)據(jù)提高到了7個月。
數(shù)據(jù)是運營商最寶貴的資源之一，新業(yè)務(wù)的開發(fā)和運營系統(tǒng)的設(shè)計支撐無不需要對用戶數(shù)據(jù)進行采集分析，以形成業(yè)務(wù)決策。對于廣東移動這樣規(guī)模的運營商來講，大數(shù)據(jù)分析的模型數(shù)據(jù)量是非?？捎^的，傳統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu)很難滿足性能和成本的要求。為此，廣東移動引入了x86的分布式計算架構(gòu)，采用自動化的并行處理機制，部署了Hadoop+Spark+Stream的大數(shù)據(jù)分析平臺系統(tǒng)，充分滿足了運營商大數(shù)據(jù)處理、分析能力的要求。
更重要的是，原有小型機系統(tǒng)擴容或者更改周期是以年為單位，基于x86的平臺能夠?qū)崿F(xiàn)快速的彈性擴容，升級縮短為以月或者周為單位，系統(tǒng)的建設(shè)周期大幅縮短，為業(yè)務(wù)快速上線運營爭取了寶貴的時間，為廣東移動拓展新業(yè)務(wù)提供了強有力的保障。
同時，x86平臺對性能的提升和成本的節(jié)省為廣東移動4G直至未來5G的推出提供了很好的系統(tǒng)支撐和拓展模式。