Cohort分析受到歡迎的另一個原因是它用起來十分簡單,但卻十分直觀。相較于比較繁瑣的流失(churn)分析,RFM或者用戶聚類等,Cohort只用簡單的一個圖表,甚至連四則運算都不用,就直接描述了用戶在一段時間周期(甚至是整個LTV)的留存(或流失)變化情況。甚至,Cohort 還能幫你做預(yù)測。
我總覺得Cohort分析是最能體現(xiàn)簡單即美的一個典型方法。

方法二:Attribution(歸因)
歸因不是人人都聽說過,用好的更是寥寥無幾。 不過,考慮到人們購買某一樣?xùn)|西的決策,可能受到多種因素(數(shù)字營銷媒體)的影響,比如看到廣告了解到這個商品的存在,利用搜索,進一步了解這個商品,然后在social渠道上看到這個商品的公眾號等等。這些因素的綜合,讓一個人下定了決心購買。
因此,很多時候,單一的廣告渠道并不是你打開客戶閘門的閥門,而是多種渠道共同作用的結(jié)果。