盡管現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)技術(shù)還無(wú)法100%預(yù)測(cè)正確每件事情，但隨著技術(shù)的進(jìn)步，尤其是人工智能的發(fā)展，以及人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上產(chǎn)生的數(shù)據(jù)越來(lái)越多、越來(lái)越開(kāi)放，大數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度將隨之不斷提升。
就像瓦爾·赫拉利在演講中所述，也許有一天，人們?cè)诮Y(jié)婚之前，不再會(huì)征詢父母的或其他人意見(jiàn)，而是向谷歌等企業(yè)咨詢。因?yàn)?，在它們的?shù)據(jù)庫(kù)里擁有所有人產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的整合、分析，可以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)的婚姻狀況，并給出合適的建議。
最終，這些能給出準(zhǔn)確預(yù)測(cè)與合理對(duì)策的企業(yè)將會(huì)擁有巨大的聲望、財(cái)富和權(quán)力，成為燈光下最為耀眼的“明星”。
在數(shù)據(jù)中重新發(fā)現(xiàn)“人”
古代人類在強(qiáng)大的自然面前，感到無(wú)比的孤獨(dú)而渺小，因此，渴望將自身與某種神秘的，可以預(yù)知和控制一切的力量聯(lián)系起來(lái)，從而讓自己獲得超自然的力量與內(nèi)心的平和。
雖然，現(xiàn)在人類憑借對(duì)科技的掌握，早已成為地球上最強(qiáng)大的物種，但這種深植于DNA中的對(duì)未知、不確定性的恐懼，仍然促使著人類在不斷地尋找能消除恐懼的力量。由于數(shù)據(jù)中所蘊(yùn)含的預(yù)知的力量，令其正在成為一個(gè)新的“圖騰”。
一旦人類完全信任數(shù)據(jù)的力量，那么，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)整合、分析所呈現(xiàn)出的未來(lái)則不再僅僅只是眾多可能中的一個(gè)，而就是現(xiàn)實(shí)。
除此以外的可能未來(lái)會(huì)被扼殺，由此，人類的歷史不再具有任何的偶然性，一切都是事先可知的。而具體發(fā)展方向的相關(guān)信息則來(lái)自某幾個(gè)掌握了數(shù)據(jù)和相關(guān)技術(shù)的組織，這很有可能帶來(lái)一個(gè)可怕的后果，即整個(gè)人類社會(huì)的發(fā)展方向掌握在了少數(shù)人的手中。
就個(gè)人而言，對(duì)數(shù)據(jù)的崇拜和過(guò)度使用可能會(huì)導(dǎo)致個(gè)人成為一個(gè)狹隘的人。大數(shù)據(jù)所展現(xiàn)在每個(gè)人面前的都是通過(guò)了盡心挑選的信息，這些信息是我們喜歡的、我們想要的、我們關(guān)心的，而那些我們不喜歡的、不想要的、不關(guān)心的都不會(huì)呈現(xiàn)在我們面前。這就為每個(gè)人都塑造了一個(gè)封閉的圈子，我們?cè)谶@個(gè)圈子里過(guò)得很開(kāi)心，卻不知自己已成“井底之蛙”。
數(shù)據(jù)及其相關(guān)技術(shù)的確可以在很大程度上幫助人們預(yù)判未來(lái)，減少因?yàn)?zāi)禍帶來(lái)的損失或增加資源的利用效率。但正如人類所發(fā)明的一切一樣，數(shù)據(jù)和相關(guān)的技術(shù)也不過(guò)是人們實(shí)現(xiàn)幸福生活的有效工具。因此，無(wú)論是整個(gè)人類還是具體的個(gè)人都要警惕一種危險(xiǎn)的傾向——過(guò)度的數(shù)據(jù)崇拜，以避免人類反而成為數(shù)據(jù)的附庸。
結(jié)語(yǔ)：再說(shuō)為什么要警惕？！
什么都代替不了我們對(duì)真理的向往，這也要靠培養(yǎng)并尊重內(nèi)心的直覺(jué)。商業(yè)與其它一樣本就是一門(mén)復(fù)雜的學(xué)科，它是數(shù)據(jù)與直覺(jué)、科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合。戰(zhàn)術(shù)層面，數(shù)據(jù)非常有用，它可以幫助我們更加準(zhǔn)確地分析消費(fèi)者。但是，在戰(zhàn)略層面，一個(gè)卓越的人的直覺(jué)同樣可貴。因?yàn)樗麄兊闹庇X(jué)能讓公司看到數(shù)據(jù)看不到的東西——那些藏在消費(fèi)者心里的東西。
對(duì)于戰(zhàn)略層面的問(wèn)題，我們應(yīng)該更多地結(jié)合數(shù)據(jù)和直覺(jué)，將心比心，卓越的品牌和產(chǎn)品需要打動(dòng)的不僅是消費(fèi)者的大腦，更是他的心，也就是我們常說(shuō)的，要打造Lovemark Brand &Procuct(摯愛(ài)之品牌和產(chǎn)品)。
卓越的企業(yè)和人最需擁有的是獨(dú)立的思維和自由的思想，富有同情心，同時(shí)充滿自信，并且愿意為自己的選擇付出努力。
數(shù)據(jù)讓世界變得更大，同情心卻讓世界變得很小。