說到“大數(shù)據(jù)”時，一般人首先想到的就是各類社交媒體、電信通訊商等科技企業(yè)；然而另一個涉及密集用戶數(shù)據(jù)的行業(yè)是零售業(yè)。
在這個頗為傳統(tǒng)的行業(yè)中，“大數(shù)據(jù)”同時夾雜著風險和盈利。零售業(yè)巨頭們動輒手握百萬甚至千萬消費者的購買數(shù)據(jù)或信用卡數(shù)據(jù)，但在數(shù)據(jù)安全管理上漏洞百出，售賣數(shù)據(jù)之后獲得的盈利，也因為當前會計準則的限制而并不能出現(xiàn)在潛在投資者眼前。
黑客愛超市
黑客們除了喜歡攻擊各種銀行網(wǎng)絡(luò)或者竊取郵件密碼，接下來排得上號的最愛攻擊的對象大概就是那些連鎖零售商們了。大型連鎖超市遍布各地，上百萬的顧客付款信息卻都儲存在同一個系統(tǒng)里，安全意識或者抵抗攻擊水平卻又比不上銀行或者其他科技公司。這大概解釋了為什么這幾年美國零售巨頭們幾乎是輪流遭到數(shù)據(jù)偷竊，導致幾千萬顧客的信用卡信息泄露。
就在今年9月，大型家居連鎖店家得寶（Home Depot）成為了最新一家顧客支付信息遇竊的零售商。據(jù)初步分析，泄露事件可能已經(jīng)波及家得寶公司遍布全美的2200家分店。這意味著大約有400萬張信用卡或儲蓄卡信息被盜。
除了家得寶外，最近一系列零售商比如食品超市連鎖“超價商店”、美式中餐連鎖P.F.Chang等都被黑客盜取顧客信息。同樣在9月，慈善二手商店Goodwill稱，其顧客的信用卡信息在超過300家分店遇竊。
去年年底的美國連鎖零售商Target遭入侵事件，算得上是近年來支付卡行業(yè)遭遇到的一個巨大歷史拐點。當時，Target公司的網(wǎng)絡(luò)遭到黑客入侵，共有4000萬顧客的支付卡信息被盜。
事件發(fā)生后，Target公司直到現(xiàn)在還在試圖消除殘余影響。信息被盜事件傷害了公司的股價和聲譽，Target還需要花上1億美元在其1800家店鋪增強信息安全防衛(wèi)措施。
除了餐飲超市等零售業(yè)外，酒店業(yè)的數(shù)據(jù)泄露也讓許多顧客汗毛倒立。服務業(yè)信息泄露風險敞口之大已經(jīng)讓消費者對商家是否能夠有力保護個人數(shù)據(jù)的信心降至冰點。
不能入賬的盈利
顧客的銀行支付信息給零售商們帶來了風險，但另一部分數(shù)據(jù)則是金光閃閃。
擁有2600家連鎖超市的美國克羅格公司記錄著每一位顧客的購買數(shù)據(jù)，同時還能追蹤共550萬會員的購買歷史?？肆_格公司對這些數(shù)據(jù)進行分析后，再轉(zhuǎn)手賣給各種從蘇打水到燕麥片的供貨商。還有類似寶潔和雀巢這樣的消費品生產(chǎn)商對這些數(shù)據(jù)都非常感興趣，希望能從數(shù)據(jù)中得出顧客偏好來幫助產(chǎn)品設(shè)計和市場營銷。
有分析機構(gòu)認為克羅格僅憑出售這些數(shù)據(jù)就能獲得每年1億美元的收入。克羅格公司對此保持沉默，只是稱自己遵循了會計一般原則。根據(jù)這些原則，公司不能將所掌握數(shù)據(jù)作為資產(chǎn)計算，也不能將因收集和分析數(shù)據(jù)而付出的成本作為對公司的投資。
克羅格公司可以靠這些數(shù)據(jù)獲得額外的收益，但還并未真正充分利用這些數(shù)據(jù)的潛在價值。比如由于無法在公司財報中體現(xiàn)公司擁有大數(shù)據(jù)的當前或者未來價值，這部分內(nèi)容在投資者眼里實際上成了盲區(qū)，往往會讓投資者低估公司發(fā)展?jié)摿Α?/p>
越來越多的公司開始靠信息交易和大數(shù)據(jù)分析工具來拓寬盈利渠道，但如何將大數(shù)據(jù)作為一項資產(chǎn)來評估？這在當前的商業(yè)界中還是空白。要評估大數(shù)據(jù)，公司需要對自己數(shù)據(jù)的保質(zhì)期做出估算，需要持續(xù)跟蹤其價值以及隨時可能發(fā)生的變化。想要對比如工廠廠房在內(nèi)的有形資產(chǎn)進行估值很容易，但對大數(shù)據(jù)潛在價值做出估算方面好像還沒有先例。
無形資產(chǎn)
相當于大半個歐洲GDP
美國費城聯(lián)邦儲備銀行經(jīng)濟學家倫納德·納卡穆拉（Leonard Nakamura）在一項研究中稱，所有商業(yè)公司的無形資產(chǎn)總和估價高達8萬億美元，相當于德國、法國和意大利三國GDP的總和。這些無形資產(chǎn)中包括專利、商標權(quán)和版權(quán)，還包括大數(shù)據(jù)。
這些無形資產(chǎn)在全球經(jīng)濟中所扮演的角色正在日益重要。比如在過去幾年諸如谷歌、蘋果和三星等科技巨頭發(fā)起的一系列并購、訴訟，本質(zhì)上都是圍繞著專利權(quán)的歸屬問題。但這些無形資產(chǎn)都沒有出現(xiàn)在公司財務報表中。