在不確定的世界里,有一些事件是無法預(yù)測的,基于數(shù)據(jù)分析出來的概率只能讓人得到一個決策。2008年金融領(lǐng)域發(fā)生的事件表明,過份依賴于預(yù)測風(fēng)險模型是災(zāi)難性的,因為有一些東西不在模型參數(shù)的覆蓋范圍之內(nèi)。Gigerenzer指出:“問題在于不正確的風(fēng)險測量:這些方法錯誤地假定不確定的世界里有已知的風(fēng)險。因為這些計算為一個不確定的風(fēng)險產(chǎn)生了精確的數(shù)字,因此它們會產(chǎn)生一個虛假的確定性。”
在決策過程中完全依賴數(shù)據(jù)驅(qū)動或分析工具本身具有內(nèi)在的危險性。人類決策者所帶來的價值是他能夠看到環(huán)境和理解業(yè)務(wù)環(huán)境。這些洞察力并不能完全由參數(shù)來描述。當(dāng)然,它們也來源于一些信息:思想認(rèn)識中的舊記憶或新思維模式。但是,它們大多數(shù)都基于計算機(jī)科學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法理解的思維處理模型,計算機(jī)還完全無法模擬出思維。這是一個寶貴的東西。