“大數(shù)據(jù)作為驅(qū)動(dòng)新一輪技術(shù)革命的關(guān)鍵力量，可幫助企業(yè)快速感知市場(chǎng)，推動(dòng)業(yè)務(wù)從供給驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)驅(qū)動(dòng)、個(gè)性化訂單驅(qū)動(dòng)，進(jìn)而重構(gòu)企業(yè)智慧。”談及大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)的幫助，工業(yè)和信息化部信息化推進(jìn)司司長(zhǎng)徐愈如是說。
被稱為“碎片中的智慧”的大數(shù)據(jù)技術(shù)，今年第一次“亮相”《政府工作報(bào)告》，其在企業(yè)層面的應(yīng)用正在逐漸成熟，路徑也逐漸清晰。徐愈坦言：“和兩年前相比，各界人士對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)與理解更加理性、全面和透徹。”來自市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC的數(shù)據(jù)顯示，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展來看，我國(guó)未來5年大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將從2013年的2.38億美元增加到2017年的8.5億美元，復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)39%。而從其對(duì)企業(yè)的幫助來看，微軟新CEO薩提亞·納德拉最近表示，在未來4年左右，“數(shù)據(jù)紅利”產(chǎn)生的價(jià)值將達(dá)到1.6萬億美元。
浪潮集團(tuán)高級(jí)副總裁王興山告訴本報(bào)記者：“新技術(shù)在不斷顛覆傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)差異化創(chuàng)新。新IT時(shí)代的企業(yè)信息化的一個(gè)典型特點(diǎn)是以數(shù)據(jù)重構(gòu)商業(yè)模式。大數(shù)據(jù)重構(gòu)企業(yè)智慧，需要新的思維、工具和方法作為支撐。”
數(shù)據(jù)獲取多渠道
對(duì)于服裝快消品牌Zara來說，網(wǎng)民們的搜索數(shù)據(jù)已成為其售前調(diào)研數(shù)據(jù)。顧客們喜歡的商品或流行趨勢(shì)從這些數(shù)據(jù)中提煉出來，成為每季新品設(shè)計(jì)時(shí)的重要參考，它也因此創(chuàng)造了比奢侈品巨頭LV稅前毛利率更高的奇跡。
來自互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)同樣在改變耐克。通過可穿戴設(shè)備、移動(dòng)APP和社交網(wǎng)絡(luò)等多渠道與用戶互動(dòng)，傳統(tǒng)的服裝公司收集著用戶日常鍛煉的數(shù)據(jù)和情況，并由此形成個(gè)性化的訓(xùn)練方案，從而形成了擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
東軟集團(tuán)[2.95% 資金 研報(bào)]董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官劉積仁表示，大數(shù)據(jù)技術(shù)讓企業(yè)的數(shù)據(jù)來源發(fā)生著翻天覆地的變化。“當(dāng)下的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)比以往要復(fù)雜得多，微信等新的聲音、文字信息平臺(tái)層出不窮。這也是數(shù)據(jù)融合的基礎(chǔ)。”
對(duì)數(shù)據(jù)的收集因此成為大數(shù)據(jù)應(yīng)用“落地”的基礎(chǔ)。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC高級(jí)研究經(jīng)理潘永花告訴本報(bào)記者，以往企業(yè)信息化主要以處理事務(wù)性數(shù)據(jù)為主，但現(xiàn)在卻要將來自外部諸如日志、社交媒體和移動(dòng)端的數(shù)據(jù)納入進(jìn)來。從數(shù)據(jù)采集的角度講，包括云、橫向拓展的服務(wù)器和融合的基礎(chǔ)架構(gòu)等新技術(shù)的使用，都在為企業(yè)大數(shù)據(jù)做好準(zhǔn)備。
數(shù)據(jù)來源的變化，也讓服務(wù)提供商的業(yè)務(wù)模式隨之而變。王興山表示，浪潮已成立了專門的浪潮互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)采集中心，目前已采集了超過2PB的數(shù)據(jù)，而每一PB相當(dāng)于5000個(gè)國(guó)家圖書館的信息量總和。浪潮已建立起5大類數(shù)據(jù)算法，專門為企業(yè)提供各種從外部收集來的數(shù)據(jù)。“比如每個(gè)地市目前原材料的情況，各行各業(yè)招標(biāo)的中標(biāo)價(jià)，甚至單一商品品種的價(jià)格走勢(shì)。數(shù)據(jù)采集是有目標(biāo)的，對(duì)于企業(yè)來說，不能漫無邊際地尋找。”
與此同時(shí)，擁有海量數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)處理能力的大型互聯(lián)網(wǎng)公司，也成為企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)商的“新面孔”。拿騰訊、阿里巴巴、百度3巨頭來看，騰訊掌握著社交關(guān)系數(shù)據(jù)、阿里巴巴掌握著交易及信用數(shù)據(jù)、百度則了解用戶搜索行為。它們也在探索將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的路徑。4月24日，百度宣布首次開放核心數(shù)據(jù)能力，通過大數(shù)據(jù)引擎的“開放云”、“數(shù)據(jù)工廠”、“百度大腦”3大組件，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提供大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、分析及處理的能力。
數(shù)據(jù)使用重整合
獲取數(shù)據(jù)只是企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用“萬里長(zhǎng)征第一步”。潘永花表示：“線上線下數(shù)據(jù)如何整合，將會(huì)成為企業(yè)如何利用好數(shù)據(jù)的關(guān)鍵。”
如何將多維度的數(shù)據(jù)整合起來，讓企業(yè)內(nèi)部的“小數(shù)據(jù)”與外部采集而來的“大數(shù)據(jù)”真正產(chǎn)生聯(lián)系，是目前大數(shù)據(jù)應(yīng)用重點(diǎn)突破的方向。劉積仁認(rèn)為：“大數(shù)據(jù)的‘大’不僅代表數(shù)據(jù)的‘多’，還意味著數(shù)據(jù)要‘有意義’。企業(yè)要打破數(shù)據(jù)的‘孤島’狀態(tài)，加強(qiáng)內(nèi)外部數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性，這樣對(duì)企業(yè)才有參考價(jià)值。”
來自上海建工[-0.33% 資金 研報(bào)]集團(tuán)的案例體現(xiàn)出數(shù)據(jù)整合的魅力。這家承建了包括東海大橋、國(guó)家大劇院等地標(biāo)性建筑的大型建筑集團(tuán)已經(jīng)嘗到了“甜頭”。上海建工信息化項(xiàng)目總監(jiān)楊錦歷表示，建筑信息化最大的問題是數(shù)據(jù)同步聯(lián)動(dòng)的協(xié)同，過去很多數(shù)據(jù)是滯后的，甚至是矛盾和錯(cuò)誤的。但現(xiàn)在由多個(gè)渠道而來的數(shù)據(jù)，正在清晰地轉(zhuǎn)化和整合。“比如我們投一個(gè)1000立方米水泥柱的標(biāo)，內(nèi)部成本的計(jì)算涉及原材料、工時(shí)、工藝要求等等，這些數(shù)據(jù)本身就是隨時(shí)發(fā)生變化的，而各地的定額數(shù)據(jù)也在不斷變化，通過云平臺(tái)和云數(shù)據(jù)庫的比對(duì)和測(cè)算，就可以真正判斷出是否應(yīng)該競(jìng)標(biāo)，以及到底應(yīng)該如何定價(jià)。”