問題補充:如何數(shù)據(jù)分析入門(從各項指標表象進入),比如店鋪流量IP、PV、轉化率、客單價、訪問深度等,如何從數(shù)據(jù)表象去指導銷售?
________________________________________________________________
來自【辛泉預,走秀網(wǎng)產品總監(jiān),一直關注互聯(lián)網(wǎng)。】的回答:
先從整體上關注幾個核心指標開始,在逐步分解到各個部分。
核心指標:UV、轉化率、客單價、毛利率、推廣ROI、重復購買率。
在核心指標的基礎上,逐步對媒體、用戶、商品、營銷等對象做詳細指標;同時在內部運營績效方面進行監(jiān)控:客服、商品、倉儲物流等..
________________________________________________________________
來自【李霄晨,熱愛互聯(lián)網(wǎng)和電子商務行業(yè),擅長網(wǎng)絡推廣…】的回答:
針對淘寶店鋪推廣:數(shù)據(jù)分析入門(新手了解)
原文轉載自派代,略有改動。重在學習分享
前言:借用淘寶開直通車高手的一句話,
沒有數(shù)據(jù)支撐的推廣是瞎推廣!先做個最好的數(shù)據(jù)分析師,才能是最好的互聯(lián)網(wǎng)推廣!
近期越來越多的朋友抱怨說店鋪生意急轉直下,求診斷、求分析。其實我能做的也微乎其微,只能從對方截圖告訴我的一系列的數(shù)據(jù)指標中望聞問切,提供參考意見。時間久了,發(fā)現(xiàn)很多中小賣家對于淘寶數(shù)據(jù)分析還是會見不會看,會看不會用,這幾天一直在和xx聊籌建一個全新的品牌,后面聊到數(shù)據(jù)分析,我說要做就做淘寶最好的數(shù)據(jù)分析。不然混淘寶,想開車,不會數(shù)據(jù)分析怎么行?
一、為什么要數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)分析可以幫到你什么。
先搞懂什么是數(shù)據(jù)分析,其定義是把隱沒在一大批看來雜亂無章的數(shù)據(jù)中的信息,集中、萃取和提煉出來,以找出所研究對象的內在規(guī)律,并提供決策支持的一系列分析過程。數(shù)據(jù)→信息→營銷決策→銷量。既然是決策支持,那么數(shù)據(jù)分析幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,并指導我們做出最佳營銷決策決策。商場如戰(zhàn)場,數(shù)據(jù)分析就是店鋪商戰(zhàn)中的雷達。
數(shù)據(jù)分析的作用:
分享線上活動成效、考核相關人員績效(KPI)、監(jiān)控推廣的投入產出(ROI)、發(fā)現(xiàn)客服、營銷等方面的問題、預測市場未來趨勢、幫助改進網(wǎng)站UED。
二、 數(shù)據(jù)分析:關于監(jiān)控。
很多人會說,不必錄入監(jiān)控啊,量子上面不都有記錄嗎?但是殊不知,錄入和監(jiān)控的過程其實就是分析的過程,往往做數(shù)據(jù)錄入的人員是最清楚公司的整體的狀況的人員。關于監(jiān)控數(shù)據(jù)的來源工具,常用的也就那么幾個:
數(shù)據(jù)魔方、量子統(tǒng)計、推廣后臺、其他。
來源不多,但是用到精通、熟練,充分從數(shù)據(jù)中提取有用信息,需要花心思。用量子統(tǒng)計獲取店鋪自身的優(yōu)劣勢、用數(shù)據(jù)魔方縱觀行業(yè)概況,從推廣后臺測評ROI,并從自身角度添加其他數(shù)據(jù)分析工具,最終有效結合起來,才算是知己知彼,胸中有丘壑。
關于數(shù)據(jù)獲取之后最關鍵的又算是數(shù)據(jù)模型的建立,這里我提供三個數(shù)據(jù)模型供大家參考。
- 1、銷量模型(店鋪經(jīng)營概況)
- 2、產品模型(以產品為導向)
- 3、推廣模型(以推廣為導向)
三、數(shù)據(jù)分析:關于對比。
數(shù)據(jù)分析需要對比,可以是自己跟他人或行業(yè)比,也可以是自己不同時段的比較。譬如:我通過與行業(yè)的本月數(shù)據(jù)對比,發(fā)現(xiàn)其余環(huán)節(jié)都略高于行業(yè)均值,只有客單價部分是短板,那么提供的決策支持應該是增加同類寶貝推薦以及搭配套餐等工作,以及多做一些店鋪活動提高客單價。 又譬如:通過本周與上周的對比,發(fā)現(xiàn)銷售額下降嚴重,進一步分析發(fā)現(xiàn)行業(yè)銷售額不減反增,原來由于秋冬換季,我店鋪產品沒有及時更替產品嚴重滯后導致。
四、數(shù)據(jù)分析:關于分解。
更多詳細信息,請您微信關注“計算網(wǎng)”公眾號: