最傳統(tǒng)的應(yīng)用是什么呢？就是以前的購(gòu)買軟件，在公司內(nèi)部由自己的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)。以前我說到的種種阻力，包括SAP在內(nèi)，雖然我們是企業(yè)管理應(yīng)用的公司，我們主要工作的方向是集中在預(yù)置應(yīng)用中。我們?cè)谠粕厦娴慕?jīng)驗(yàn)是從2004年開始積累，為中小型企業(yè)提供云上的企業(yè)管理軟件。在擁有新技術(shù)以后，我們現(xiàn)在開始為大型企業(yè)提供云上的應(yīng)用。
2. 從市場(chǎng)角度看云
從市場(chǎng)的角度，我想跟大家分享一下在云這個(gè)市場(chǎng)，尤其是在SaaS這個(gè)市場(chǎng)上，到底市場(chǎng)上有哪些比較有名的供應(yīng)商，主要集中在哪些方面。最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示，從170億美金的市場(chǎng)，到2016年可能會(huì)達(dá)到340億。從亞太地區(qū)的角度來講，現(xiàn)在可能是17億美金的市場(chǎng)。
從傳統(tǒng)的云供應(yīng)商的角度來講，以企業(yè)管理的供應(yīng)鏈為例，首先是供應(yīng)商，然后是企業(yè)的內(nèi)部管理，最后就是供應(yīng)鏈延伸到客戶。在供應(yīng)商這個(gè)方面，SAP最近收購(gòu)了一家公司，它有500萬的客戶，有100萬的公司在使用，每年的交易量達(dá)到了4400億美金。從供應(yīng)商的角度，只有兩個(gè)廠商占的市場(chǎng)比例最大。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用方面沒有特別大的供應(yīng)商，一共有四家分享了SCM市場(chǎng)，占到市場(chǎng)的45%。在人事管理方面，Oracle買了Taleo，IBM買了KENEXA。在CRM這個(gè)方面，SaaS是大家了解最多的，因?yàn)榇蠹覍?duì)SALESFORCE.COM比較熟悉。這些都是企業(yè)供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商，大家可能感覺到了都是在某一個(gè)方面發(fā)展的比較好。還有一小部分供應(yīng)商集中在ERP這個(gè)方面，SAP在這個(gè)方面也有所涉足。
從Saas整體市場(chǎng)的角度來看，大概可以分成幾個(gè)部分。一部分是做Saas是為了人來服務(wù)。另一個(gè)部分是為客戶服務(wù)，也就是CRM。還有一個(gè)部分是資金管理，包括財(cái)務(wù)，也有一些專門的供應(yīng)商。最后是供應(yīng)商，也就是SRM。SaaS在目前的市場(chǎng)上分成這幾類，當(dāng)然，也有提供整個(gè)ERP的供應(yīng)商在內(nèi)。通過技術(shù)的發(fā)展，又把社會(huì)媒體加進(jìn)去，作為社交協(xié)作。整個(gè)業(yè)務(wù)還加上了技術(shù)上的溝通，我以SAP目前的經(jīng)驗(yàn)來講，作為一個(gè)企業(yè)，很多CIO說現(xiàn)在需要使用云，什么地方要用，怎么樣用是一個(gè)問題，云怎么樣在企業(yè)內(nèi)落地是一個(gè)問題。