Infogroup下屬的Targeting Services和Yesmail Interactive公司聯(lián)合發(fā)布的一份調(diào)查顯示,今年企業(yè)已做好增加大數(shù)據(jù)分析方面預(yù)算的準(zhǔn)備。
調(diào)查涉及700家參與DMA2012的公司,其中68%的公司表示期望自己2013的預(yù)算中大數(shù)據(jù)一項能占到更大的比重,只有大約三成的公司表示期望削減這方面預(yù)算。調(diào)查表明,大數(shù)據(jù)購買方對這方面市場已經(jīng)有了較深的了解,現(xiàn)在他們正將注意力轉(zhuǎn)移到實行這項技術(shù)及相關(guān)人才的招聘中來。
不僅僅是大數(shù)據(jù)采集
“數(shù)據(jù)采集已經(jīng)成為較為基礎(chǔ)的部分,現(xiàn)在的難題在于將不同形式的數(shù)據(jù)通過多種渠道聯(lián)系起來。這才是體現(xiàn)公司能夠更深層次地了解客戶的地方,”Yesmail Interactive總裁Michael Fisher說。
令人振奮的是,Infogroup稱只有11%的公司表示數(shù)據(jù)采集是他們最難的任務(wù),另有45%的回應(yīng)稱識別分析或應(yīng)用客戶的信息是大數(shù)據(jù)今年給他們帶來的最大挑戰(zhàn)。很少一部分的公司甚至計劃招聘公司高層,Infogroup稱,5%的公司計劃在高層招聘大數(shù)據(jù)操作方面的人才進(jìn)行管理。
Infogroup的調(diào)查還闡明了公司如何計劃獲取數(shù)據(jù)并利用以實現(xiàn)更大的商業(yè)利益。將近80%的公司稱“計劃在2013年更好地利用客戶的社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)為自己增加市場競爭力”。
大數(shù)據(jù)帶動網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展
企業(yè)在今年將會把更多的注意力放到網(wǎng)絡(luò)上來,通過不同的方式增加自身市場競爭力,其中通過網(wǎng)站的占到83%,通過電郵占到72%,通過社交媒體渠道占59%。同時企業(yè)還將把從數(shù)據(jù)分析中得到的洞察力應(yīng)用到線下市場活動中,47%會通過直接郵件,32%會通過印刷品,30%通過電話市場。
這些結(jié)果表明,大多數(shù)企業(yè)將繼續(xù)對大數(shù)據(jù)做出適應(yīng)與調(diào)整,并對其得出的市場及客戶洞察善加利用,而不是去逃避大數(shù)據(jù)。
近期市場軟件專家及DMA(Direct Marketers Association)成員之一Neolane的一項調(diào)查表明,有60%的受訪企業(yè)被大數(shù)據(jù)難題所困擾, 53%的企業(yè)表示在數(shù)據(jù)挖掘及分析方面遇到困難。如何處理好大數(shù)據(jù)與企業(yè)之間的關(guān)系,成為各個企業(yè)在2013年的重要任務(wù)。