如果說有一家科技公司準(zhǔn)確定義了“大數(shù)據(jù)”概念的話，那一定是谷歌。根據(jù)搜索研究公司康姆斯科（Comscore）的調(diào)查，僅2012年3月一個(gè)月的時(shí)間，谷歌處理的搜索詞條數(shù)量就高達(dá)122億條。

谷歌不僅存儲(chǔ)了它的搜索結(jié)果中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)連接，還會(huì)儲(chǔ)存所有人搜索關(guān)鍵詞的行為，它能夠精準(zhǔn)地記錄下人們進(jìn)行搜索行為的時(shí)間、內(nèi)容和方式。這些數(shù)據(jù)能夠讓谷歌優(yōu)化廣告排序，并將搜索流量轉(zhuǎn)化為盈利模式。谷歌不僅能追蹤人們的搜索行為，而且還能夠預(yù)測(cè)出搜索者下一步將要做什么。換言之，谷歌能在你意識(shí)到自己要找什么之前預(yù)測(cè)出你的意圖。這種抓取、存儲(chǔ)并對(duì)海量人機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，然后據(jù)此進(jìn)行預(yù)測(cè)的能力，就是所謂的“大數(shù)據(jù)”。

2012：大數(shù)據(jù)十字路口？

為什么大數(shù)據(jù)突然變得這么火？為什么《紐約時(shí)報(bào)》把2012年定義為“大數(shù)據(jù)的十字路口”？

大數(shù)據(jù)之所以進(jìn)入主流大眾的視野，源自三種趨勢(shì)的合力:

第一，許多高端消費(fèi)品公司加強(qiáng)了對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。社交網(wǎng)絡(luò)巨擎 Facebook 使用大數(shù)據(jù)來追蹤用戶在其網(wǎng)絡(luò)的行為，通過識(shí)別你在它的網(wǎng)絡(luò)中的好友，從而給出新的好友推薦建議，用戶擁有越多的好友，他們與 Facebook之間的黏度就越高。更多的好友意味著用戶會(huì)分享更多照片、發(fā)布更多狀態(tài)更新、玩更多的游戲。

商業(yè)網(wǎng)站LinkdIn則使用大數(shù)據(jù)在求職者和招聘職位之間建立關(guān)聯(lián)。有了LinkdIn,獵頭們?cè)僖膊挥孟驖撛诘氖芷刚叽蚰吧娫拋砼鲞\(yùn)氣，而可以通過簡(jiǎn)單的搜索找出潛在受聘者并聯(lián)系他們。與此相似，求職者也可以通過聯(lián)系網(wǎng)站上其他人，自然而然地將自己推銷給潛在的雇主。

第二，以上兩家公司都在2012年早些時(shí)候陸續(xù)上市。Facebook 在納斯達(dá)克上市,LinkedIn 在紐約證券交易所上市。這兩家企業(yè)和谷歌一樣，雖然表面上是消費(fèi)品公司，然而其本質(zhì)是大數(shù)據(jù)企業(yè)。除去這兩家，Splunk 也在 2012 年完成了上市,它是一家?guī)椭笾行推髽I(yè)提供運(yùn)營(yíng)智能的大數(shù)據(jù)企業(yè)。這些企業(yè)的公開上市提高了華爾街對(duì)于大數(shù)據(jù)的興趣。這種興趣帶來了空前的盛況——硅谷的風(fēng)險(xiǎn)投資家們開始前仆后繼地投資大數(shù)據(jù)企業(yè)。大數(shù)據(jù)將引發(fā)下一波創(chuàng)業(yè)大潮，而這次浪潮有望讓硅谷在未來幾年取代華爾街。

第三，亞馬遜、Facebook、LinkedIn 和其他以數(shù)據(jù)為核心消費(fèi)品的活躍用戶們，開始期待自己在工作中也能獲得暢通無阻地使用大數(shù)據(jù)的體驗(yàn)，而不再僅僅限于生活?yuàn)蕵?。用戶們此前一直想不通，既然互?lián)網(wǎng)零售商亞馬遜可以推薦閱讀書目、推薦電影、推薦可供購(gòu)買的產(chǎn)品，為什么他們所在的企業(yè)卻做不到類似的事情。

比如，既然汽車租賃公司擁有客戶過去租車的信息和現(xiàn)有可用車輛庫(kù)存的信息，這些公司為何就不能在向不同的租車人提供合適的車輛方面做得更智能一點(diǎn)？公司還可以通過新的技術(shù)，將公開信息利用起來——比如某個(gè)特定市場(chǎng)的狀況，會(huì)議活動(dòng)信息，以及其他可能會(huì)影響市場(chǎng)需求和供給的事件。通過將內(nèi)部供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)和外部市場(chǎng)數(shù)據(jù)結(jié)合在一起，公司就可以更加精確地預(yù)測(cè)什么車輛可用，以及可用時(shí)間。

與此類似，零售商應(yīng)當(dāng)可以將來自外部的公開數(shù)據(jù)和內(nèi)部數(shù)據(jù)結(jié)合在一起，利用這種混合的數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)和市場(chǎng)布局。同時(shí)還可以同時(shí)考慮影響現(xiàn)貨供應(yīng)能力的多種因素以及消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣，包括哪兩種產(chǎn)品相搭配會(huì)賣得更好，這樣零售商就可以提升消費(fèi)者的平均購(gòu)買量，從而獲得更高的利潤(rùn)。