在發(fā)達(dá)國(guó)家，制造業(yè)、銀行業(yè)、消費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)等較早進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，各類(lèi)顧客點(diǎn)擊、瀏覽、反饋和交易記錄，都構(gòu)成了大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)。百度目前數(shù)據(jù)總量接近1000PB，存儲(chǔ)的網(wǎng)頁(yè)數(shù)量接近10000億，每天還會(huì)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行更新，響應(yīng)用戶(hù)的請(qǐng)求也是幾十億次。通用電氣正投資15億美元建設(shè)全球軟件和分析中心，擬雇傭400名數(shù)據(jù)科學(xué)家，協(xié)調(diào)全球1萬(wàn)名軟件工程師通過(guò)共同的平臺(tái)工作。IBM商業(yè)價(jià)值研究院和牛津大學(xué)商學(xué)院對(duì)全球數(shù)千名企業(yè)高管的調(diào)查顯示，有63%的企業(yè)管理者希望大數(shù)據(jù)技術(shù)能與企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)踐相結(jié)合，形成企業(yè)新的核心優(yōu)勢(shì)。28%的受訪者所在企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始試點(diǎn)部署大數(shù)據(jù)。
中國(guó)聯(lián)通研究院副院長(zhǎng)童曉渝認(rèn)為，無(wú)論從獲取、存儲(chǔ)、處理和服務(wù)哪個(gè)環(huán)節(jié)看，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)都正在快速形成。要推動(dòng)其發(fā)展，應(yīng)從戰(zhàn)略的高度去做好頂層設(shè)計(jì)和行業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，示范工程，還要前瞻性地完善制度建設(shè)，用法律法規(guī)來(lái)保證大數(shù)據(jù)的公共性、真實(shí)性、安全性和隱私保護(hù)等。
電信運(yùn)營(yíng)商機(jī)會(huì)何在
與國(guó)外大數(shù)據(jù)的熱火朝天相比，國(guó)內(nèi)IT企業(yè)參與這一領(lǐng)域的并不多。但嗅覺(jué)靈敏的互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)走在了前頭。騰訊啟動(dòng)門(mén)戶(hù)、微博、視頻、無(wú)線的跨平臺(tái)深度整合戰(zhàn)略，天貓推出“聚石塔”平臺(tái)。但目前而言，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的大數(shù)據(jù)，主要是對(duì)自身用戶(hù)數(shù)據(jù)的挖掘和應(yīng)用深化?！?/p>
運(yùn)營(yíng)商掌握著信息通信網(wǎng)絡(luò)上很多關(guān)鍵數(shù)據(jù)，包括網(wǎng)絡(luò)信息、用戶(hù)信息、位置信息等，經(jīng)過(guò)相應(yīng)的加工處理可以為政府、行業(yè)、企業(yè)、個(gè)人等用戶(hù)提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。IBM認(rèn)為，數(shù)據(jù)就是運(yùn)營(yíng)商的生產(chǎn)力。但運(yùn)營(yíng)商對(duì)數(shù)據(jù)商業(yè)價(jià)值的發(fā)現(xiàn)和篩選是一個(gè)“盲點(diǎn)”。此外，很多專(zhuān)家不約而同地指出，隨著產(chǎn)生、存儲(chǔ)、分析的數(shù)據(jù)量越來(lái)越大，用戶(hù)個(gè)人的隱私受到前所未有的挑戰(zhàn)。電信運(yùn)營(yíng)商的規(guī)模、實(shí)力與國(guó)企身份，在數(shù)據(jù)安全保護(hù)方面有比普通IT或互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更強(qiáng)的公信力。
近年來(lái)，電信運(yùn)營(yíng)商在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力的情況下紛紛實(shí)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，大力發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)設(shè)計(jì)院有限公司黨委書(shū)記周建明表示，大數(shù)據(jù)將成為電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)展的核心引擎。但同時(shí)，大數(shù)據(jù)給固網(wǎng)和無(wú)線寬帶都帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。過(guò)快的流量增長(zhǎng)可能會(huì)帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量下降，將降低中國(guó)信息網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)力，也間接降低了中國(guó)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力。所以，運(yùn)營(yíng)商要高度重視大數(shù)據(jù)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，還要對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行智慧管理。
工信部電信經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)陳金橋用“一半是火焰，一半是海水”形象地比喻了大數(shù)據(jù)對(duì)通信業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。盡管電信運(yùn)營(yíng)商擁有數(shù)據(jù)，但在快速興起的互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)面前，電信運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)并不強(qiáng)大，層次還很低。
山東省通信管理局局長(zhǎng)林樂(lè)虎表示，大數(shù)據(jù)對(duì)于傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)商是嶄新的機(jī)遇，但是運(yùn)營(yíng)商必須跟上發(fā)展潮流，同時(shí)立足于自己的優(yōu)勢(shì)開(kāi)展創(chuàng)新，做到解放思想、更新觀念、揚(yáng)長(zhǎng)避短、加大合作、謀求共贏。