9月5日,上海環(huán)球金融中心,美國(guó)《廣告時(shí)代》(Advertising Age)舉辦第一屆“中國(guó)年度最值得矚目女性”(Women to Watch)頒獎(jiǎng)典禮。
“最值得矚目女性”獎(jiǎng)在美國(guó)舉辦了15屆,表彰女性在營(yíng)銷、傳播、品牌建設(shè)領(lǐng)域做出的杰出貢獻(xiàn)。今年,“最值得矚目女性”獎(jiǎng)首次進(jìn)入中國(guó),向14位杰出女性頒獎(jiǎng)。
騰訊全國(guó)策劃中心總經(jīng)理翁詩(shī)雅,憑借其多年在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及成就,榮獲大獎(jiǎng),是中國(guó)數(shù)字媒體領(lǐng)域唯一的獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
在進(jìn)入騰訊之前,翁詩(shī)雅任職于凱絡(luò)媒體(中國(guó)),負(fù)責(zé)中國(guó)地區(qū)的數(shù)字媒體運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),致力于數(shù)字整合傳播與媒體效益評(píng)估與控管。有著17年廣告、媒體工作資歷的她,在傳立媒體開(kāi)始了自己的職業(yè)生涯。此后任臺(tái)灣24/7Media總經(jīng)理,為數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)引進(jìn)廣告聯(lián)盟、效果追蹤系統(tǒng)、富媒體廣告等創(chuàng)新服務(wù)。翁詩(shī)雅獲獎(jiǎng)并非偶然,是厚積薄發(fā)的必然結(jié)果。
翁詩(shī)雅感謝這個(gè)時(shí)代,讓數(shù)字營(yíng)銷人面對(duì)無(wú)數(shù)挑戰(zhàn)與機(jī)遇,把創(chuàng)意與價(jià)值帶給每一個(gè)人。
翁詩(shī)雅說(shuō),自己獲獎(jiǎng),不僅是對(duì)她一個(gè)人的肯定,更是對(duì)女性營(yíng)銷人在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域不懈努力的肯定與鼓勵(lì)。
9月13日,《新?tīng)I(yíng)銷》記者如約采訪了翁詩(shī)雅。她儀態(tài)優(yōu)雅,無(wú)形之中形成了一個(gè)強(qiáng)大的氣場(chǎng)。翁詩(shī)雅說(shuō)話時(shí)嘴角含笑,對(duì)話的氣氛始終很活躍。
翁詩(shī)雅說(shuō),當(dāng)年她舉家從臺(tái)灣遷到上海,一切從零起步。雖說(shuō)最初從事傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷工作,但是如今她對(duì)數(shù)字媒體營(yíng)銷有了更深的領(lǐng)悟。
多年來(lái),翁詩(shī)雅一直渴望幫助數(shù)字媒體累積資源,形成專業(yè)的方法論和理論學(xué)說(shuō)。挑戰(zhàn)無(wú)疑是巨大的,但是翁詩(shī)雅堅(jiān)信它一定存在。“MIND 3.0如同我的baby,它是團(tuán)隊(duì)和我個(gè)人多年實(shí)踐的成果。”翁詩(shī)雅說(shuō),“之前沒(méi)有一套工具是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的。雖然互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非常快,但在大數(shù)據(jù)之下?tīng)I(yíng)銷還是有跡可循的。”
那么,Tencent MIND 3.0究竟是什么?它與大數(shù)據(jù)到底是怎樣一種關(guān)系?翁詩(shī)雅會(huì)給出什么樣的答案?
對(duì)話:
《新?tīng)I(yíng)銷》:騰訊是一個(gè)多元化媒體平臺(tái),如何幫助企業(yè)提升品牌價(jià)值?
翁詩(shī)雅:隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)移動(dòng)化和社交化發(fā)展浪潮,緊密圍繞用戶不同的接觸終端平臺(tái)做出最貼近用戶應(yīng)用的突破創(chuàng)新,是勢(shì)在必行,但隨之而來(lái)的是新?tīng)I(yíng)銷體系的建立。以關(guān)系鏈為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)挖掘,是騰訊新?tīng)I(yíng)銷體系誕生的前提和基礎(chǔ)。騰訊戰(zhàn)略是超前布局門(mén)戶、微博、視頻、無(wú)線等平臺(tái),以形成多維合力。從今年年初開(kāi)始,基于大數(shù)據(jù)與社會(huì)化趨勢(shì),騰訊從平臺(tái)產(chǎn)品到營(yíng)銷方法論,再到營(yíng)銷策略及執(zhí)行進(jìn)行了一系列變革。4月,打通騰訊微博與QQ空間,Tencent MIND升級(jí)到3.0。7月,騰訊網(wǎng)首頁(yè)改版,騰訊社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)正式開(kāi)放等等。此外,騰訊在社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)社交產(chǎn)品、Social Video、倫敦奧運(yùn)會(huì)等方面也進(jìn)行了深度的資源整合。
正是得益于如此龐大的真實(shí)用戶關(guān)系鏈以及先進(jìn)的數(shù)據(jù)處理技術(shù),使得營(yíng)銷擁有更精準(zhǔn)的用戶需求洞察,而騰訊開(kāi)放的互通平臺(tái)和資源,也為營(yíng)銷創(chuàng)造了更加開(kāi)放的創(chuàng)意空間,進(jìn)而幫助廣告主提高在線營(yíng)銷能力和效率。
《新?tīng)I(yíng)銷》:2007年騰訊提出騰訊智慧營(yíng)銷方法論,目的是什么?
翁詩(shī)雅:當(dāng)時(shí)我們認(rèn)為數(shù)字營(yíng)銷的特點(diǎn)是可以衡量、精準(zhǔn)導(dǎo)航、差異化定位和互動(dòng)式體驗(yàn)。騰訊智慧不僅僅是一套評(píng)估工具,還是可操作性很強(qiáng)的數(shù)字營(yíng)銷方法論,對(duì)數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域有著普遍性的指導(dǎo)意義。
可以衡量是指用戶的每一個(gè)動(dòng)作都可以捕捉到。當(dāng)時(shí),騰訊用自己門(mén)戶網(wǎng)站下面各大頻道提供的內(nèi)容精準(zhǔn)投放廣告,而其他網(wǎng)絡(luò)媒體投放廣告無(wú)法做到精確導(dǎo)航,我們提前跨出了一大步。差異化定位則涉及不同的創(chuàng)意表現(xiàn)和內(nèi)容溝通,互動(dòng)式體驗(yàn)則強(qiáng)調(diào)數(shù)字營(yíng)銷的雙向與互動(dòng),是主動(dòng)參與,而不是被動(dòng)的。