從電腦到手機(jī)，從互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)，在這信息爆炸的 30 年，我們的生活到底發(fā)生了什么變化？為什么？

在過往的招聘中，我和很多候選人都會探討一個問題：" 計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)給人們生活帶來了很多改變，這些改變的底層邏輯是什么？"

大部分候選人給出的答案都類似于 " 生活更方便 "、" 可以網(wǎng)上購物 " 等，并且會給舉一些應(yīng)用來作證其觀點。

但這些觀點浮于表象，并未觸達(dá)核心。對于從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人來說，" 對 " 卻 " 不夠深入 "，也可以看出他們并沒有深入思考過這個問題。

這里根據(jù)個人的思考并結(jié)合一些案例，給出我的答案。

先說結(jié)論：無論是計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)還是移動互聯(lián)網(wǎng)，其本質(zhì)都與 " 信息 " 相關(guān)。

計算機(jī)讓 " 信息 " 的處理自動化。降低了 " 信息 " 處理的時間成本。

互聯(lián)網(wǎng)讓 " 信息 " 的傳遞過程簡化。降低了 " 信息 " 傳遞的空間成本。

移動互聯(lián)網(wǎng)讓 " 信息 " 的便攜性提高。降低了 " 信息 " 在 " 人與終端 " 之間傳遞的空間成本。

此處 " 信息 " 引用控制論創(chuàng)始人 Norbert Wiener 的經(jīng)典性定義 " 信息是人們在適應(yīng)外部世界，并使這種適應(yīng)反作用于外部世界的過程中，同外部世界進(jìn)行互相交換的內(nèi)容和名稱 "；

此處 " 空間 " 指狹義的物理距離。

接下來我們從 3 個產(chǎn)品案例進(jìn)行闡述。

 

計算機(jī)：從桌游到電腦游戲

在桌游屆有一種很經(jīng)典的角色扮演桌游《龍與地下城》（簡稱 D&D），經(jīng)過 40 多年的發(fā)展，其游戲規(guī)則已經(jīng)復(fù)雜到需要用《規(guī)則書》來進(jìn)行設(shè)定。

 

而每一局游戲中，需要一個精通《規(guī)則書》的人來負(fù)責(zé)扮演 DM（相當(dāng)于裁判或主持人），對于游戲進(jìn)行中的每一個行為的結(jié)果進(jìn)行計算。

 

比如，在戰(zhàn)斗的第一個回合，一個 1 級戰(zhàn)士，使用普通長劍，攻擊一個 2 級怪物。那么需要計算如下問題：

攻擊是否命中？

是否重?fù)簦?/p>

是否命中要害？

扣出怪物多少生命值？

……

根據(jù)《規(guī)則書》，DM 通常需要擲骰子來進(jìn)行以上的判斷，并且反饋相應(yīng)的結(jié)果給到玩家。這是一個相當(dāng)繁瑣且容易出錯的過程，并且也會導(dǎo)致一局游戲大部分時間用來擲骰子和計算結(jié)果。

那么在電腦上的表現(xiàn)如何呢？

 

用鼠標(biāo)進(jìn)行 " 戰(zhàn)士攻擊怪物 " 后，計算機(jī)會自動根據(jù)預(yù)設(shè)的規(guī)則（來自于《規(guī)則書》）自動進(jìn)行了上述的計算，直接給出計算結(jié)果。

 

根據(jù)預(yù)設(shè)的規(guī)則進(jìn)行計算，是計算機(jī)的本職工作。在這些信息處理的過程中，節(jié)省了大量的人工計算所需的時間。這就是計算機(jī)讓 " 信息 " 的處理自動化。降低了 " 信息 " 處理的時間成本。

 

互聯(lián)網(wǎng)：從商場到淘寶網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)讓 " 信息 " 的傳遞過程簡化，其最明顯表現(xiàn)在于 " 空間不再阻礙信息傳遞 "。其傳遞信息的內(nèi)容隨著技術(shù)的發(fā)展也逐步豐富，包含了文字、圖片、聲音、視頻等。

這里以淘寶網(wǎng)舉例。淘寶是一個鏈接買家與賣家的平臺，在現(xiàn)實生活中具備相同功能的是商場，我們先從賣家的角度看一下兩者的區(qū)別：

 

對于賣家來講，淘寶網(wǎng)帶來的是店鋪面向買家的地域范圍的擴(kuò)大，這是將 " 商品 " 信息展示給買家的空間成本的降低。（當(dāng)然，想被全網(wǎng)網(wǎng)民看到可能要花很多錢「狗頭」）

 

那買家角度又有何不同呢？

 

第 1、2 點明確展示出買家可以找到的信息范圍會擴(kuò)大，不再局限于商場和門店的有限空間。第 3 點則說明買家本身獲取信息也從固定的現(xiàn)實地理位置變?yōu)檫B接了網(wǎng)絡(luò)的計算機(jī)上。

 

當(dāng)然，這些區(qū)別會帶來很多優(yōu)勢：

買家不需要前往商場的過程，也就意味節(jié)省了路上的時間

買家不需要進(jìn)入門店就可以看到很多商品

賣家不需要租借門店

同時也會帶來新的問題：

買家只能看到圖片和文字，無法親身感受衣服的材料和舒適性

買家無法試穿，不能更直觀判斷是否適合自己

賣家需要付出更多的成本才能搶占有限的廣告位置

但不可否認(rèn)的是，空間不再是限制買賣雙方的決定性因素。這就是互聯(lián)網(wǎng)讓 " 信息 " 的傳遞過程簡化。降低了 " 信息 " 傳遞的空間成本。

 

移動互聯(lián)網(wǎng)：從出租車到網(wǎng)約車

從 2010 年易到用車上線、2012 年滴滴打車和快的打車上線，到在 2014 年 Uber 進(jìn)入中國、2015 年滴滴和快遞合并，網(wǎng)約車經(jīng)歷十多年的風(fēng)風(fēng)雨雨走到今天。不難發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)約車開始的時間，恰好是國內(nèi)智能手機(jī)與移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時間。

網(wǎng)約車不像電商或者社交軟件，在互聯(lián)網(wǎng)時代就有了一定發(fā)展，只是在智能手機(jī)上迎來了第二次爆發(fā)。這背后的原因又是什么呢？

先回憶一下以前是怎么打出租車的：

乘客站在馬路旁，向往來的出租車揮手示意。（乘客向外界傳遞信息）

司機(jī)看到乘客在揮手，停車。（司機(jī)接收信息）

乘客說明目的地。（乘客向司機(jī)傳遞信息）

出租車行駛至終點，乘客付款。

再對比網(wǎng)約車的流程：

乘客打開手機(jī)，選擇起點和終點，開始打車。（乘客向外界傳遞信息）

系統(tǒng)匹配合適的司機(jī)，并將信息傳遞給司機(jī)和乘客雙方。（信息自動化處理）

司機(jī)通過手機(jī)獲取信息。（司機(jī)接收信息）

司機(jī)到達(dá)指定位置，乘客上車，行駛至終點，乘客付款。

不難發(fā)現(xiàn)：

" 乘客想要打車 " 這個信息的接收對象由 " 經(jīng)過起點的出租車 " 變?yōu)榱?" 附近數(shù)公里的網(wǎng)約車 "。

" 司機(jī)可以載客 " 這個信息的接收對象由 " 出租車路過的乘客 " 變?yōu)榱?" 附近數(shù)公里的乘客 "。

這個過程中乘客和司機(jī)雙方的信息匹配效率有了很大的提高，而促使這個效率提高的底層邏輯，是移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的便攜性。這也是移動互聯(lián)網(wǎng)最擅長解決的 " 隨時隨地在網(wǎng)絡(luò)上傳遞信息 "。

 

結(jié) 語

其實，人類社會的 " 信息 " 本來就存在，只是計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將這些信息具像化、結(jié)構(gòu)化了。

在這個過程中，計算機(jī)所帶來的就是信息的工業(yè)化，信息革命四個字當(dāng)之無愧。而互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)，也完成了信息的互聯(lián)互通的使命，就像它們的名字一樣。