2005年，Capital One公司將其數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)外包給IBM公司而撤消了170個(gè)工作崗位。而在2015年，游戲提供商Zynga公司關(guān)閉了自己的數(shù)據(jù)中心，并將工作負(fù)載移至Amazon Web Services，并裁減了360多個(gè)工作崗位。
許多數(shù)據(jù)中心專家認(rèn)為目前行業(yè)正在進(jìn)行更多的整合。一些業(yè)內(nèi)觀察人士表示，新一輪的數(shù)據(jù)中心整合主要集中在虛擬化和內(nèi)部部署內(nèi)提供類似云計(jì)算的體驗(yàn)。同時(shí)，許多公司繼續(xù)將數(shù)據(jù)中心工作負(fù)載轉(zhuǎn)移到云端。
IT工作場所Dice公司的首席技術(shù)官KlavsMiller表示，從表面上看來，網(wǎng)絡(luò)管理員、系統(tǒng)工程師、存儲(chǔ)工程師等技術(shù)級(jí)的數(shù)據(jù)中心工作都是瀕危物種。但這并不一定是正確的;在某些情況下，工作從公司經(jīng)營自己的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施作為一種服務(wù)的專家，KlavsMiller說，首席技術(shù)官在骰子，IT工作現(xiàn)在某些情況下，這些工作正從運(yùn)營他們自己的數(shù)據(jù)中心的公司轉(zhuǎn)移到基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)專家。
他說，未來幾年，許多數(shù)據(jù)中心的工作可能會(huì)轉(zhuǎn)移到那些“次要支持功能”的公司。
Miller指出，企業(yè)仍然需要數(shù)據(jù)中心技術(shù)人員。例如，根據(jù)美國勞工統(tǒng)計(jì)局的調(diào)查，2017年美國網(wǎng)絡(luò)管理人員的失業(yè)率為1.1%，遠(yuǎn)低于美國全國平均水平4%。“這個(gè)數(shù)字很低，表明企業(yè)找到并聘用這些工作人員仍然具有挑戰(zhàn)性。”他補(bǔ)充道。
Miller還認(rèn)為傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心工作人員正在演變成專門的硬件和基礎(chǔ)設(shè)施工程師，或者轉(zhuǎn)變成為擁有多技能的DevOps工程師，“在傳統(tǒng)IT運(yùn)營和軟件開發(fā)之間取得了突破。”
隨著越來越多的企業(yè)將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到云端，數(shù)據(jù)中心技術(shù)人員不需要為IT供應(yīng)商工作。“跨行業(yè)的公司業(yè)務(wù)或者已遷移到云中，或者計(jì)劃實(shí)施，他們必須有專門的人員來執(zhí)行這項(xiàng)工作。”他說。
重新學(xué)習(xí)技能
IT招聘公司經(jīng)理Sam Samarasekera表示，近年來，企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)中心硬件專家的需求有所下降，其中包括那些管理和使用網(wǎng)絡(luò)路由器和交換機(jī)的工作人員。然而，在服務(wù)器和應(yīng)用程序級(jí)別工作的數(shù)據(jù)中心技術(shù)人員將會(huì)重新熟悉和學(xué)習(xí)云計(jì)算產(chǎn)品。
網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)管理供應(yīng)商Solar Winds公司Leon Adato表示，數(shù)據(jù)中心技術(shù)人員應(yīng)靈活掌握工作角色并接受培訓(xùn)機(jī)會(huì)。他們應(yīng)該尋找方法來提高他們的云計(jì)算技能。
“對(duì)于IT專業(yè)人員和數(shù)據(jù)中心技術(shù)人員來說，專注于與云計(jì)算相關(guān)的技術(shù)范例，同時(shí)對(duì)其各個(gè)方面有廣泛的理解，這對(duì)于企業(yè)成功至關(guān)重要。”Adato說，“在混合IT環(huán)境中運(yùn)營或?qū)⒁\(yùn)營的IT專業(yè)人員都必須開發(fā)新技能以保持相關(guān)性。”
傳統(tǒng)上孤立的IT角色正在融合，IT工作者需要改善曾經(jīng)被認(rèn)為是最前沿的技能。這些技能包括自動(dòng)化和數(shù)據(jù)分析，現(xiàn)在是一種幫助工作人員在云環(huán)境中工作的基本技能。
此外，數(shù)據(jù)中心工作人員需要熟悉影響其所在公司業(yè)務(wù)發(fā)展的最新技術(shù)趨勢(shì)，Adato補(bǔ)充道。“技術(shù)落后是一種非?，F(xiàn)實(shí)的可能性。即使是資深的IT專業(yè)人員也會(huì)有失去工作崗位的風(fēng)險(xiǎn)。決策者甚至讓那些能夠更好地處理與云計(jì)算和混合IT相關(guān)技術(shù)人員為變化的環(huán)境做好準(zhǔn)備。”
變化的步伐
數(shù)據(jù)中心員工面臨的部分挑戰(zhàn)是變革的步伐。Adato在引用Solar Winds2017年IT趨勢(shì)報(bào)告時(shí)指出，企業(yè)遷移到云計(jì)算的速度比以往人們所看到的任何技術(shù)變化都要快。“雖然遷移到云端的有些應(yīng)用程序、服務(wù)和系統(tǒng)可能中并最終回歸到數(shù)據(jù)中心，但大多數(shù)仍將留在云端。”
Miller說，然而，云計(jì)算技術(shù)的迅速采用并不一定意味著企業(yè)需要裁減內(nèi)部數(shù)據(jù)中心技術(shù)人員。例如，當(dāng)Dice在2017年末將托管業(yè)務(wù)全部遷移到云端之后，該公司的IT系統(tǒng)工程師就接受了轉(zhuǎn)入新角色的培訓(xùn)。
他說：“許多企業(yè)能夠從傳統(tǒng)的系統(tǒng)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向與我們的業(yè)務(wù)更接近，并且一路采用許多云技術(shù)和技能。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，最好的公司將評(píng)估和培訓(xùn)內(nèi)部人才從事重要項(xiàng)目的工作。”
他補(bǔ)充說，在很多情況下，數(shù)據(jù)中心技術(shù)人員可以將其所在公司采用云計(jì)算視為一種職業(yè)機(jī)會(huì)。
“人們可能聽說過云計(jì)算業(yè)務(wù)的有關(guān)裁員，但我認(rèn)為這不是真實(shí)的情況。”Miller說，“可能存在一些對(duì)云計(jì)算遷移而言冗余的角色，但大多數(shù)時(shí)候，其角色隨著不斷變化的技術(shù)發(fā)展而變化，而熟練的技術(shù)專家擅長重新設(shè)計(jì)。”
許多本地?cái)?shù)據(jù)中心技能都可以轉(zhuǎn)移到基于云計(jì)算的環(huán)境中。“所有的服務(wù)器都圍繞著類似的概念工作，”Miller說，“如果企業(yè)使用Microsoft Azure服務(wù)器，那么具有使用Windows Server等類似內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員將擁有必要的技能，可以執(zhí)行所需的操作，并提供足夠的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，而這正是我看到大多數(shù)數(shù)據(jù)中心員工的現(xiàn)狀。”