為了能夠推出一體化的解決方案,超云與合作伙伴以及客戶展開了廣泛的合作。據(jù)介紹,在云基地,超云如今具有13家兄弟公司,涵蓋了云計算產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)。通過聯(lián)合兄弟公司以及業(yè)內有影響力的合作伙伴,如英特爾,讓超云能夠推出更有針對性、更適合市場需求的產(chǎn)品和解決方案和服務。在客戶合作方面,超云和客戶在云計算發(fā)展進行了深入的探討,現(xiàn)在很多客戶也想和超云一起在云計算基礎設施上制定標準和規(guī)范。
本土化的快速服務
相比國際廠商,超云的另一個優(yōu)勢在于其本土化服務反應周期更快,能夠更加及時的響應國內用戶的需求。在產(chǎn)品方面,超云提供了三年整機保修的無憂服務;在服務團隊方面,超云通過自家的服務團隊、兄弟公司天云科技、以及各地渠道商聯(lián)合進行售后服務,服務如今已經(jīng)覆蓋45個城市,并且還在增加。據(jù)超云介紹,超云會對服務人員進行定期培訓,并跟蹤服務質量;在天云科技的幾個大區(qū),包括上海、深圳、西安等城市設有備件庫,從而保證服務質量和速度。
專為云計算定制的服務器和存儲等硬件產(chǎn)品、一體化的解決方案、本土化的服務,是天地超云角逐云計算市場的三大利器,能夠看到,面對競爭激烈的云市場,這家年輕但是專注的企業(yè),已經(jīng)做好了準備。