去年感恩節(jié)時，美國斯坦福大學(xué)心血管外科的一位醫(yī)生造訪了印度，那次訪問對他感觸頗深：一臺救治同種心臟疾病的手術(shù)在美國的花費需要90000美元(約合62萬人民幣)，但在印度，費用卻只需要1800美元(約合1萬2千人民幣)，不僅價格只有美國的2%，就連醫(yī)療效率也遠超美國：這里一個月大約要做900臺心臟外科手術(shù)，而這幾乎是美國一所普通的大學(xué)醫(yī)院做一年的量。
如何在保證效率的同時又保證質(zhì)量?這位美國醫(yī)生得出了自己的觀察結(jié)論：簡單又實用的智能醫(yī)療系統(tǒng)是比個人經(jīng)驗更重要的東西。
兩個月后，百度撤銷醫(yī)療事業(yè)部的消息被瘋傳發(fā)酵：第一財經(jīng)記者從知情人士處獲悉，百度已在通過內(nèi)部郵件宣布對醫(yī)療業(yè)務(wù)進行組織架構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化，撤減以掛號為代表的低端服務(wù)部門，轉(zhuǎn)而重點布局的正是讓上述這位美國醫(yī)生感到驚嘆的醫(yī)療人工智能領(lǐng)域，當(dāng)然，他所看到的還只是醫(yī)療人口智能的極小一部分。
掛號“剝洋蔥”時代已過?????
兩年前，剛剛興起的移動醫(yī)療正處于投融資的最鼎盛時期：動輒幾千萬、上億美元的投資，數(shù)幾十億、上百億的估值，讓彼時的移動醫(yī)療公司成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最耀眼的新星。
而細數(shù)那時絕大多數(shù)的移動醫(yī)療公司，主營業(yè)務(wù)幾乎全部指向了同一個門類：依托掛號業(yè)務(wù)而進行的導(dǎo)流服務(wù)。包括掛號網(wǎng)(現(xiàn)更名“微醫(yī)集團”)、好大夫、就醫(yī)160在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司，以及以萬達信息、衛(wèi)寧軟件為代表的信息系統(tǒng)服務(wù)商，甚至各省級的電信平臺、單獨的醫(yī)院主體都在掛號業(yè)務(wù)上躍躍欲試，互聯(lián)網(wǎng)的“野蠻人”期待寄托這一業(yè)務(wù)撬開消解重資產(chǎn)的醫(yī)院大門。
不考慮盈利能力，互聯(lián)網(wǎng)掛號的發(fā)展的確勢如破竹：六年前，掛號網(wǎng)團隊為上海復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院免費做了第一個預(yù)約掛號平臺，最初華山醫(yī)院只提供5%的號源給掛號網(wǎng)嘗試，后來這一比例增長到50%，兩三年后華山醫(yī)院的全部專家號都已對掛號網(wǎng)開放。
在這一背景下，BAT巨頭也陸續(xù)開啟了在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的布局，并購優(yōu)質(zhì)標的是主要路線。相比較騰訊和阿里，百度在醫(yī)療業(yè)務(wù)上的布局包括：2015年2月，百度斥資6000萬美金獲得以預(yù)約掛號為切入點的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司“健康之路”(原名醫(yī)護網(wǎng))13%的股權(quán)， 2015年9月，百度再次領(lǐng)投，軟銀中國資本(SBCVC)、弘暉資本(HighLight Capital)跟投另一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)趣醫(yī)網(wǎng)，投資規(guī)模為4000萬美元，而這家公司目前的主營業(yè)務(wù)之一也是掛號。
但幾乎就是在那之后，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司的投融資迎來了“寒冬期”：不少互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)受平臺同質(zhì)化嚴重、盈利模式尚不清晰等問題的影響，發(fā)展進入瓶頸期，甚至于一些扎根互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域十余年的企業(yè)也紛紛流出裁員傳聞。
2016年8月，有“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療第一股”之稱的“就醫(yī)160”率先打響了裁員第一槍：創(chuàng)新事業(yè)線被撤銷，公司宣布優(yōu)化淘汰三分之一員工---接近300人。隨后，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域已發(fā)展5年的“尋醫(yī)問藥網(wǎng)”也被爆出裁員消息，比例達到50%以上。
“對于新興的移動領(lǐng)域的投資有三個要點很重要：第一，項目產(chǎn)品解決什么問題?第二，項目靠什么賺錢，即商業(yè)模式問題;第三，移動醫(yī)療平臺的流量可增長性。其實，從這三個要點，就能看出國內(nèi)移動醫(yī)療和國外的差距。尤其是國內(nèi)平臺還停留在盲目拉流量、看起來有人氣，實質(zhì)上沒法應(yīng)用流量，琢磨透如何賺錢。”高特佳投資集團首席戰(zhàn)略官曾小軍此前接受第一財經(jīng)記者采訪時表示。
淘汰掛號的并不只是“百度”，在百度以外，包括以掛號出身的微醫(yī)集團、好大夫都已經(jīng)在過去的一年實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，落地互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，發(fā)展該業(yè)務(wù)較早的微醫(yī)集團甚至借此業(yè)務(wù)已經(jīng)實現(xiàn)了年收入8個億的盈利。
和百度的做法不同，騰訊建立的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療生態(tài)，則是和合作伙伴一起，改善患者體驗，提升醫(yī)療效率，助力分級診療。
例如，除了推出自主的糖大夫血糖儀和騰愛醫(yī)生，實現(xiàn)糖尿病慢病管理和醫(yī)患溝通外，去年6月，騰訊與四川省衛(wèi)生和計劃生育委員會達成全方位的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”戰(zhàn)略合作，以及與國內(nèi)婦幼醫(yī)院四川大學(xué)華西第二醫(yī)院落地建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)院”。在線掛號平臺、醫(yī)保支付等騰訊“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)平臺也在今年陸續(xù)上線投入服務(wù)。加上與卓艦微醫(yī)、醫(yī)聯(lián)、丁香園、眾安保險、京東醫(yī)藥等合作伙伴的合作布局，騰訊在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”上的建設(shè)版圖逐步成形。