計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)是溝通用戶和硬件的軟件。計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)在過(guò)去幾十年里發(fā)生了顯著的變化。在最原始的計(jì)算機(jī)上，操作人員不得不與拉桿和開(kāi)關(guān)打交道，然后過(guò)渡到屏幕和DOS，再到后來(lái)有了麥金塔和Windows PC的圖形界面，再到現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)。
這些改變滲入到我們生活的方方面面，改變了人們生活和工作的方式。改變不會(huì)停止，未來(lái)的操作系統(tǒng)又將與當(dāng)下的大不相同。人工智能正在成為下一個(gè)風(fēng)口。占領(lǐng)新興平臺(tái)所能帶來(lái)的利潤(rùn)巨大，只需回顧一下微軟從PC上獲得的收益便可得知。
操作系統(tǒng)如何演變
許多人從70年代開(kāi)始學(xué)著使用MS-DOS、CP/M和Unix等命令行操作系統(tǒng)。在黑底綠字的屏幕上，人們通過(guò)漸入特殊的指令來(lái)實(shí)現(xiàn)特定功能，比如“cp”代表“復(fù)制”等。這說(shuō)不上令人愉悅，但已經(jīng)比手動(dòng)去拉杠桿快多了。
到了80年代，計(jì)算機(jī)升級(jí)到圖形界面。Mac OS和Windows帶來(lái)了窗口和鼠標(biāo)操作的新概念。通過(guò)點(diǎn)擊打開(kāi)文件，想刪除一個(gè)文件？只需用鼠標(biāo)將之拖到回收站圖標(biāo)上即可。圖形化界面大大加快了計(jì)算機(jī)普及速度，從此電腦不再是極客專屬。
進(jìn)入90年代，計(jì)算機(jī)前所未有地彼此連接?；ヂ?lián)網(wǎng)初見(jiàn)雛形，瀏覽器成了新時(shí)代最重要的軟件。最近谷歌甚至基于Chrome瀏覽器做了一個(gè)系統(tǒng)：Chrome OS。
近些年，計(jì)算形式轉(zhuǎn)向移動(dòng)化，智能手機(jī)和手機(jī)app掀起了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮。一些手機(jī)app開(kāi)始從一個(gè)程序向一個(gè)生態(tài)圈擴(kuò)張，打造了自己的小世界，并吸引到了開(kāi)發(fā)者和用戶。微信便是一個(gè)絕佳例子，從聊天到網(wǎng)購(gòu)訂機(jī)票幾乎無(wú)所不能。
無(wú)論你是否意識(shí)到，操作系統(tǒng)的新一輪革命正在進(jìn)行。微軟、蘋(píng)果和谷歌這樣的技術(shù)巨頭都在想方設(shè)法力爭(zhēng)成為贏家。
新競(jìng)賽
去年年底谷歌發(fā)布了一系列硬件產(chǎn)品，包括Google Home智能音箱、Pixel智能手機(jī)和虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備Daydream。但谷歌并不指望靠賣(mài)這些硬件產(chǎn)品賺錢(qián)。相比之下軟件是一個(gè)更好的業(yè)務(wù)。
生產(chǎn)這些硬件只是向用戶推廣“谷歌助手”的一個(gè)途徑。硬件背后的Google Assistant才是谷歌的謀略所在。谷歌希望它能成為連接每個(gè)人生活的中心。
谷歌助手、蘋(píng)果Siri和亞馬遜Alexa這樣的語(yǔ)音助理正是未來(lái)的操作系統(tǒng)。不用打字，不用在屏幕上指指點(diǎn)點(diǎn)，所有的操作都交予人工智能來(lái)完成。
“Google，帶我上去堪培拉的航班。”
“Siri，瑞士總統(tǒng)是誰(shuí)？”
“Alexa，播放我喜歡的爵士薩克斯音樂(lè)。”
鍵盤(pán)輸入將成為過(guò)去時(shí)。人們走進(jìn)一間房間，只需說(shuō)“開(kāi)燈”。然后就會(huì)有人為你開(kāi)燈——準(zhǔn)確地說(shuō)是有“東西”為你開(kāi)燈。
人們用“點(diǎn)火啟動(dòng)”語(yǔ)音指令發(fā)動(dòng)汽車(chē)。用“去樓頂”指揮電梯。或者走進(jìn)浴室喊一聲“給浴缸放水”。
屏幕也將消失，語(yǔ)音對(duì)話取而代之。語(yǔ)音助理將從屋里到屋外，從汽車(chē)?yán)锏睫k公室，隨時(shí)隨地為你服務(wù)。
然而這種交互方式改變所帶來(lái)的影響將是巨大的。屏幕的消失意味著數(shù)字廣告需要重新考慮投放策略。語(yǔ)音的興起也會(huì)影響到搜索和在線網(wǎng)絡(luò)。在新的操作革命中，誰(shuí)能夠獲勝并定義新操作系統(tǒng)，它便能夠在所有這些方面占得先機(jī)。
輸家和贏家
這是一個(gè)令人興奮的未來(lái)。有大量的機(jī)會(huì)等著那些有膽量的先行者。打造一個(gè)內(nèi)置個(gè)人助理的手表、能夠給你防曬指南的太陽(yáng)眼鏡，或者是一款能給你飲食參考的體重秤。
先行者比如谷歌、微軟、Facebook和亞馬遜都有可能成為最終的贏家。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)理論也暗示了它們的產(chǎn)品可以迅速提高。
技術(shù)浪潮下，隱私、多樣性和民主將成為犧牲品。物聯(lián)網(wǎng)給NSA提供了監(jiān)控的便利，也給營(yíng)銷人員收集客戶信息提供了新途徑。
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