未來制造業(yè)的競爭優(yōu)勢不在于使用人工智能，因為所有人都會使用人工智能，競爭優(yōu)勢在于用人工智能系統(tǒng)做什么事情，和別人有什么不同。真正實現(xiàn)將人工智能技術(shù)應(yīng)用于自動可移動機(jī)器人，可能還有很長很長的路要走，因為功耗是一個很大的問題。人體的能效是非常高的，功率只有四分之一馬力，大腦的功耗也很校
追求效率的工作歸于機(jī)器，不追求效率的工作歸于人類
雖然將人工智能技術(shù)應(yīng)用于自動可移動機(jī)器人有困難，我們可以制造其他類型的機(jī)器人，比如那些并不用編程，只需要觀察你是怎么做一件事情的，然后就可以學(xué)會的那種機(jī)器人。這種機(jī)器人也有試錯的能力，在不斷的嘗試中，逐漸學(xué)會并掌握技能，這些已經(jīng)實實在在地發(fā)生了。
有人擔(dān)心這些機(jī)器人會奪走工人的工作。是的，機(jī)器人可以幫人們完成某些任務(wù)，任何一份工作都需要完成許多任務(wù)，而人工智能和機(jī)器人所創(chuàng)造的任務(wù)數(shù)量要比他們拿走的任務(wù)數(shù)量多很多。
對于那些追求生產(chǎn)效率的工作，機(jī)器人最合適不過，反過來說，人類對于那些追求效率的工作并不重要。不追求效率的工作也有很多，創(chuàng)新這件事情本身就是不追求效率的，因為在創(chuàng)新的過程中，必然會有很多失?。豢茖W(xué)工作也是不追求效率的，因為實驗室的工作就是不斷試錯的過程，如果不犯錯誤，就不可能學(xué)到東西；藝術(shù)也是不追求效率的；人際關(guān)系也是不追求效率的。
很多我們認(rèn)為重要的事情都是不追求效率的，這些就是需要人適合去完成的工作，也是需要我們付出更高代價得到的東西。所以，追求效率的工作歸機(jī)器人，不追求效率的工作讓人去做。創(chuàng)造，探索，實驗的工作，人可以比人工智能做得更好。
國際象棋世界冠軍加里卡斯帕羅夫20年前輸給了超級電腦“深藍(lán)”，卡斯帕羅夫跟組織者抱怨說比賽不公平，因為IBM的深藍(lán)把所有與它交戰(zhàn)棋手的記錄都存儲在數(shù)據(jù)庫里面，如果卡斯帕羅夫也能使用這樣的數(shù)據(jù)庫，他也能取得勝利。
卡斯帕羅夫于是就發(fā)起了一項全新的國際象棋賽事，參賽者可以以擁有人工智能數(shù)據(jù)庫的人類身份參賽，參賽者也可以是人類“輔助”的人工智能。他把這個合成人工智能和人腦智能的“團(tuán)隊”比喻成“人頭馬（centour）”，一半是人工智能，一半是人腦智能。過去四年，世界上最強(qiáng)的棋手還是這樣的“人頭馬”，有人類智慧的人工智能系統(tǒng)，它比單純的人腦智慧或者單純的人工智能都要聰明許多，因為它的思維方式與他們都不相同。
美國軍方也在利用人工智能來裝備部隊，讓人工智能和士兵共同完成任務(wù)。未來工人工資的高低也要視他們與人工智能，與機(jī)器人合作的情況而定，所以人類與人工智能的關(guān)系不是對立的，而是合作關(guān)系。人與人工智能的溝通交流方式采取的也應(yīng)該是對話，而非打字的方式，而互聯(lián)網(wǎng)就是對話的途徑；未來，使用互聯(lián)網(wǎng)本身就是與人工智能系統(tǒng)對話。
這就是我們會看到的根本轉(zhuǎn)變，人工智能將對制造業(yè)產(chǎn)生影響，也會影響機(jī)構(gòu)和公司。沒有智能的公司就沒有智能的制造業(yè)，這些準(zhǔn)備擁抱人工智能的公司需要知道自己利用人工智能可以干什么，需要有敏銳的決策能力，需要分權(quán)管理。對于制造業(yè)企業(yè)而言，最大的挑戰(zhàn)是建立與人工智能相適應(yīng)的生產(chǎn)流程和企業(yè)文化。
虛擬現(xiàn)實帶來的不是知識，是體驗
我在這里想討論的另外一個趨勢就是，人類需要與產(chǎn)品進(jìn)行更多交流。斯蒂芬斯皮爾伯格執(zhí)導(dǎo)，湯姆克魯斯主演的電影《少數(shù)派報告》就描繪了2050年的時候，湯姆克魯斯所扮演的角色用各種方式，身體各個部位夸張的肢體運(yùn)動與電腦的交流，抑或是手指，眼睛和面部表情細(xì)膩的姿態(tài)被智能設(shè)備，雷達(dá)所捕捉。而與電腦互動的最終途徑就是進(jìn)入電腦，這就是我們稱為人工智能的技術(shù)。
杰倫拉尼爾（Jaron Lanier）在1989年提出了虛擬現(xiàn)實的概念，通過一個頭戴式眼鏡打開了通向虛擬世界的大門。那時候很多人認(rèn)為只要5年時間就可以實現(xiàn)，但其實花了25年的時間。為什么沒能馬上實現(xiàn)？因為那時候拉尼爾發(fā)明的頭戴式設(shè)備，按照現(xiàn)在美元的幣值要100萬美元，這個價格根本沒有辦法創(chuàng)造消費(fèi)市常