彼得李還表示,“從根本上看,一切仍無濟(jì)于事。我們需要做的就是重新對各種模式進(jìn)行訓(xùn)練。”但是,李的團(tuán)隊(duì)似乎受到了納德拉的鼓舞,于當(dāng)年12月就推出了預(yù)覽版的產(chǎn)品。第二年,這款產(chǎn)品就廣泛的投放到市場,供用戶免費(fèi)使用。彼得李一度將納德拉稱為“激進(jìn)人士”,他聲稱,此項(xiàng)目最終還是非常令人振奮。李表示,“試想一下,當(dāng)你認(rèn)為所有的一切都毫無作用的時(shí)候,你可能會士氣低落,而且感到恐懼,但是,你不得不讓人們相信這個(gè)產(chǎn)品。當(dāng)你努力這樣做的時(shí)候,你就會看到令人振奮的新事物隨之而來。”
這種說法感覺上并不夸張。微軟如今能夠?qū)朔N不同語言之間的相互對話(相當(dāng)于56組對話)翻譯出來,其背后的技術(shù)影響力已經(jīng)超越了翻譯本身。你想聽聽一個(gè)具有令人難以置信的作用的智能聊天設(shè)備說話嗎?微軟正在測試記錄商業(yè)會議內(nèi)容并能夠?qū)崟r(shí)整理內(nèi)容文稿的軟件。也就是說,同樣的軟件也能夠記錄兩人之間的采訪聲音內(nèi)容,并整理出相關(guān)的文稿,或許,這將成為任何記者都非常向往的技術(shù)產(chǎn)品。
李表示,“無法向你們描述,當(dāng)我們最初研發(fā)時(shí)發(fā)現(xiàn)Skype Translator的一切工作都無濟(jì)于事的,我們是何等悲傷。但如今,我們正在攀登高峰,我們正在發(fā)展這些演講和翻譯模型,特別演講模型他們好得出奇。”
“Clippy的復(fù)仇”(編注:此理念源自《灣區(qū)日報(bào)》上一篇不錯(cuò)的概述聊天應(yīng)用發(fā)展前景以及以聊天應(yīng)用為平臺的創(chuàng)業(yè)觀點(diǎn)的文章)
與此同時(shí),微軟還將大量的人工智能資源注入公司旗下的一些重大產(chǎn)品之中,例如Windows和Office等。人工智能的一大潛力就是,它能夠預(yù)測用戶的需求這也是Google Now的主要創(chuàng)意。Google Now能夠在用戶打開手機(jī)時(shí)向用戶提供交通、天氣、化育賽事的比分等信息。
微軟正在努力將類似的人工智能整合到臺式產(chǎn)品之中。負(fù)責(zé)Cortana研發(fā)的馬庫斯阿什(Marcus Ash)向我展示了一款模仿版的Windows,此系統(tǒng)能夠在基于云的界面上繪制出我可能想要知道的東西。當(dāng)阿什接觸啟動菜單之后,Cortana就顯示出一系列建議行動:對你有意義的姓名、你近期使用過的文檔、建議翻譯的普通法語單詞等。在用戶的許可之下,Cortana將整合用戶聯(lián)系人、網(wǎng)絡(luò)搜索歷史以及應(yīng)用使用情況等相關(guān)的數(shù)據(jù)信息,并給出相應(yīng)的建議。
而且這還會隨著每天的時(shí)間而變化例如,應(yīng)用開發(fā)者能夠預(yù)測這些應(yīng)用是在上午還是在晚餐時(shí)間發(fā)揮作用。對此,阿什表示,“這種利用人機(jī)對話、以及在用戶許可下利用與用戶相關(guān)信息來讓用戶更加有效開展行動的創(chuàng)意,感覺就像是用戶被控制了一樣,然而這恰恰就是我們真正為之高興的東西。大量的用戶體驗(yàn)工作日趨簡化,而且取消了各種限制,并能夠真正地向人們展示智力的力量。”
阿什最喜歡的一大事例就是所謂的“承諾”。在得到你的許可之后,Outlook就可以記錄你的老板要求你在周末之前給她送什么東西等之類的事實(shí)而且,如果你未能及時(shí)做到的話,它還會自動提醒你。阿什表示,“我的生活非常忙亂,我總是健忘特別是忘記處理電子郵件。”最近,他就忘記給他們自己的老板提出的要求進(jìn)行回復(fù),但幸好,Cortana及時(shí)通知他處理了這件事。
當(dāng)我會見微軟負(fù)責(zé)Office營銷業(yè)務(wù)的企業(yè)副總裁科克科尼格斯鮑爾(Kirk Koenigsbauer)時(shí),我看到更多類似的情況。他向我展示了各種智能讓Office更加便于操作的方法。2014年9月,微軟推出了Delve,這是一款內(nèi)置在Office 365中的便捷工具,有點(diǎn)類似于Fitbit的功能。這款應(yīng)用能夠分析用戶花費(fèi)在電子郵件上面的時(shí)長,以及開會的時(shí)長,而且還能夠在用戶的日歷上突出顯示用戶從事更加復(fù)雜更有意義工作的時(shí)間和加班時(shí)長,甚至是完成工作的速度。這款應(yīng)用 將建議用戶與一段時(shí)間一直沒有電子郵件往來的同事們進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。此外,這款應(yīng)用甚至還會向用戶顯示同事以及自己回復(fù)電子郵件的時(shí)間。
如果用戶組建群用戶共同使用谷歌應(yīng)用,就像硅谷許多公司那樣,那么,瀏覽Delve時(shí)可能就會有意外的發(fā)現(xiàn)。你沒有必要再像一個(gè)數(shù)字書呆子那樣尋找這類有用的信息。如果你是一個(gè)經(jīng)理,那么Delve就能夠提供你看一眼你過去一周花在每位員工身上的時(shí)間有多長。這種智能不一定像能夠預(yù)期用戶需求的那種人工智能那樣好,但是,它也能夠起到它應(yīng)有的作用,通過比較,而且還會讓谷歌應(yīng)用看上去就像是一個(gè)可以忽略的東西。