計(jì)算機(jī)先驅(qū) Alan Kay 揶揄道：“預(yù)測(cè)未來的最好辦法是創(chuàng)造未來。” 在 AI 的背景下，他的意思是說不要再預(yù)測(cè)未來的樣子了，用有原則的方式去創(chuàng)造未來才是正道。我同意。就像任何軟件挑戰(zhàn)一樣，原則做法始于開發(fā)的平臺(tái)基矗用軟件開發(fā)的術(shù)語來說，AI 正在成為第三種 “運(yùn)行時(shí)”—成為下一個(gè)平臺(tái)。在計(jì)算機(jī)科學(xué)中，運(yùn)行時(shí)是指程序員開發(fā)和執(zhí)行應(yīng)用的基礎(chǔ)系統(tǒng)。換句話說，我們?yōu)?PC 編寫 Word、PowerPoint 之類的 Office 應(yīng)用。現(xiàn)在的 Office 365包含了 Office、Skype 和 Outlook，是寫給 web 的。而在 AI 和機(jī)器人的世界里，這些生產(chǎn)力和溝通工具將會(huì)針對(duì)一個(gè)全新的平臺(tái)編寫，這個(gè)平臺(tái)不僅管理信息還會(huì)從信息中學(xué)習(xí)并且與物理世界交互。
這個(gè)平臺(tái)或者所謂的第三運(yùn)行時(shí)的樣子現(xiàn)在正在構(gòu)建當(dāng)中。我還記得 195年 春讀到蓋茨《互聯(lián)網(wǎng)浪潮》備忘錄的情形。蓋茨在里面預(yù)測(cè)了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)連接、硬件、軟件開發(fā)以及商業(yè)的影響。20 多年過去了，我們正目睹著一股新的浪潮來臨—人工智能浪潮。那么指導(dǎo)我們思考、設(shè)計(jì)和開發(fā)的普遍設(shè)計(jì)原則和價(jià)值觀應(yīng)該是什么樣的呢？
一些人正在帶頭直面這一問題。MIT Media Lab 的 Cynthia Breazeal 把一生都奉獻(xiàn)給了探索更人性化的人工智能和機(jī)器人上面。她提出，技術(shù)往往忽視了設(shè)計(jì)的社會(huì)和行為因素。Cynthia 在最近的談話中說我們是所有物種當(dāng)中最社會(huì)化和最富有感情的一種，但是在技術(shù)設(shè)計(jì)中卻幾乎沒有考慮過移情的問題。她說：“我們畢竟是通過溝通和協(xié)作來體驗(yàn)世界的。如果我們對(duì)一起協(xié)作的機(jī)器感興趣，那就不能忽視人性化方法。”
為此，我思考了一些我們作為行業(yè)和社會(huì)應(yīng)該共同討論和辯論的原則和目標(biāo)。
1、AI 必須用來輔助人類：隨著我們開發(fā)出來的自動(dòng)機(jī)器越來越多，我們需要尊重人類自治。協(xié)作式機(jī)器人（co-bots）應(yīng)當(dāng)從事采礦之類的危險(xiǎn)工作，從而為人類工人豎起一道安全網(wǎng)和提供保護(hù)措施。
2、AI 必須是透明的：我們應(yīng)該能知道技術(shù)是如何工作的，它的規(guī)則是什么。我們需要的不僅僅是智能機(jī)器（intelligent machines），而且是可理解的機(jī)器（intelligible machines）。技術(shù)會(huì)了解人類的事情，但是人類也必須了解機(jī)器的事情。大家應(yīng)該對(duì)技術(shù)如何審視和分析世界有了解。倫理和設(shè)計(jì)必須齊頭并進(jìn)。
3、AI 必須實(shí)現(xiàn)效能最大化，同時(shí)又不能傷害人的尊嚴(yán)：它應(yīng)該維護(hù)文化承諾，支持多樣化。在設(shè)計(jì)這些系統(tǒng)時(shí)我們需要有更廣泛更深入更多的各種互動(dòng)。技術(shù)界不應(yīng)該決定這個(gè)未來的價(jià)值觀和美德。
4、AI 必須用于智能隱私：要有復(fù)雜的手段保護(hù)個(gè)人以及群體信息，要能夠以增進(jìn)信任的方式進(jìn)行。
5、AI 必須承擔(dān)算法責(zé)任以便人類可以撤銷非故意的傷害。我們?cè)O(shè)計(jì)這些技術(shù)時(shí)必須考慮到預(yù)期和非預(yù)期的情況。
6、AI 必須防止偏見，確保進(jìn)行適當(dāng)?shù)?、有代表性的調(diào)查，從而防止錯(cuò)誤的啟發(fā)法不會(huì)造成歧視。
但是人類也必須遵守一些守則—尤其是在考慮清楚我們的后代必須重點(diǎn)考慮和培養(yǎng)哪些技能方面。為了不被時(shí)代拋棄，我們的孩子和他們的孩子需要有：
7、同理心—機(jī)器很難復(fù)制的同理心（Empathy）在人與 AI 共存的世界里非常有價(jià)值。感覺到別人的想法和感受，協(xié)作和建立關(guān)系將會(huì)變得至關(guān)重要。
8、教育—有人提出，因?yàn)閴勖娱L出生率會(huì)下降，因?yàn)樵诮逃耐度胍矔?huì)降低。但我認(rèn)為要想進(jìn)行創(chuàng)新并管理好我們今天看不清楚的創(chuàng)新，我們就必須不斷加大對(duì)教育的投資才能拔高我們的思考層次，才能獲得更加公平的教育產(chǎn)出。新技術(shù)大規(guī)模實(shí)施所需的知識(shí)掌握和技能培養(yǎng)是一個(gè)非常困難的社會(huì)問題，要花很長時(shí)間才能解決。動(dòng)力織機(jī)在 1810年 就發(fā)明出來了，但是由于經(jīng)過充分培訓(xùn)的技工人手不足，服裝業(yè)完成變革卻花了 35年 的時(shí)間。
9、創(chuàng)造力—創(chuàng)造力是最夢(mèng)寐以求的人類技能之一，這一點(diǎn)不會(huì)改變。機(jī)器會(huì)繼續(xù)豐富和增強(qiáng)我們的創(chuàng)造力。小說家 Jhumpa Lahiri 最近在接受采訪中被問到，作為有特殊影響的英國文學(xué)作家，為何要用自己的第三語言意大利語來進(jìn)行新的文學(xué)創(chuàng)作？她說道：“不斷探索難道不就是創(chuàng)造力的要點(diǎn)嗎？”