值得一提的是,在京東與科大訊飛宣布 在一起 的時(shí)候,阿里與云知聲就達(dá)成了合作。不過,最近一段時(shí)間,也未有相關(guān)消息。
4、思必馳與云知聲的方向挺相似,為企業(yè)客戶提供智能硬件語音交互方案,在車載領(lǐng)域的合作多一些,比如車蘿卜。最近,思必馳又宣布完成了融資,要把 智能語音融進(jìn)硬件 這條路走得更遠(yuǎn)些。
5、圖靈機(jī)器人主要做2B業(yè)務(wù),其語音語義系統(tǒng)與小冰很相似,是連續(xù)對(duì)話機(jī)器人。圖靈可以被嵌入微信公眾號(hào)、APP、網(wǎng)站或者智能硬件,用戶可以讓它講笑話、做游戲,也可以用它查快遞、查新聞。最近圖靈機(jī)器人接受了奧飛動(dòng)漫的投資,走智能兒童玩具的路。
6、度秘是百度推出的一款與小冰類似的連續(xù)對(duì)話機(jī)器人。另外,用戶可以在對(duì)話的同時(shí),查詢 圖靈是誰 這樣的信息 這借助了百度的搜索引擎。最近,百度推出了嵌入了 度秘 的實(shí)體機(jī)器人 小度 。
7、騰訊小鯨目前公開的信息較少,主要被嵌入TOS系統(tǒng)。與Ticwear類似,TOS系統(tǒng)被搭載在智能手表當(dāng)中。不過,小鯨的功能與其他語音助手類似,可以甚至鬧鐘、查詢信息,但不能像出門問問那樣直接叫車、訂咖啡。
有資料顯示,曾在Google Brain工作過的工程師創(chuàng)立了名為Scaled Inference的公司,該公司的種子輪投資者就包括騰訊首席探索官David Wallerstein和騰訊本身。另外,也有消息稱,騰訊沒有停止其他生物識(shí)別產(chǎn)品的研發(fā)。
這有點(diǎn)像微信當(dāng)年的研發(fā)。
8、小冰、小娜(Cortana)、Siri和Google Now
微軟小冰與微軟小娜都基于必應(yīng)搜索和深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),屬于2C產(chǎn)品。微軟小娜如今可以在iOS、android、Window 10系統(tǒng)中使用,她更像一個(gè)秘書,可以打電話、發(fā)短信、發(fā)郵件以及查詢上一場(chǎng)曼聯(lián)的比分。但是微軟小娜在國內(nèi)手機(jī)中的功能少很多,語音響應(yīng)很慢。
微軟小冰作為一個(gè)對(duì)話系統(tǒng),入駐于微信、微博等應(yīng)用或者Windows 10系統(tǒng)中,她也可以查詢各種信息。與小娜不同,小冰不可以調(diào)用電話等應(yīng)用,她更像一個(gè)虛擬人物,可以陪用戶聊天(連續(xù)對(duì)話)、玩游戲(基于圖像識(shí)別等人工智能技術(shù))。
Siri大家熟悉,是一款可以調(diào)用應(yīng)用的聊天機(jī)器人。如今的Siri除了定鬧鐘、發(fā)短信以外,還可搜索照片、播放音樂、提供建議。它或許不是最強(qiáng)大的,但更面向用戶。
Google Now在國內(nèi)無法良好的使用,對(duì)中文的識(shí)別效果很差,中文版的能力也很弱。但是作為Google的產(chǎn)品,它天生便有了比其他人工智能產(chǎn)品更多的數(shù)據(jù)、更好的數(shù)據(jù)挖掘能力,這使得Google Now成為了一款 主動(dòng)推送 能力很強(qiáng)的助理產(chǎn)品。
Google Now憑借與Chrome瀏覽器、Gmail、Google日歷等等Google應(yīng)用以及Android系統(tǒng)的 近親關(guān)系 ,使得其可以實(shí)現(xiàn)很多其他產(chǎn)品做不到的功能。比如,語音解鎖、任意界面 OK,Google 喚醒、主動(dòng)推送你喜歡的和你需要的 即時(shí)帖 。有人曾稱贊, 早上醒來,我驚奇的發(fā)現(xiàn)Google Now居然直接告訴了我去兼職工作的路上所要花費(fèi)的時(shí)間。但是我沒有設(shè)置,而且那不是我真正工作的地方。 可以看到,Google從用戶的地理與實(shí)踐信息中明白了他何時(shí)去何地兼職。但仍需強(qiáng)調(diào),Google Now在國內(nèi)的功能很少,而且實(shí)現(xiàn)一些即時(shí)功能,用戶必須把個(gè)人數(shù)據(jù)交給Google。
作為巨頭推出的產(chǎn)品,小娜、Siri和Google Now經(jīng)常被媒體用來比較,但這種比較有些不太恰當(dāng)。一方面,幾款產(chǎn)品中,只有Siri的易用性在國內(nèi)不錯(cuò)。另一方面,人工智能系統(tǒng)要明白用戶的用意,必須獲取數(shù)據(jù) 越多越好。因此,人工智能系統(tǒng)必須入駐更多的軟件或者平臺(tái),獲取更高的權(quán)限。小娜雖然入駐了Android與iOS,但她仍然是微軟的產(chǎn)品,在Windows 10上才有更好的易用性。同樣,Google Now與Siri分別是Android陣營(yíng)與iOS陣營(yíng)的產(chǎn)品,一個(gè)擅長(zhǎng)挖掘數(shù)據(jù)、主動(dòng)推送,一個(gè)擅長(zhǎng)聊天、被動(dòng)建議。
可以看到,這些語音方面的人工智能公司有業(yè)務(wù)2B或2C的,選擇軟硬結(jié)合或者只做軟件解決方案,深耕智能家居或者智能穿戴。這些選擇,無分對(duì)錯(cuò)或者好壞。但總體來看,人工智能仍然沒有認(rèn)知能力,人與人工智能聊天又涉及到感情投入 這是一個(gè)超出自然科學(xué)范疇的問題。智能家居產(chǎn)品還不夠成熟,用戶認(rèn)知還不夠高,搞智能家居系統(tǒng)這樣的生態(tài),還有些不成熟;因此,人工智能在普通消費(fèi)者身上的落地應(yīng)該先在 一個(gè)點(diǎn) 上引爆,比如人工智能系統(tǒng)作為主力,從僅可查閱機(jī)票信息提升到可以提供訂票服務(wù)。