3月9-12日，2016年中國家電及消費電子博覽會(AWE2016)在上海新國際博覽中心舉辦，600余家中外家電企業(yè)參展，向海內(nèi)外觀眾展示了全球最新的家電與消費電子產(chǎn)品和最前沿的技術(shù)。
本屆展會有一家國內(nèi)領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)人工智能服務(wù)商——北京云知聲信息技術(shù)有限公司前來參展。這是國內(nèi)唯一一家擁有語音識別、語義理解包括語音合成以及聲音識別等一整套的語音交互和大數(shù)據(jù)運營服務(wù)的企業(yè)的解決方案的企業(yè)。目前產(chǎn)品包括了智能家居、智能車載以及在線教育等行業(yè)。10日下午，北京云知聲信息技術(shù)有限公司IoT事業(yè)部副總裁康恒接受了中國家電網(wǎng)記者的采訪?？岛惚硎?，移動互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合大數(shù)據(jù)使得人與設(shè)備的交互更加自然，未來將會應(yīng)用到產(chǎn)品中去。
云知聲IoT事業(yè)部副總裁康恒
人工智能已經(jīng)開始走向成熟
康恒指出，云知聲成立僅僅3年多，之所以能取得如此快的發(fā)展，有三個方面的因素。一是云知聲在人工智能行業(yè)無論是技術(shù)還是產(chǎn)品，都有著非常有競爭力的解決方案。公司剛剛成立的時候，其語音識別技術(shù)就已經(jīng)有很多互聯(lián)網(wǎng)公司、智能電視公司和車載公司采用。企業(yè)們經(jīng)過對比會發(fā)現(xiàn)，云知聲的技術(shù)、用戶體驗以及服務(wù)方面都是非常具有優(yōu)勢的。
二是人工智能的技術(shù)經(jīng)過長時間的發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)慢慢進(jìn)入到一個廣泛使用的時代。昨天，人工智能的技術(shù)和韓國的圍棋棋手進(jìn)行對弈，戰(zhàn)勝了圍棋棋手，這表明人工智能已經(jīng)獲得了階段性勝利。從此，人工智能將在很多領(lǐng)域進(jìn)入爆發(fā)性增長階段。
三是整個行業(yè)應(yīng)用的因素已經(jīng)成熟了。整個市場越來越接受人工智能，并將語音交互等應(yīng)用到產(chǎn)品當(dāng)中。移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等一些技術(shù)從側(cè)面也幫助了人工智能和語音交互的成熟。云知聲有非常好的技術(shù)的背景，又處在這樣一個非常好的環(huán)境中，公司也就順應(yīng)潮流將這些技術(shù)應(yīng)用在公眾非常愿意接受的產(chǎn)品和形態(tài)上面，所以公司能夠有如此之快的發(fā)展。
具體形態(tài)解決方案讓技術(shù)直接轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品
物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品形態(tài)是非常多樣化的，它要將日常生活的每一個產(chǎn)品連接到互聯(lián)網(wǎng)上。而連網(wǎng)只是第一個階段，之后就需要去取得數(shù)據(jù)，實現(xiàn)更好的用戶交互、得到更好的智能化體驗。所以這種不同的產(chǎn)品形態(tài)實際上用戶對這個產(chǎn)品的這種交互是非常注重的?，F(xiàn)在誕生了很多的新的交互形態(tài)，比如語音交互、視覺交互等等。云知聲以用戶交互為起點，將語音交互結(jié)合移動互聯(lián)和大數(shù)據(jù)，使得人和設(shè)備的交互更加自然。
例如空調(diào)產(chǎn)品，用戶通過空調(diào)遙控器去發(fā)起一個控制需求。如果說要得到更好的用戶體驗，那就應(yīng)該不需要遙控器，而是通過自然交互的形態(tài)來滿足需求。比如一個人習(xí)慣在家坐在沙發(fā)上，空調(diào)設(shè)定25度，風(fēng)朝著他吹。當(dāng)擁有自然交互功能的空調(diào)了解到用戶這個習(xí)慣之后，只要他一回家，空調(diào)就自動打開設(shè)定25度，并且風(fēng)向朝向沙發(fā)。當(dāng)用戶習(xí)慣了這種交互方式，他一定適應(yīng)不了那種傳統(tǒng)的交互方式了。
去年9月，云知聲在深圳開了一個小型的發(fā)布會，將語音交互技術(shù)和解決方案做成產(chǎn)品落地，稱為語音交互模組。這個產(chǎn)品可以提供給設(shè)備制造商，直接把這個模組加到他們的設(shè)備里去，非常簡單的就實現(xiàn)了語音交互功能。這個模組的形態(tài)就是一個完全成熟的產(chǎn)品。
在智能家電的其他方向上，無論是應(yīng)用人工智能還是語音交互，這種技術(shù)都太專業(yè)了。怎么樣能夠通過一種非常簡單的方式讓這個產(chǎn)品升級換代?這就要做一兩個產(chǎn)品形態(tài)的整套解決方案，將硬件、軟件、后端互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)，甚至去做一個具體的專業(yè)性的音響產(chǎn)品，包括一些電子的設(shè)計、聲腔的設(shè)計。通過這種參考設(shè)計就可以將技術(shù)直接轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品，不需要很多的研發(fā)工作。
云知聲與國內(nèi)家電廠商合作緊密
嚴(yán)格意義上來說，云知聲是一個B2B的廠商，有很多優(yōu)質(zhì)的客戶應(yīng)用其解決方案。比較典型的客戶是樂視，樂視超級電視的語音交互技術(shù)從2013年起就將云知聲作為唯一的提供商，讓用戶的體驗非常好。
其它家電廠商也非常多的采用了云知聲語音交互技術(shù)。像格力、美的、海爾、海信、長虹等等國內(nèi)主流空調(diào)廠商，其語音交互產(chǎn)品技術(shù)都是云知聲提供的，無一例外。還有廚電，華帝2015年推出新款的產(chǎn)品，是國內(nèi)首次將智能語音的技術(shù)應(yīng)用到廚電中去，另外車載產(chǎn)品也是云知聲技術(shù)應(yīng)用的重點領(lǐng)域。還有海爾機(jī)器人的語音交互也是云知聲提供的?；旧蠂鴥?nèi)大型家電廠商和云知聲的合作都非常緊密，接下來云知聲還會向更多的廠商去提供家電的解決方案。