在由新京報和創(chuàng)新工場聯(lián)合主辦的智能硬件引領(lǐng)潮流論壇活動上，奇虎360董事長周鴻祎對當(dāng)下創(chuàng)業(yè)比較熱的智能硬件創(chuàng)業(yè)者表示，智能硬件一定要有痛點 ，只有癢點絕對不行。

　　周鴻祎觀點如下：

　　智能硬件坑太多

　　硬件的事說起來容易做起來難，比做軟件難多了，太多坑。每次硬件會上，哪里是分享成功經(jīng)驗，每次都是痛說革命家史，我算了一下，我們每個硬件都到第三版才做得有點感覺，基本上成了規(guī)律。你不看看小米雷總也說，做個電源插頭那么簡單的事，都說開了十幾次模。我想他這個人也那么笨呢。這說明做硬件真的不是一件困難的事情，所以360做硬件我們是兩個思路：

　　第一，我只做跟安全有關(guān)的硬件。

　　第二，一個企業(yè)特別是做硬件，我倒認(rèn)為除非你想把自己做成京東，什么都賣，變成一個平臺。否則某一個智能硬件都有商業(yè)模式，像大家做O2O叫重度垂直，智能硬件也是這樣，你一定要做得非常垂直、非常深，才能有機會。因為今天硬件確實越來越難以變成獨立的生意，賣硬件能不能獲得利潤，有可能。但是在這種市場競爭情況下，利潤會越來越薄。所以你光是做一個孤立的硬件，很難成為一個獨立的商業(yè)模式，所以你要通過硬件把用戶帶來之后，可能你要探索在后續(xù)你給用戶能承載什么樣的服務(wù)。

　　智能硬件一定要是剛需

　　智能硬件的問題不在于外部競爭，甚至就連一些智能硬件的巨頭，自己也犯錯誤，就是大家其實是做了一些產(chǎn)品，不是剛需，解決的不是痛點。甚至產(chǎn)品使用頻度都不高，有的時候它違背用戶的習(xí)慣。

　　大家要去反思，就是一定要找到用戶真實的需求。剛需剛需，指的是剛性需求。為什么說痛點，而不是說癢點，或者不痛不癢的點。我覺得在一個市場剛起來的時候，你的產(chǎn)品要受歡迎，一定要滿足這兩點。

　　包括很多人做燈泡，我一想到就是惡夢，你家里裝兩個飛利蒲的燈泡，裝一個app，又裝某米的燈泡，又裝app，又裝某一個插座，又裝app，你半夜起來上廁所，還要開燈，還要摸手機，還要摸索著打開app。這真的是用戶的真實場景嗎?所以我看到智能硬件很多問題，不是出在外部，很多創(chuàng)業(yè)者還沒有大到讓小米可以激動得跟你競爭一下。

　　別抱怨VC不給錢，VC家里也沒有余糧

　　周鴻祎表示，別抱怨VC不給錢，VC家里也沒有余糧呢。也別抱怨小米鬧的，小米還沒進入你那領(lǐng)域，小米還在做凈水器、做燈泡。所以想一想自己在用戶需求把握上是不是出了問題，如果根上出問題，你再來炫耀你開了多少套模具。老聽大家講故事，我們這么多人不眠不休，開了六套模具，倒了十幾遍工，在深圳找了多少產(chǎn)業(yè)鏈，外觀翻了多少版，比如用頂配的奧斯403不銹鋼鋼絲，用了什么鋁鎂合金，都沒用。你忘了一個最核心的就是用戶的需求。智能硬件要把自己當(dāng)成一個普通消費，多去觀察普通消費者用戶習(xí)慣，因為用戶習(xí)慣是很難改變的，很難教育的。而我們所要做的是發(fā)現(xiàn)如何給他帶來更方便的體驗，如何解決他們原來一個很困難的事情。如果我們逆著用戶的習(xí)慣，非要自己想當(dāng)然的去發(fā)明一種需求，實際上最后證明是偽需求，那你硬件做得多好都很難成功。