新零售這個當(dāng)下火熱的名詞，在去年下半年才正式進入大眾視野——馬云在去年10月的阿里云棲大會首次提出。而就在短短一年多的時間后，新零售已經(jīng)在試圖全面落地。這一風(fēng)口是由眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭推動，也只有它們才玩得轉(zhuǎn)——創(chuàng)業(yè)者幾乎沒有機會插手于其中。
巨頭的動作是雷厲風(fēng)行的，新零售方面的大筆收購、黑科技、強強合作等消息層出不窮，讓這一概念甚至大有超越共享經(jīng)濟的勢頭。在近段時間，巨頭們又明顯加快了讓新零售落地的速度。尤其是阿里，鐵了心要玩場大的。而與中國聯(lián)通等進行的合作，讓阿里的新零售策略得以凸顯。搶食聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)紅利的阿里，與其他也有不少大動作的互聯(lián)網(wǎng)巨頭看來是要大展身手了!
從咖啡到手機套餐：新零售改造的全面滲透
在大眾的認(rèn)知中，新零售無非是打通線上線下渠道，進而形成一個更加垂直的“銷售管道”。直接點說，就是讓零售變得更加方便。但阿里近日的動作卻在告訴人們：新零售絕不是那么簡單。就在雙12期間，上海聯(lián)通聯(lián)手阿里巴巴打造出一家植入新零售基因的“智慧營業(yè)廳”。
據(jù)了解，這家“智慧營業(yè)廳”深度融入了新零售概念，進行了全面改造。AR技術(shù)、大數(shù)據(jù)選品、線上線下商品共享庫存等，讓上海這家聯(lián)通營業(yè)廳成為全國第一家智慧生活體驗店。以AR技術(shù)為例，消費者可以在“智慧營業(yè)廳”用手機淘寶AR掃碼，隨后即會出現(xiàn)相關(guān)的在線評價、商品詳情、動態(tài)展示以及互動等。而云貨架更是能夠支持現(xiàn)場掃碼下單，打通聯(lián)通線上線下店的庫存情況，實現(xiàn)同款同價。
通過新零售改造，阿里已經(jīng)在嘗試提前收割聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)帶來的紅利。而除了聯(lián)通“智慧營業(yè)廳”外，阿里在12月初還與星巴克在AR層面展開合作。消費者在這家星巴克烘焙店用手機掃描并觀看咖啡豆烘焙過程、咖啡釀造方法，還有AR導(dǎo)游等。從咖啡到手機套餐，新零售改造正從消費層面向更大范圍的生活服務(wù)領(lǐng)域滲透。
加快速度、加大力度!阿里在新零售領(lǐng)域全面發(fā)力
除了推動新零售在多個領(lǐng)域的滲透外，阿里還不斷積累自身在新零售層面的底蘊。就在11月份，阿里巴巴、歐尚零售、潤泰集團宣布達成新零售戰(zhàn)略合作，阿里投入約224億港元，直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份。隨后在12月8日，高鑫零售向港交所突然提交公告。公告內(nèi)容顯示，阿里巴巴以現(xiàn)金作出強制性無條件全面要約，以收購高鑫零售全部已發(fā)行股份。從入股到全面要約，阿里是真的迫不及待。
其實阿里并不是在這一年才對新零售有興趣，而是早就做好了十足準(zhǔn)備。去年10月份馬云提出新零售之前，阿里已經(jīng)花了數(shù)年時間進行布局。投資銀泰殺入百貨業(yè)、投資蘇寧玩轉(zhuǎn)3C家電連鎖業(yè)、與三江/百聯(lián)合作完成超市便利店布局、收購大潤發(fā)和歐尚壯大自身在商超賣場的實力……近4年來，阿里巴巴在新零售積累方面至少已經(jīng)投入了750億元人民幣。
對此，阿里巴巴首席執(zhí)行官張勇表示，“阿里的投資我一直說像是下圍棋，必須既有實地，同時也要取勢，進行長短線布局。大家慢慢開始看到一些連接，這需要一個過程。”阿里在新零售方面下的這盤棋不僅很大，還有足夠的耐心……
BATJ的新零售布局全面來襲：大眾生活將被徹底改變
除了阿里之外，百度、騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在新零售領(lǐng)域進行深度布局。如武漢本土便利店品牌Today響應(yīng)百度“鮮食代、零浪費”倡議，與百度、Ping++聯(lián)合在連鎖便利店內(nèi)進行嘗試，用人工智能(AI)實現(xiàn)生產(chǎn)與服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，減少浪費，降低損耗。騰訊則將重金入股永輝旗下生鮮超市超級物種，京東新零售商店7Fresh即將開業(yè)，且百萬京東便利店計劃正在加速落地。
可以看到，BATJ的新零售布局正在全面來襲。在這個過程中及未來塵埃落地后，大眾生活將被徹底改變。這是一場重要程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過網(wǎng)購興起的大變革，而我們每個人都在成為見證者。(科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)