人類探索的步伐也許會暫緩，但永遠(yuǎn)不會停滯不前。過去幾年，從智能手機(jī)到智能家居再到物聯(lián)網(wǎng)，從大數(shù)據(jù)、云計(jì)算再到人工智能，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)基本保持每一兩年一組熱點(diǎn)的發(fā)展趨勢。然而，這些題材固然熱門，卻并非說明已經(jīng)做到了很好，或者只是初級階段，或者技術(shù)雖然較為成熟但仍然沒有發(fā)酵。物聯(lián)網(wǎng)便是后者的典型例子,特別是消費(fèi)級物聯(lián)網(wǎng)。
物聯(lián)網(wǎng)在1990年最早提出，在國內(nèi)，曾經(jīng)一度像今天的人工智能一樣火爆。2014年，作為物聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域，智能家居似乎迎來爆發(fā)期，大量廠商開始計(jì)劃入局。但隨后的市場表現(xiàn)似乎又進(jìn)入了一個(gè)沉靜的理性期。
其實(shí)，物聯(lián)網(wǎng)各項(xiàng)技術(shù)日臻完善，在少部分人群中已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)，大眾對這樣的未來生活憧憬程度也很高。但當(dāng)下，給人的直觀感受是，從業(yè)人員需要耗費(fèi)巨大的精力去培育市場，結(jié)果用戶還是感到離自己很遠(yuǎn)。兩邊都在努力，卻始終打不開局面。造成這種現(xiàn)象的原因是什么?燒的錢不夠多?還是用戶太挑剔?
必須多方兼顧，消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)普及沒那么簡單
對很多行業(yè)來說，市場培育看起來沒那么難，“燒錢”、“讓利”，使用戶離不開你的產(chǎn)品就足夠了。但物聯(lián)網(wǎng)不同，因?yàn)樗且粋€(gè)復(fù)雜的多的商業(yè)鏈條。
所謂“物聯(lián)網(wǎng)”，需要的是從“物”到“網(wǎng)”的全方位帶動(dòng)，這里面包含上游終端商、連接方、產(chǎn)品方、用戶等幾個(gè)關(guān)鍵角色。我們來看看現(xiàn)在的問題所在。
首先，芯片商對實(shí)際需求反應(yīng)的“遲滯”。在產(chǎn)業(yè)鏈上游的終端商中，芯片商占據(jù)著主導(dǎo)地位。以往，芯片公司只需關(guān)注上游IP設(shè)計(jì)和下游方案開發(fā)公司，至于這顆芯片最終用在什么具體產(chǎn)品上，對芯片的設(shè)計(jì)影響不大。而物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，應(yīng)用的碎片化導(dǎo)致很難再有一顆芯片會有如此廣泛的應(yīng)用，需要由具體的產(chǎn)品應(yīng)用來提出對芯片定義的要求。但芯片商作為產(chǎn)業(yè)的上游，往往是離市場和用戶最遠(yuǎn)的，在市場瞬息萬變的情況下，產(chǎn)品按需求改良過程往往是遲滯的。
其次，對運(yùn)營商傳統(tǒng)習(xí)慣的挑戰(zhàn)。作為連接方的運(yùn)營商是整個(gè)鏈條實(shí)現(xiàn)的底層基礎(chǔ)。運(yùn)營商擅長做連接這樣的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，但是挑戰(zhàn)則是顯然存在的。傳統(tǒng)運(yùn)營商習(xí)慣運(yùn)營語音、流量等大規(guī)模業(yè)務(wù)，而物聯(lián)網(wǎng)則是一個(gè)長尾市場。交通、物流、安防、健康等幾個(gè)中等規(guī)模市場合計(jì)不到一半的市場份額，其他小規(guī)模的長尾市場占比則超過50%。另外，物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代終端種類繁多，且大多是工業(yè)級產(chǎn)品，標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一，運(yùn)營商很難通過產(chǎn)品獲得關(guān)鍵的數(shù)據(jù)。因此，運(yùn)營商缺少一個(gè)快速的接入方案，現(xiàn)有物聯(lián)網(wǎng)的割據(jù)式發(fā)展很難讓運(yùn)營商主動(dòng)擁抱。
第三，品牌方的各自為戰(zhàn)。2014年以來智能家居的活躍最終也沒能讓所有人都住上像比爾蓋茨“智能別墅”那樣的理想，最關(guān)鍵原因就是廠商各自為戰(zhàn)，特別是在消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，廠商數(shù)量龐大，難以達(dá)成一致標(biāo)準(zhǔn)。比如，海爾率先推出了U-Home智能家居系統(tǒng)，但是直到今天依然只能兼容自家產(chǎn)品;同樣，美的、長虹等廠商也都構(gòu)建了自成一家的封閉城堡。協(xié)議格式不同，最終導(dǎo)致大數(shù)據(jù)難以融合。作為產(chǎn)品的消費(fèi)者，很難讓用戶只購買一家廠商的品牌，這種“狹義”的物聯(lián)網(wǎng)就很難真正普及。
最后，作為所有鏈條的最終端，用戶依然面臨高昂的成本。這里的成本一方面是物質(zhì)成本，一整套智能家居需要巨大的安裝量，消防報(bào)警、防盜報(bào)警、可燃?xì)怏w檢測、緊急求助等等，這些都需要不小的成本。另一方面在于時(shí)間成本，安裝起來非常麻煩，維護(hù)起來更加麻煩。這些導(dǎo)致用戶的購買意愿始終在低位徘徊。
也就是說，從終端到連接，再到產(chǎn)品，最后到用戶，始終沒有形成一個(gè)有機(jī)的整體，沒有串聯(lián)起來。在這種情況下，消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)還像是一個(gè)個(gè)孤島，也就很難實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
串聯(lián)的力量：一個(gè)足夠強(qiáng)大的平臺也許是解決方案
看起來，無論是芯片還是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，或是智能終端產(chǎn)品，物聯(lián)網(wǎng)的各項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)相對成熟，而爆發(fā)的引線也許可以來自于一個(gè)串聯(lián)的第三方平臺，當(dāng)然這個(gè)平臺一定要具備足夠的實(shí)力。最近聯(lián)合了芯片商、三大運(yùn)營商和部分品牌商，發(fā)布全新物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略并推出“智子計(jì)劃· 點(diǎn)亮萬家”的京東，看起來扮演的正是這樣一個(gè)角色。