終于，在一年一度的 InterConnect 大會(huì)上，IBM CEO Ginni Rometty 亮相會(huì)場(chǎng)，一如既往的強(qiáng)大氣場(chǎng)，一如既往的自信演講。作為 IBM 云計(jì)算的年度盛會(huì)，云計(jì)算毫無(wú)疑問(wèn)成了不言自明的主角。
和大部分發(fā)力云和人工智能的公司從科研學(xué)術(shù)角度秀肌肉，或通過(guò) C 端大用戶量玩概念的方式不同，Ginni 的整個(gè)演講都圍繞著兩個(gè)字——客戶。
萬(wàn)達(dá)、AT&T、Salesforce、H&R Block、加拿大皇家銀行……通過(guò)不同的客戶、不同的解決方案，IBM 用各種姿態(tài)，一遍遍驗(yàn)證著 IBM Cloud 對(duì)于企業(yè)未來(lái)的價(jià)值，以及愿和企業(yè)攜手并肩、共贏明天的態(tài)度。
是的，IBM 在云和人工智能這條路上要走的是純純的 toB 流派。
下面是極客公園記者 InterConnect 大會(huì)前方發(fā)回的盛況：
實(shí)用派，IBM 的云戰(zhàn)略
如果用一個(gè)詞形容 IBM 的云計(jì)算和 AI 戰(zhàn)略那最貼切的也許可能是：實(shí)用為王。
一切以企業(yè)需求為導(dǎo)向，圍繞客戶打造專有產(chǎn)品，所有的服務(wù)和解決方案都不為顯示技術(shù)實(shí)力或炫耀資本，而是踏實(shí)解決公司面臨的實(shí)際問(wèn)題。
IBM 公司從 2016 開(kāi)始正式轉(zhuǎn)型成為一家認(rèn)知解決方案和云平臺(tái)公司，也是這樣的轉(zhuǎn)變讓 IBM 變得更加務(wù)實(shí)，更懂得如何把前沿科技落地成為能賺錢(qián)的產(chǎn)品，這一點(diǎn)從 IBM 一年多來(lái)的股價(jià)就能看個(gè)大概：
自從2016年宣布轉(zhuǎn)型后，IBM股價(jià)開(kāi)始重新攀升
作為一家已經(jīng) 106 歲的「老牌」科技公司，IBM 給人的印象向來(lái)是：穩(wěn)重、克制、老練，IBM 的云計(jì)算業(yè)務(wù)或許是最好的體現(xiàn)。在同行對(duì)手都在忙著搶首席科學(xué)家、秀肌肉的時(shí)候，IBM 卻悄悄在 B 端埋頭耕耘，用「與眾不同」的思維嘗試去把云計(jì)算和 AI 這條路跑通。
因?yàn)?IBM 在云服務(wù)方面最大的特色就是定制化，通過(guò) Watson、Bluemix 為主的產(chǎn)品和服務(wù)，根據(jù)客戶特征來(lái)定制云服務(wù)。按照 Ginni 的話說(shuō)「客戶不僅是在使用 IBM 的技術(shù)，而是 IBM 和客戶一起開(kāi)發(fā)了這些專用技術(shù)」，這些云服務(wù)看起來(lái)可能沒(méi)那么酷，甚至難以被感知道，但卻能切實(shí)幫助客戶優(yōu)化決策，解決實(shí)質(zhì)問(wèn)題。
這讓 IBM 在眾多云服務(wù)商和人工智能公司中顯得那么獨(dú)樹(shù)一幟，顯得那么「接地氣」。
例如：
與 AT&T 合作，通過(guò) Watson IoT Platform、IBM Watson Data Platform、IBM Machine Learning Service 等技術(shù)，支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)有數(shù)據(jù)洞察的 IOT。
與 Salesforce 合作，將 WatSon 的數(shù)據(jù)洞察與 salesforce Einstern 的客戶深度洞察結(jié)合，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的采集、推理及推薦來(lái)加速?zèng)Q策，提升客戶滿意度。
與 H&R Block 合作，利用 H&R Block 稅法文件和 60 年的案例經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn) IBM Watson 成為稅務(wù)專家，詢問(wèn)客戶有關(guān)生活、收支等它認(rèn)為需要了解的信息，并給出抵免稅、退休金等方面的專用建議……
這幾家都是在 InterConnect 大會(huì)上被 Ginni 請(qǐng)上臺(tái)的客戶代表，都是典型的通過(guò)讓 IBM 的產(chǎn)品針對(duì)客戶需求進(jìn)行優(yōu)化，而后根據(jù)客戶需求開(kāi)發(fā)出相應(yīng)的定制解決方案。
Ginni 和 AT&T CEO Randall Stephenson
對(duì)于客戶需求，相比于同時(shí)給出三個(gè)解決方案來(lái)秀肌肉，IBM 的做法更傾向于把技術(shù)隱藏在方案背后，然后給出一個(gè)最優(yōu)解。誠(chéng)然，這才是一個(gè)成熟的方案解決商該做的事。
對(duì)于現(xiàn)在的 IBM Cloud 來(lái)說(shuō)，客戶用起來(lái)順手是第一位的考慮。
區(qū)塊鏈、混合云、Watson、Bluemix……
區(qū)塊鏈、混合云、Watson、Bluemix，這是這次 InterConnect 大會(huì)上 IBM 的所有大招，無(wú)一例外，這些都是非常典型的商業(yè)化云服務(wù)方案，也是把前沿技術(shù)落地成為變現(xiàn)產(chǎn)品的好例子。
其中像是首次推向商用的區(qū)塊鏈，是典型的交易機(jī)構(gòu)專用方案。IBM 基于 Linux 基金會(huì)的 Hyperledger Fabric 1.0 打造了第一個(gè)面向企業(yè)的區(qū)塊鏈服務(wù) IBM Blockchain。這項(xiàng)技術(shù)可以允許任何私人公司或政府機(jī)構(gòu)建立一個(gè)安全可信的網(wǎng)絡(luò)，且在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的內(nèi)部成員能夠高度自由的共享信息。更重要的是，信息只能被內(nèi)部用戶所查看且信息一旦錄入就無(wú)法再次更改。