上圖為蝸牛移動4G流量卡,5GB全國流量130元;下圖為中國移動4G流量卡,5GB不同流量50元,但有限制條件
在多數(shù)用戶眼中,虛商一詞并不陌生,或多與電信詐騙等負面消息掛鉤。目前,虛商發(fā)展已3年有余,企業(yè)和用戶數(shù)成規(guī)?;?。工信部總工程師張峰在今年2月份列舉的數(shù)據(jù)顯示:截止到2016年年底,我國虛商累計發(fā)展用戶超過4300萬戶,占移動用戶總數(shù)超3%。同時直接吸引民間投資已達到31億元。
然而,臺上的繁榮往往預(yù)示著幕后的凋敝,虛商的發(fā)展之路布滿荊棘。
鯰魚效應(yīng)未發(fā)揮,價格杠桿無優(yōu)勢
今年以來,國內(nèi)一家頗具影響力的虛商——分享通信被傳出債務(wù)危機,業(yè)務(wù)面臨停滯,用戶恐慌不知所措。最終,傳聞坐實。20天前,分享通信召開發(fā)布會,宣布公司急需對外支付的欠款高達1.64億元,但公司仍在正常運營,對現(xiàn)有用戶不會產(chǎn)生影響,新用戶發(fā)展或?qū)⑹芟蕖?/p>
實際上,分享通信的危機也并非個案,多家虛商均面臨著不同困境。
獨立電信分析師向新浪科技表示,2013年12月,工信部正式向11家企業(yè)發(fā)放了首批虛擬運營商牌照。引入虛商的初衷是為了打破行業(yè)壟斷,給移動、電信、聯(lián)通三家獨大的通信市場注入活力,試圖利用鯰魚效應(yīng)倒逼行業(yè)發(fā)展。三年后,單從數(shù)據(jù)來看,相比運營商十幾億的用戶數(shù)量,4300萬并未達到預(yù)期。
新浪科技查詢蝸牛移動官方發(fā)現(xiàn),該公司宣稱目前用戶規(guī)模接近900萬,而其暢享卡售價為2GB全國流量50元、3GB全國流量60元等,無漫游和長途費。
看似價格優(yōu)惠實則不然。相比起蝸牛移動,三大運營商也在流量上頻放福利。中國移動就此推出了流量寶,以50元5GB、100元9GB的流量包吸引著用戶眼球,但場景受限,且只能作為副卡使用。
比較兩者不難發(fā)現(xiàn),在提速降費的大趨勢下,虛商未在價格上占有絕對優(yōu)勢,價格杠桿幾乎殆盡,此種情形下,如何讓用戶堅持選擇使用是虛商們普遍面臨的問題。
虛擬運營商違規(guī)率調(diào)查。來源:虛商在線,2016年
實名制漏洞猶存,多重認證待普及
屋漏偏逢連夜雨 ,船遲又遇打頭風(fēng)。價格即無優(yōu)勢,實名制困擾卻始終相隨。
根據(jù)央視公布的警方數(shù)據(jù)顯示,電信詐騙主要以冒充親友居多,而所使用的號段多以170和171為主,即虛商號段。此前有媒體曝出,目前三大運營商均承諾百分百實名制,但虛商的實名制依舊有漏洞可鉆,有記者在網(wǎng)上購買了非實名制的“蝸牛免卡”,對方先利用他人身份證實名后再專賣,此舉可避開買家的實名制困擾,讓不法分子有機可尋。
對此,蝸牛移動回應(yīng)稱,售賣者非授權(quán)合作方,若在網(wǎng)上商城購買則必須嚴格按照實名制的辦理流程進行人臉識別。二次售卡的問題并非其一家,需要行業(yè)共同完善解決。
小米移動副總經(jīng)理金峰也向新浪科技表示,有些虛商由于走線下銷售方式,未徹底解決實名制問題,損害了整個行業(yè)的形象。針對這一問題,他們的做法是采用活體檢測技術(shù),并與公安部國政通聯(lián)網(wǎng)進行比對,確保上傳身份無虛假。
但實際上,活體檢測技術(shù)也在面臨著挑戰(zhàn),今年3·15晚會上即曝出人臉識別存在安全漏洞。
對此,一名感知識別工程師告訴新浪科技,人臉識別技術(shù)在本地化場景上已相對成熟,比如公司的安檢門禁、保險措施加密等,而在互聯(lián)網(wǎng)等復(fù)雜場景中,客戶端與服務(wù)器端的信息對比可能存在漏洞,不排除有人通過技術(shù)手段,利用他人影像通過活檢獲得實名制手機卡的行為。該人士表示,未來在條件允許情況下,建議企業(yè)啟用多重認證方式,例如將人臉與聲紋、指紋、虹膜等認證信號相融合,以此來提高安全門檻,“但這些都需要技術(shù)研發(fā)和場景普及,只有這樣才能保障實名制的可靠性”。