傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的下一站是哪?
毫無疑問，萬物互聯(lián)!
麥肯錫預(yù)計(jì)，到2025年物聯(lián)網(wǎng)有望實(shí)現(xiàn)年均3.9-11.1萬億美元的經(jīng)濟(jì)效益。面對(duì)如此大的市場，對(duì)于整個(gè)行業(yè)來說，只有以用戶需求為中心，整合與統(tǒng)一行業(yè)資源，才能真正成為引領(lǐng)時(shí)代發(fā)展的主力。
物聯(lián)網(wǎng)已成為眾多企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新方向，但從行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看，物聯(lián)網(wǎng)面臨市場不完善和消費(fèi)體驗(yàn)不佳等困擾，特別是在智能終端布局基本健全的情況下，不同產(chǎn)品之間的設(shè)備并不能互聯(lián)共通。
說到互聯(lián)互通，海爾集團(tuán)輪值總裁梁海山認(rèn)為，其核心是和用戶連接，用戶的個(gè)性化需求可以和互聯(lián)平臺(tái)連接，可以連到企業(yè)的各個(gè)部門，做到這一點(diǎn)的前提就是家電的網(wǎng)器化，支撐建立這種網(wǎng)器化連接平臺(tái)的就是海爾目前正在全力推進(jìn)的U+智慧生活平臺(tái)。
前幾天海爾在2016年中國家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)(AWE)上，召開了盛大的2016年度品牌發(fā)布會(huì)，從海爾的落子來看，2016年破局物聯(lián)網(wǎng)，海爾靠這三步棋。
一、互聯(lián)工廠COSMO平臺(tái)
在海爾品牌發(fā)布會(huì)上，海爾再次升級(jí)互聯(lián)工廠體系并發(fā)布互聯(lián)工廠COSMO平臺(tái)，及該平臺(tái)下眾創(chuàng)匯、海達(dá)源等模塊的升級(jí)版。業(yè)內(nèi)專家指出，工業(yè)4.0表面上是一場事關(guān)制造方式的變革，但本質(zhì)上卻是關(guān)于人的變革，在海爾互聯(lián)工廠生態(tài)體系下，人的創(chuàng)新力被無限釋放出來。
自2015年下半年開始，中國家電、服裝等行業(yè)圍繞“中國制造2025”國家戰(zhàn)略相繼加大智能制造力度，專注于工廠智能化建設(shè)。這些項(xiàng)目主要表現(xiàn)為：一是機(jī)器換人，聚焦高效率;一是定制，一次性滿足需求且鎖定硬件本身。而海爾從2015年相繼建立7大互聯(lián)工廠以來，它所強(qiáng)調(diào)的是高精度下的高效率，即先抓用戶精準(zhǔn)需求，再通過互聯(lián)工廠柔性、高效率滿足需求。這一過程很好地詮釋了海爾對(duì)“產(chǎn)消合一”兩層含義的理解，即一方面實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與消費(fèi)合二為一，一方面讓用戶既是消費(fèi)者也是生產(chǎn)者，通過按需定制實(shí)現(xiàn)有效供給，有力踐行了國家“供給側(cè)改革”。
海爾自2005年提出向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型，2012年開始籌建互聯(lián)工廠，至今已探索近10年。在此期間，海爾互聯(lián)工廠在打造按需設(shè)計(jì)、按需制造、按需配送的互聯(lián)工廠體系的基礎(chǔ)上，通過各環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)交互充分滿足了用戶個(gè)性化需求。海爾已逐步實(shí)現(xiàn)了從大規(guī)模制造向大規(guī)模定制的轉(zhuǎn)型。
在傳統(tǒng)工業(yè)革命時(shí)代，企業(yè)擁有著絕對(duì)的市場權(quán)力，他們決定著可供大眾選擇的產(chǎn)品、需求甚至交易規(guī)則。在這樣一種商業(yè)模式之下，企業(yè)往往先有產(chǎn)品再找用戶，但這也導(dǎo)致用戶真實(shí)需求無法獲取。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以后，整個(gè)市場的話語體系逐漸轉(zhuǎn)移到用戶手中，人的創(chuàng)造性被完全釋放出來，用戶開始擔(dān)任起生產(chǎn)者和消費(fèi)者的雙重角色。從海爾互聯(lián)工廠發(fā)布會(huì)現(xiàn)場發(fā)布的COSMO平臺(tái)來看，COSMO是家電智能制造體系中首個(gè)與用戶零距離的互聯(lián)工廠云平臺(tái)，它能夠?qū)⒂脩艉秃栭_放平臺(tái)上的內(nèi)外部資源進(jìn)行聯(lián)接，在設(shè)計(jì)、制造、物流、服務(wù)等環(huán)節(jié)為用戶提供和工廠零距離的解決方案，進(jìn)而為用戶提供的全流程可視的最佳體驗(yàn)。只有看的見，摸得著，才能信的過。對(duì)內(nèi)互聯(lián)工廠，對(duì)外智慧家庭。海爾互聯(lián)工廠這一步落子的重要意義對(duì)于海爾不言自明。
二、海爾U+智慧生活開放平臺(tái)
發(fā)布會(huì)上，海爾U+智慧生活平臺(tái)對(duì)七大生態(tài)圈進(jìn)行升級(jí)，創(chuàng)新推出網(wǎng)器生態(tài)場景商務(wù)模式。數(shù)據(jù)顯示，整個(gè)生態(tài)圈用戶數(shù)達(dá)到1.3億，網(wǎng)器銷售達(dá)100億，生態(tài)收入增幅高達(dá)600倍，生態(tài)資源突破120類。
以海爾馨廚生態(tài)圈為例，作為一個(gè)具有創(chuàng)新功能的網(wǎng)器，突破性的集購買、儲(chǔ)存、烹飪、娛樂、交互五大廚房場景于一身。目前，已經(jīng)整合了近30家跨界資源品牌商，共同為消費(fèi)者提供健康生活全新體驗(yàn)。
海爾U+智慧生活平臺(tái)憑借其開放的接口協(xié)議，不僅可以讓任何品類的家電、不同的服務(wù)接入到系統(tǒng)中，并且在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。在海爾U+智慧生活平臺(tái)上，依托互聯(lián)工廠、U+APP2.0系統(tǒng)為用戶與攸關(guān)方提供了互聯(lián)互通的新體驗(yàn)。
據(jù)介紹，在改善用戶體驗(yàn)方面，U+智慧生活平臺(tái)與微軟戰(zhàn)略合作，并在合作的基礎(chǔ)上首推U+智慧生活大腦。U+大腦是海爾U+智慧生活平臺(tái)思考決策的核心，采用了語音識(shí)別、圖像識(shí)別等自然交互技術(shù)，能夠像人一樣“能聽、能看、會(huì)說、能思考、有情感”，理解你的要求，幫你控制家電;更重要的是它能感知用戶的生活習(xí)慣和行為喜好，實(shí)現(xiàn)自主決策，主動(dòng)提供服務(wù)