如果餓了么團隊當初選擇的不是外賣，而是養(yǎng)車、洗衣或者其他什么，這個年輕的創(chuàng)業(yè)團隊恐怕很難如此迅速的走到今天的規(guī)模。
二是能形成有效用戶利用的，也就是復購率的提升。在這一點上，河貍家是一個比較好的參照對象。
從最初的線下美容院、到阿芙精油，除了雕爺牛腩外，雕爺的創(chuàng)業(yè)對象一致以女性為主。延續(xù)了這個思路的河貍家，在以美甲切入市場后，逐步加入了美容、美發(fā)、健身、攝影等服務，核心思路依然是圍繞女性用戶，各業(yè)務之間形成聯動，增加消費頻次。
去年年底，e袋洗推出了“小e管家”平臺，將平臺提供的服務從洗衣，拓展到了做飯、維修、遛寵物等日常生活服務。這也是拓品類、提升復購率的典型做法。
三是能夠調動社會資源的。不少O2O的困境，來源于資金和成本的壓力，一旦融資跟不上，就會導致整個資金鏈崩盤。降低成本的方式之一，就是輕模式運作，采取眾包的方式，調動社會資源。滴滴、uber和Airbnb，就是最大的受益者。
前面提到的小e管家，就是在利用社區(qū)的本地化力量，作為服務的提供者。這也是張榮耀數次強調的一個觀點，對于服務性行業(yè)而言，如果要指望外地人來提 供服務，早晚會有用工荒的時候，因為越來越多的年輕人并不愿意去做這些工作。他認為，本地的閑置勞動力、退休老人、家庭主婦等，都是很好的替代選擇。
必須要說的是，和O2O公司的不幸比起來，我們的不幸在于，隨著他們跑馬圈地塵埃落定，我們能薅的羊毛會越來越少。這真是一件悲慘的事情，且薅且珍惜。