2015年，物聯(lián)網(wǎng)(IoT)很可能成為整個商業(yè)中最火的概念之一。引領(lǐng)這一思潮的是美國，從互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)、從傳統(tǒng)產(chǎn)品到智能互聯(lián)產(chǎn)品、從銷售產(chǎn)品到銷售服務(wù)、甚至銷售“滿足”。不過，對于躍躍欲試的大多數(shù)中國企業(yè)來說，物聯(lián)網(wǎng)仍然猶如水中望月、霧里看花。他們或許能對“物聯(lián)網(wǎng)是什么”說出一、二，但卻根本不知道從何規(guī)劃、如何起步。
要做出一個實(shí)實(shí)在在的變身物聯(lián)網(wǎng)公司的計(jì)劃，知道物聯(lián)網(wǎng)的概念遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，讀懂物聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)系統(tǒng)和價值鏈條才是破解之道。全球物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的先鋒企業(yè)PTC公司技術(shù)平臺執(zhí)行副總裁Rob Gremley接受福布斯中文網(wǎng)專訪，提供并解讀了物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圖和價值鏈。
從2013年以2.3億美元收購物聯(lián)網(wǎng)平臺公司ThingWorx開始，PTC公司到2015年年中已經(jīng)在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域投資逾5億美元，與超過300個物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)公司建立了合作伙伴關(guān)系。
“在物聯(lián)網(wǎng)世界中，合作代表了一切。沒有一家公司有能力完成所有的事情，幾個廠商聯(lián)合起來，才能夠提供一個完整的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用解決方案。”Rob Gremley表示。
以物聯(lián)網(wǎng)平臺ThingWorx為核心的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)圖。來源：PTC公司
物聯(lián)網(wǎng)平臺的核心
既然物聯(lián)網(wǎng)是一個復(fù)雜的生態(tài)體系，就需要一個基礎(chǔ)的平臺對接所有各方的應(yīng)用， ThingWorx就是這樣一個物聯(lián)網(wǎng)云平臺，也是整個生態(tài)系統(tǒng)的核心。它類似一個集線器(hub)，連接物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)者、通訊提供商、大數(shù)據(jù)分析平臺等等。在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，它與亞馬遜AWS面向消費(fèi)者應(yīng)用提供的數(shù)據(jù)云平臺地位相似。
德國工業(yè)4.0概念的最早提出者、德國國家科學(xué)和工程院院長孔翰寧博士在最近來訪中國時特別強(qiáng)調(diào)了平臺對于架構(gòu)從制造到服務(wù)系統(tǒng)的重要性，并指出未來會出現(xiàn)多個物聯(lián)網(wǎng)平臺并存的狀態(tài)，而非一家獨(dú)大。
解決方案提供商(Solution Providers)
代表公司：SmartFarm、RailComm
他們是各種物聯(lián)網(wǎng)解決方案和應(yīng)用開發(fā)商、提供商，了解各自所在的行業(yè)，如農(nóng)業(yè)、保險、交通管理等，是行業(yè)專家，知道物聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)λ麄兯幍男袠I(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。他們在平臺之上，加以他們的專業(yè)領(lǐng)域知識，來為終端用戶提供服務(wù)，比如智能農(nóng)業(yè)、智能鐵路、金融保險、交通管理等。通過利用物聯(lián)網(wǎng)平臺及他們的專業(yè)知識，將服務(wù)推向市場。
移動網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商(Mobile Network Operators)
代表公司：AT&T、中國移動
在物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中，通訊聯(lián)結(jié)是必不可少的一環(huán)。正因?yàn)槿绱?，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商力量不可小覷。他們擁有龐大的客戶群和網(wǎng)絡(luò)覆蓋銷售力量，但他們不是行業(yè)專家。在以ThingWorx為代表的物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)平臺上，應(yīng)用開發(fā)商和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)供應(yīng)商可以直接對接。
系統(tǒng)集成和代理商(System Integrator & Resellers)
代表公司：Infosys
他們在物聯(lián)網(wǎng)平臺上構(gòu)建了行業(yè)需求+客戶需求+連接+銷售的模式，再銷售給客戶。系統(tǒng)集成商一般只把幾個特定應(yīng)用銷售給某些專業(yè)客戶，代理商一般把某些更為通用廣泛的應(yīng)用銷售給客戶。
商業(yè)系統(tǒng)和分析伙伴 (Business Systems/ Analytical Partners)
代表公司：SAP、ServiceMax、PTC
他們是一些已經(jīng)擁有行業(yè)解決方案的公司，包括一些軟件行業(yè)巨頭，本身面對很多商業(yè)用戶，他們希望在現(xiàn)有的方案中加入物聯(lián)網(wǎng)功能。比如ServiceMax是一家提供現(xiàn)場服務(wù)管理解決方案的公司，他們擁有龐大的技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)，需要確定每天都去哪里，用多長時間，接哪些維修電話訂單，提供準(zhǔn)確的服務(wù)信息以提高效率等等。如果ServiceMax能夠?qū)⒁?wù)的設(shè)備連接到物聯(lián)網(wǎng)，服務(wù)技術(shù)人員就能夠做更好的準(zhǔn)備工作。但他們不具備物聯(lián)網(wǎng)和連接的知識，所以現(xiàn)在加入PTC的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)，建立了ServiceMax物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。ServiceMax的現(xiàn)有客戶可以讓技術(shù)人員在桌面和移動系統(tǒng)中看到互聯(lián)的數(shù)據(jù)了，當(dāng)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)時，他們能夠在移動設(shè)備中看到所有的相關(guān)數(shù)據(jù)。
邊界和嵌入式設(shè)備廠商(Edge &Embedded Devices)
代表公司：Cisco、ARM、華為