小米受到的質(zhì)疑一直沒有斷過。從做智能手機(jī)到智能路由器以及智能電視，在鐵人三項(xiàng)”(硬件+軟件+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù))下每走一步，都有唱衰。近期典型的有，關(guān)于百度搜索指數(shù)下滑的質(zhì)問，對(duì)小米互聯(lián)網(wǎng)模式的看衰，以及對(duì)銷量目標(biāo)難以達(dá)成的預(yù)判。
樂視從推出超級(jí)電視到超級(jí)手機(jī)，以及超級(jí)汽車和超級(jí)自行車，在“生態(tài)模式”(平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用)下每走一步，都有質(zhì)疑。近期典型的有，關(guān)于超級(jí)自行車產(chǎn)品設(shè)計(jì)和價(jià)格有部分質(zhì)疑的聲音。
這些質(zhì)疑有的針對(duì)商業(yè)模式，有些針對(duì)產(chǎn)品，有些針對(duì)銷量，有些甚至是針對(duì)創(chuàng)始人或者操盤者本身。除了小米和樂視兩個(gè)智能硬件領(lǐng)軍企業(yè)外，我們看到汪濤的無人機(jī)、覃政的蟻視VR、李一男的小牛電動(dòng)、汪偉的土曼手表等等，哪一個(gè)是成長(zhǎng)經(jīng)歷是風(fēng)調(diào)雨順呢？哪一個(gè)沒有經(jīng)過幾盆冷水呢？
我相信所有做智能硬件的企業(yè)及其CEO，早已經(jīng)適應(yīng)這樣的事情。過去有過，未來也不會(huì)斷，質(zhì)疑已經(jīng)與其成長(zhǎng)相伴，甚至成為成長(zhǎng)的動(dòng)力。總結(jié)來看，可以得出這樣一個(gè)基本結(jié)論：敢做智能硬件的CEO，非尋常人物，一邊要有夢(mèng)想與激情，心中燃燒著火焰；另一邊要能夠承受壓力與質(zhì)疑，經(jīng)得起一盆盆冰水潑來。
火焰還包括創(chuàng)業(yè)環(huán)境的大好和投資者的極度關(guān)注；冷水還包括資金鏈斷裂、供應(yīng)鏈銜接不暢、產(chǎn)品不受認(rèn)可等等。這里只談創(chuàng)業(yè)者的激情和遭受的質(zhì)疑。質(zhì)疑已然成為他們和企業(yè)成長(zhǎng)的必修課，為什么會(huì)如此呢？我認(rèn)為主要原因有三點(diǎn)：
第一，跨界，動(dòng)了別人的奶酪。
有些智能硬件是創(chuàng)新性的，從無到有，如虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備、無人機(jī)；有些智能硬件是改良性的，從有到優(yōu)，如智能電視、智能自行車。智能硬件尤其是改良性的，遇到來自同行的阻力更大。智能硬件涉及到硬件、軟件與服務(wù)，要橫跨多個(gè)領(lǐng)域，而原本的每一個(gè)領(lǐng)域中，都有固有的格局，固有的利益群體，這種從“三維”而下的攻擊，對(duì)傳統(tǒng)模式會(huì)形成較大沖擊，會(huì)遇到傳統(tǒng)企業(yè)出于本能的反抗。
小米進(jìn)入智能手機(jī)領(lǐng)域，改變了原有的定價(jià)、營銷和渠道模式，搶占了傳統(tǒng)手機(jī)廠商的市場(chǎng)份額，質(zhì)疑與死磕是在所難免。樂視超級(jí)自行車更加智能化，大幅提升用戶體驗(yàn)，這讓傳統(tǒng)的自行車廠商、甚至擁有傳統(tǒng)自行車想法的人坐不住了，以及已經(jīng)進(jìn)入騎行圈的創(chuàng)新者，一定要噴上幾句。
第二，創(chuàng)新，讓人有點(diǎn)看不懂。
一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要做智能手機(jī)？一個(gè)視頻企業(yè)要做自行車？大家不懂，這些沒有深厚行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、沒有深厚積累的企業(yè)怎么可能成功呢？殊不知其優(yōu)勢(shì)在與資源整合和產(chǎn)品精神，足以調(diào)動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈和打動(dòng)用戶。
智能手機(jī)不應(yīng)該那么做啊、不應(yīng)該那么賣啊!超級(jí)自行車不應(yīng)該長(zhǎng)那個(gè)樣子啊!那樣的做法怎么能賺到錢呢？怎么能賣的出去呢？這種質(zhì)疑當(dāng)中充滿了看不懂、瞧不起。然而，每次突破式創(chuàng)新出現(xiàn)的時(shí)候，又豈能利用傳統(tǒng)眼光去看？是否成功誰說的算？是市場(chǎng)、是用戶。
第三，受阻，給質(zhì)疑者嘲笑的機(jī)會(huì)。
即使是告訴發(fā)展的智能手機(jī)行業(yè)，在2015年也遇到了發(fā)展瓶頸，更不用說其他剛剛起步的智能硬件品類。由于種種原因，發(fā)展受阻是必然，或是真正的困境，或是企業(yè)在轉(zhuǎn)型，這個(gè)時(shí)候總有種種外在的表現(xiàn)，容易成為質(zhì)疑者的把柄。
他們會(huì)很得意的說到：我早就說他不行了，怎么樣，今天印證了吧？這種冷嘲熱諷，背后摻雜這各種因素，利益的、心理的，等等。
無論是跨界、創(chuàng)新還是階段性的發(fā)展受阻，都是智能硬件發(fā)展過程中必然遇到的情況。所以，被潑冷水是早晚的事情。那么，如何面對(duì)“冷水”呢？實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于創(chuàng)新產(chǎn)品而言，是否真創(chuàng)新、真突破，就看市場(chǎng)的情況和用戶的反應(yīng)，讓事實(shí)來說話。小米模式能否持續(xù)？需要一段時(shí)間觀察，因?yàn)樗谵D(zhuǎn)型。樂視體育超級(jí)自行車是不是在忽悠？搶購后直接送貨的事實(shí)打破了對(duì)生產(chǎn)能力的質(zhì)疑；尚在京東眾籌中，籌資額已超過3000%，支持人數(shù)近10萬，在自行車品類中遙遙領(lǐng)先，體現(xiàn)了在市場(chǎng)和用戶心中的認(rèn)可。
此外，對(duì)于智能硬件CEO和團(tuán)隊(duì)來說，一定要有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，在火焰與冷水中間跳舞，不能因?yàn)榛鹧娴臒崃叶靡馔?，也不能因?yàn)槔渌暮舛缁鹧妗＿x擇這條道路，注定痛并快樂著。