就在巨頭搶灘移動醫(yī)療之時，國家也沒閑著，陸續(xù)出臺了多項針對移動醫(yī)療的政策。2014年8月，國家衛(wèi)計委發(fā)布《關(guān)于推進醫(yī)療機構(gòu)遠程醫(yī)療服務(wù)的意見》，之外關(guān)于移動醫(yī)療的提案也在多個政府重量級文件中提及，如：中共中央、國務(wù)院《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》、《衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》和《國務(wù)院關(guān)于促進信息消費 擴大內(nèi)需的若干意見》等。十二屆全國人大三次會議上，李克強總理“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的提出更加燃起了醫(yī)藥企業(yè)布局移動醫(yī)療熱情。俗話說“要想富，先修路”，政策先行無疑給創(chuàng)業(yè)者吃了定心丸，也為行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展鋪平道路掃清障礙，政策引導(dǎo)，再加上正常的市場競爭機制：英特爾公司耗資1億美元收購Basis Science，小米投資九安醫(yī)療等等，一場移動醫(yī)療諸侯爭霸之戰(zhàn)正激戰(zhàn)正酣。
理想豐滿，現(xiàn)實卻骨感的移動醫(yī)療
如此熱鬧的移動醫(yī)療領(lǐng)域，無非都在覬覦其”美好的明天”，數(shù)據(jù)顯示2014年中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場整體規(guī)模為113.9億元，其中移動醫(yī)療達到30.1億元，占比26%。預(yù)計到2017年，中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場整體規(guī)模將達到365.3億元，移動醫(yī)療將突破200億元。這和龐大的用戶需求不無關(guān)系，如今35-65歲的人組成為最大的亞健康人群，超重和肥胖、血脂異常和脂肪肝、高血壓等病癥亟需移動醫(yī)療設(shè)備測量并提早發(fā)現(xiàn)從而獲得有效治療。隨著老齡化加劇，空巢老人和獨居老人增多，可穿戴智能醫(yī)療設(shè)備因能實現(xiàn)遠程實時監(jiān)控老人健康狀況還能減少人力成本從而頗受用戶歡迎。再加上慢性病越來越年輕化，患病時間長，人們對于“隨手可得”的移動醫(yī)療服務(wù)需求越來越大，從而“硬生生”促成了這個百億級市場。
但這看似美好的百億級市場卻不得不面臨著現(xiàn)實的尷尬，因為3G網(wǎng)絡(luò)不給力，4G資費昂貴、互聯(lián)網(wǎng)帶寬限制以及基層醫(yī)院設(shè)備落后等原因，移動醫(yī)療仍然處于叫好不叫座的狀態(tài)。如今移動醫(yī)療仍需解決以下問題：
1、移動設(shè)備診斷可能帶來的誤診，因為沒去現(xiàn)場，診斷精準度難免打折扣;
2、醫(yī)療糾紛的難題，通過醫(yī)療APP診斷，一旦發(fā)生醫(yī)療事故和糾紛，責任歸屬難以辨別;
3、醫(yī)療監(jiān)管，隨著看病的次數(shù)增多，糾紛增多，風(fēng)險上升，監(jiān)管部門的姿態(tài)和政策或?qū)Q定移動醫(yī)療的生死走向。目前移動醫(yī)療更的是越幫越忙，患者就醫(yī)難醫(yī)者治病累也會解決。
離“成功”還有好遠?
如此這般，哪怕是閉環(huán)生態(tài)圈已初步形成，移動醫(yī)療的春天卻未如期而至。整個行業(yè)雷聲大雨點小，成熟的平臺仍無形成，既沒有一統(tǒng)天下的大平臺，行業(yè)內(nèi)也尚未出現(xiàn)盈利的平臺，各自都處在虧損或“戰(zhàn)略性虧損”邊緣，即便已經(jīng)開始關(guān)注流量-服務(wù)-變現(xiàn)的狀況，盈利仍是空中樓閣。所有平臺都面臨著同一個問題，如何實現(xiàn)這三大閉環(huán)：人與服務(wù)的閉環(huán)，線上與線下的閉環(huán)以及產(chǎn)品本身的閉環(huán)，即預(yù)約醫(yī)生、掛號、支付的閉環(huán)。
在這三者中，線上線下的閉環(huán)恰巧是最關(guān)鍵的，傳統(tǒng)醫(yī)療公司憑其多年積累，借助最核心的線下資源優(yōu)勢，充分利用相關(guān)醫(yī)療資質(zhì)，吸引互聯(lián)網(wǎng)公司跨界合作構(gòu)建線上移動網(wǎng)絡(luò)，但因網(wǎng)售處方藥還沒解禁，移動問診、電子病歷與線下支付仍隔著政策的坎，線上線下未實現(xiàn)真正的一體化。另外醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)如何引進并應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、可穿戴設(shè)備、信息化管理等專業(yè)解決方案，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何將信息技術(shù)收集、軟件體驗、信息交互等融合協(xié)同，真正實現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)療，這些都是未知數(shù)。
造成如此局面的關(guān)鍵還是用戶習(xí)慣，一方面，國內(nèi)醫(yī)生長期的生活工作習(xí)慣促使他們在心理上仍未接受移動醫(yī)療。另一方面，移動醫(yī)療專業(yè)門檻不低，而我國的醫(yī)生行業(yè)壓力大，醫(yī)療資源分布不均，行業(yè)限制多，能適應(yīng)并運用移動醫(yī)療設(shè)備的醫(yī)生就少之又少。同時公立醫(yī)院尤其是三甲醫(yī)院醫(yī)生工作量負荷大，很難保證有足夠的時間和精力用于接打電話、收發(fā)郵件、進行在線診療，為客戶提供詳細充足的專業(yè)建議。即便是能做到類似“春雨醫(yī)生”和“好大夫”這樣的輕問診模式，但這種簡單的詢問和檢查上傳的資料的就在短期內(nèi)做出診斷，也無法保證坐診質(zhì)量，一切才剛剛開始。
相似卻不一定相同的用車市場
移動醫(yī)療說到底也是一種服務(wù)，醫(yī)患雙方是其服務(wù)對象。通過在醫(yī)療行業(yè)中融入更多人工智慧、傳感技術(shù)等，利用最先進的