百度站上人工智能的風(fēng)口
從2000年創(chuàng)立算起，百度歷時15年;從2005年上市算起，也已經(jīng)歷時十年。這些年，百度發(fā)生了什么？
李彥宏在最近一次內(nèi)部會議上回顧了百度過去十五年發(fā)生的變化，總結(jié)了發(fā)展過程中的經(jīng)驗與教訓(xùn)，以及百度未來的戰(zhàn)略重點。李彥宏特別強(qiáng)調(diào)了，人工智能對于百度未來的重要意義。
李彥宏認(rèn)為，百度擁有今天，緣于對技術(shù)的堅持;百度的未來有多大的想象空間，同樣在于對技術(shù)的堅持。他說道：“騰訊擅長產(chǎn)品，阿里擅長運(yùn)營，百度則擅長技術(shù)，這是百度發(fā)家立業(yè)，做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)。”
回顧百度這些年，其曾經(jīng)歷了一次比較大的轉(zhuǎn)型，就是從PC互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。在PC互聯(lián)網(wǎng)時代，百度最終一統(tǒng)中文搜索引擎市場，登頂中國互聯(lián)網(wǎng);在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，百度曾經(jīng)面臨挑戰(zhàn)，但最終還是成功轉(zhuǎn)型。李彥宏說：“目前無論收入，還是流量，移動端都超過了PC端。”
如今，百度正在經(jīng)歷新的轉(zhuǎn)型：從互聯(lián)網(wǎng)時代向人工智能時代轉(zhuǎn)型。這一次轉(zhuǎn)型的深度與廣度都遠(yuǎn)勝于第一次轉(zhuǎn)型。李彥宏說：“移動互聯(lián)網(wǎng)對于PC互聯(lián)網(wǎng)是漸變式改良，人工智能對于互聯(lián)網(wǎng)則是一場革命。”
移動互聯(lián)網(wǎng)革命
技術(shù)對世界的巨大改變，無論對于物理世界，或者精神世界，李彥宏都十分敏感。但李彥宏承認(rèn)，移動互聯(lián)網(wǎng)對PC互聯(lián)網(wǎng)的改變認(rèn)識不足，百度因此錯過了一些機(jī)會。
正是基于“移動互聯(lián)網(wǎng)是PC互聯(lián)網(wǎng)的延伸”這一認(rèn)識，百度最初只是將PC互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容進(jìn)行了簡單的優(yōu)化，比如為了適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)帶寬，就把圖片都拿掉，只提供文字，結(jié)果手機(jī)上的排版很難看。
2013年年初，百度下定決心轉(zhuǎn)型，從PC互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型，同時李彥宏在公司內(nèi)部呼喚狼性。
轉(zhuǎn)型有代價，對財務(wù)報表產(chǎn)生負(fù)面影響。李彥宏回憶說：“實際上轉(zhuǎn)型的代價很大，或者說相當(dāng)大。”大到什么程度？在轉(zhuǎn)型之前，百度的運(yùn)營利潤率是53%，兩年之后，在轉(zhuǎn)型完成前，降到了29%，也就是在兩年的時間內(nèi)，運(yùn)營利潤率下降超過24%。李彥宏說，轉(zhuǎn)型需要很大的決心，很不容易。
“呼喚狼性”是這次轉(zhuǎn)型的標(biāo)志。2012年底，李彥宏在百度內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)了一封以“改變，從你我開始”的公開信。李彥宏在郵件中要求“鼓勵狼性、淘汰小資”，并倡導(dǎo)改變自己，革自己的命。而19億美元收購91無線則是這次轉(zhuǎn)型過程中的關(guān)鍵事件：正是這一收購，使百度在移動互聯(lián)網(wǎng)時代有了自己的船票。
百度轉(zhuǎn)型成功的標(biāo)志是什么？李彥宏當(dāng)時定的目標(biāo)是：更多人是通過手機(jī)，而非PC搜索。現(xiàn)在手機(jī)搜索請求已經(jīng)超過了PC，同時來自手機(jī)的收入也超過了PC的收入。歷時兩年，百度此次轉(zhuǎn)型成功。
人工智能轉(zhuǎn)型
剛剛打完移動互聯(lián)網(wǎng)這場仗，李彥宏開始思考下一個問題：移動互聯(lián)轉(zhuǎn)型成功百度就安全了嗎？百度下一步要考慮的事情是什么？雖然人們已經(jīng)習(xí)慣了在手機(jī)上進(jìn)行搜索，但未來搜索還那么重要嗎？
李彥宏認(rèn)為最新的機(jī)會，挑戰(zhàn)來自于人工智能?；ヂ?lián)網(wǎng)現(xiàn)在實現(xiàn)的是“連接人與信息”，人工智能時代“連接人與服務(wù)”。在連接人與信息的時代，百度可以告訴用戶1美元等于多少人民幣，明天的天氣怎么樣。在“連接人與服務(wù)”的時代，百度可以滿足更多的要求。
未來吃、穿、住、行、游、購、娛等各種線下服務(wù)，百度都可能通過人工智能的技術(shù)解決。
李彥宏認(rèn)為，人工智能的風(fēng)口已經(jīng)到來。到來的原因是計算技術(shù)在不斷提升：計算的成本不斷下降，計算的能力卻在不斷上升。摩爾定律過去三十年一直在發(fā)生作用：每隔18個月芯片的成本會降一半，芯片的計算能力會升一倍。這樣的變化持續(xù)了三十年之后，曾經(jīng)認(rèn)為不可能做到的事情，現(xiàn)在成可能了，人工智能原來只是學(xué)術(shù)上的探討，因為做起來太貴、太慢了，現(xiàn)在既不貴也不慢了，可以實現(xiàn)了。
在這個計算能力爆炸的年代，計算機(jī)可以像人一樣思考，辨識東西，聽得懂人話，人工智能時代來了。
李彥宏認(rèn)為，人工智能時代會改變很多行業(yè)。媒體就是典型的例子，網(wǎng)絡(luò)成為了主要的信息來源，而不是電視、報紙、雜志等，從到達(dá)用戶的渠道、介質(zhì)、產(chǎn)品形式，媒體都發(fā)生了原來想象不到變化。更重要的是，每個人看到的信息是不一樣的。其次是零售行業(yè)，線下實體零售店門前冷落，電子商務(wù)卻十分紅火。中國網(wǎng)上零售每年的增長速度是50%，美國是15%。每個人的購買行為都有留存，便于分析需求。