瓶頸凸顯，運營商發(fā)力智能家居應“三步走”
目前智能家居市場主要存在以下瓶頸：一是智能家居尚無統(tǒng)一的行業(yè)標準，企業(yè)各自為政，產品互不相干;二是企業(yè)盲目跟風，缺乏用戶調研，產品雷同且實用性差，不被大眾接受;三是研發(fā)需投入大量資金，大部分企業(yè)沒有能力持續(xù)創(chuàng)新，只能跟著風向走，導致規(guī)模小、產品價格居高不下。
運營商在智能家居市場應通過三個階段突圍與發(fā)展：
第一階段，做一款體驗很好的產品讓大眾用起來。該策略從智能單品出發(fā)，找準用戶需求點，如選擇用戶經(jīng)常使用的、關注度高的智能單品，或是智能家居的入口產品，如手機、路由器、電視/盒子等，主推精致輕巧、價格低廉，借此產品打開智能家居市場。只有贏得大眾青睞，才能搶占市場，帶動高端的定制消費。在線下，一方面可與營業(yè)廳聯(lián)動，增加用戶體驗店的建設，讓普通消費者隨時可以感受到智能家居給人們生活帶來的便捷與舒適;另一方面要保證智能家居產品質量和售后服務水平，不應由于產品質量差和服務不到位而降低品牌認知。
第二階段，鑒于用戶用得好就會買第二個，因而要做好不同產品聯(lián)動的準備，從單品智能化進一步擴大市場，在不同產品上做到數(shù)據(jù)上的互通互動。同時注重加大營銷力度、強化企業(yè)品牌在智能家居領域的建設,改善人們的思維方式，全面認識智能家居產品，了解智能家居的行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，從而打消人們對智能家居最初的“炒概念”的認識。
第三階段，利用多個產品形成一個智能系統(tǒng)，進一步實現(xiàn)跨產品數(shù)據(jù)互通和互動，打造智能家居生態(tài)圈，不同產品之間不僅可以進行數(shù)據(jù)互通，并且可將其轉化為主動行為，不需要用戶再去人為干涉，搭建起具備完善智能產品的跨品牌、跨品類互動平臺，所有產品遵循著統(tǒng)一標準，無縫連接在統(tǒng)一平臺上。運營平臺化是今后的發(fā)展趨勢，智能家居廠商、系統(tǒng)集成商的最大商機是平臺化運營后的高端定制服務。經(jīng)過洗牌，有品牌有實力的智能家居廠商、集成商在開發(fā)高端定制客戶市場方面將迎來巨大空間。