從全球趨勢來看,新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命正在孕育興起,全球科技呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢和特征,新技術(shù)替代舊技術(shù)、智能型技術(shù)替代勞動(dòng)密集型技術(shù)趨勢明顯。物聯(lián)網(wǎng)作為智能型新技術(shù)的典型代表,正成為各國爭相布局、搶占未來科技進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要領(lǐng)域。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展、新產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn)、應(yīng)用領(lǐng)域的逐步擴(kuò)大,智能數(shù)字標(biāo)牌與物聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展已呈現(xiàn)匯流趨勢。
憑借智能、精準(zhǔn)、互聯(lián)、可視性強(qiáng)等突出優(yōu)勢,數(shù)字標(biāo)牌 (DigitalSignage)正在進(jìn)入越來越多的應(yīng)用領(lǐng)域,從商場、超市到地鐵、機(jī)場,從線下課堂到線上電子商務(wù),幾乎無處不在。目前,數(shù)字標(biāo)牌已成為僅次于電視的第二大媒體形式。IDC的最新數(shù)據(jù)顯示,2013年中國數(shù)字標(biāo)牌市場銷量高達(dá)146.3萬臺,同比增長23.2%,發(fā)展勢頭迅猛。
如今物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正快速擴(kuò)散到第三代數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用之中,比如用RFID感應(yīng)卡獲取優(yōu)惠券,已經(jīng)在分眾傳媒的全國幾萬個(gè)終端機(jī)上應(yīng)用開來。前段時(shí)間,信頤科技為北京菁菁時(shí)尚火鍋店供應(yīng)的食品供應(yīng)鏈查詢系統(tǒng),顧客只要輕點(diǎn)觸摸屏就可以查詢到食品供應(yīng)鏈上端整個(gè)情況。通過數(shù)字標(biāo)牌,商家把綠色、健康帶到餐桌上,顧客因此吃得安全,食得放心。
“互聯(lián)計(jì)算”走進(jìn)數(shù)字標(biāo)牌,物聯(lián)網(wǎng)助推智能零售
2013年,中國零售業(yè)呈現(xiàn)出的明顯態(tài)勢是:傳統(tǒng)零售增長放緩,實(shí)體零售掀起上線潮,線上線下開始聯(lián)手。商務(wù)部所做的一項(xiàng)商貿(mào)行業(yè)典型調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,2013年第三季度零售業(yè)便利店和超市銷售額增長為13.3%、13%,百貨店、專賣店增長分別為7.4%、6.5%。從毛利率情況看,今年三季度各業(yè)態(tài)分別較上年同期下降了0.6-1.7個(gè)百分點(diǎn)。而與之形成鮮明對比的是,僅2013年11月11日一天,天貓就創(chuàng)造了57.4億美元的銷售奇跡。
因此,從以連鎖經(jīng)濟(jì)為代表的傳統(tǒng)實(shí)體零售,到以電商為代表的虛擬零售,再到當(dāng)前虛實(shí)結(jié)合的線上線下(O2O)模式,全球零售業(yè)正在經(jīng)歷一場史無前例的劇烈變革。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益成熟,零售行業(yè)將因此重獲新生,向著更加智能、互聯(lián)、融合的方向演進(jìn)。當(dāng)前零售店具備的“展示、體驗(yàn)、廣告、銷售”模式,也必然向支持“數(shù)據(jù)收集與分析、社交與社區(qū)互動(dòng)、智能支付、售后服務(wù)”,同時(shí)整合在線平臺 線下店面用戶體驗(yàn)功能的未來零售業(yè)發(fā)展。
相應(yīng)地,數(shù)字標(biāo)牌也逐步從最初的單純廣告展示,配以有限的內(nèi)容,每塊顯示屏一個(gè)播放器的基本呈現(xiàn)方式,發(fā)展到如今以動(dòng)態(tài)多媒體內(nèi)容顯示,支持收視測評和觸控式人機(jī)交互,可遠(yuǎn)程/集中管理,可進(jìn)行精準(zhǔn)內(nèi)容編排、分發(fā)的高端數(shù)字標(biāo)牌鋪設(shè)。而新興技術(shù)如人臉識別、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析、感知計(jì)算、移動(dòng)支付等的廣泛應(yīng)用,更是催生了大量創(chuàng)新產(chǎn)品的問世。
充分借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的特質(zhì)與實(shí)體店的良好客戶體驗(yàn)結(jié)合,無疑將是增加用戶忠誠度、提升購物體驗(yàn)最行之有效的手段。而隨著數(shù)字平臺與傳統(tǒng)行業(yè)的融合愈加緊密,以及智能移動(dòng)終端應(yīng)用的規(guī)模普及,數(shù)字標(biāo)牌將為終端用戶帶來更加出色的交互體驗(yàn)、及時(shí)有效的智能響應(yīng),從而進(jìn)一步增強(qiáng)品牌與顧客關(guān)系、成為有效連結(jié)O2O的紐帶。
廣告屏幕能夠快速判斷觀者喜好,自動(dòng)更新顯示內(nèi)容;手機(jī)可以連接超市網(wǎng)絡(luò),幫助主人找到所需商品、查看最新優(yōu)惠;試衣只需站在鏡子面前,讓紅外線感應(yīng)幫你穿搭……
構(gòu)建系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn),簡化智能數(shù)字標(biāo)牌部署
作為物聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)子集,數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用將在未來進(jìn)一步普及,互動(dòng)性顯著增強(qiáng),特別是基于云的通信和數(shù)據(jù)共享、彼此之間的互聯(lián)互通以及與智能移動(dòng)終端的結(jié)合,將使越來越多的群體受益于該項(xiàng)技術(shù)。同時(shí),新的感知技術(shù)亦將涌現(xiàn),比如裸眼3D、全息投影和氣味提供,以增強(qiáng)對消費(fèi)者的吸引。
但我們也要意識到,數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)在蓬勃發(fā)展的同時(shí),依然存在標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)方面的挑戰(zhàn)。數(shù)字標(biāo)牌技術(shù)將集中在嵌入式、多屏互動(dòng)、