3.促進IT與OT之間的結合
長遠來看,加強業(yè)務種類與相關操作技術部門(OT)的聯(lián)系至關重要。隨著傳感器網絡的架構更加開放,那些曾經在各個業(yè)務線上運行專有系統(tǒng)的OT部門需要與IT部門緊密合作以解決從整合到安全等一系列問題。IT和OT需要協(xié)調好合作關系,劃分管理、控制和監(jiān)測職責,而不再是彼此劃清界限。與此同時,這也給IT部門帶來更大的機會。
OT在管理IP地址可尋的設備時,IT必須要予以配合解決網絡管理和安全的問題。此外,IT還需要處理軟件維護和升級的問題,而這一方面試OT所欠缺的。在企業(yè)開始物聯(lián)網項目之前,所有的這些問題都必須解決。
物聯(lián)網也帶來了兩大安全挑戰(zhàn)。大多數(shù)物聯(lián)網設備都是由消費者驅動的,這使得安全性和可管理性降低。此外,由企業(yè)驅動的物聯(lián)網設備也導致IT部門面臨著一個"魚龍混雜"的系統(tǒng)。IT部門需要學習怎樣去管理這些運行著不同操作系統(tǒng)和不同版本的App的設備。
你需要管理數(shù)據(jù)和網絡,并且提供多層次的安全保障,以保證用戶和數(shù)據(jù)的安全訪問。但是,這在一個大企業(yè)復雜的網絡中很難實現(xiàn),所以首席信息官們必須重新考慮網絡的架構。
同樣OT也面臨了挑戰(zhàn)。通用的Predix OT管理平臺只對那些嵌入在噴氣式發(fā)動機上的傳感器起作用。目前,通用公司已經與合作伙伴建立合作關系,全面優(yōu)化航線運營,包括設置機組乘務人員執(zhí)勤表和和分配操作團隊任務等,以提高運營效率,但是,目前還沒有一個穩(wěn)定的管理平臺對這些不同類型的物理網設備進行有效地管理,還沒有哪一個平臺能夠管理所有的這些設備。
而IT的作用也不僅于此,許多項目都會生成數(shù)據(jù)庫,所以IT同樣可以通過在后端系統(tǒng)收集和分析數(shù)據(jù)來顯示自己的價值。
企業(yè)的主管們也應該明白,IT在技術實現(xiàn)、業(yè)務運轉以及安全領域扮演的重要角色。你越是了解這些,你關注的就會越多。
4.學會應對消費化帶來的問題
除了工業(yè)傳感器之外,IT部門還需要去處理消費類設備,包括智能腕帶(檢測個人健康情況)和家庭恒溫器等。這些設備中,有些是企業(yè)員工和消費者隨身攜帶的,有些則是放在家里能夠與消費者手上的智能移動設備連通的。
企業(yè)員工將一些智能設備帶到工作環(huán)境中的同時,也帶來了一定的風險。Colbert說:"有時候員工會刻意規(guī)避這些智能設備帶來的威脅,但實際上卻給企業(yè)帶來很大的安全隱患, IT部門要做的就是開發(fā)出一些服務或指定一些政策來合理地將這些智能設備上產生的數(shù)據(jù)進行分類,同時還要實行強制的策略以控制接入,并規(guī)范消費者的使用行為。
IT可以利用傳感器收集的數(shù)據(jù)來提升企業(yè)生產、制造環(huán)境的安全性,同時還能夠追蹤到員工的體健康狀況,以提高企業(yè)整體爭力。傳感器隨處可見,但如果認為利用物聯(lián)網是唯一能夠達到這種結果的途徑的話,似乎不太明智。
在醫(yī)療領域消費產品中也有符合專業(yè)醫(yī)療標準的,而且使用這些產品也非常經濟。例如,醫(yī)療產品制造商iHealth就推出了這樣一款產品--FDA認證的血壓監(jiān)測儀,消費者可以在百思買(Best Buy)上買到。還可以給病人提供優(yōu)惠,而且集線器和數(shù)據(jù)等都是免費的,因為我們的產品本身的成本就很低。
物聯(lián)網中球迷們的數(shù)據(jù),以深化球迷與其所喜愛的球隊之間的關系。近期發(fā)展起來的可穿戴的健身設備能夠調理和管理所有球員們的健康和保健任務。下一步計劃是讓粉絲們的智能手環(huán)全部連網,然后對比球迷在看到球星時的心跳速率。我們曾經也討論過這些生成的數(shù)據(jù)是否也屬于醫(yī)療數(shù)據(jù)。IP智能設備上的數(shù)據(jù)需要分類,以使IT團隊判斷這些數(shù)據(jù)是否能夠存儲在私人網絡上。
5.物聯(lián)網中注重研究與開發(fā)
企業(yè)要啟動物聯(lián)網項目最好的方法是將IT作為產品開發(fā)的重中之重。IT是將機器與新的傳感器技術結合在一起的引擎。同時,IT也是企業(yè)在大投資之前所要考慮和審查的一個重要因素。
將傳感器嵌入和部署到足球、球員、球場和頭盔上的這一項目中需要研發(fā)投入,而在這一過程中,IT扮演的是解決問題與挑戰(zhàn)的角色。
通過傳感器可以追蹤到誰在球場上、呈現(xiàn)比賽畫面,同時還可以收集到比賽的數(shù)據(jù)。但是,一旦傳感器被移動,該如何重新校準球場上的傳感器呢?七萬多粉絲同時觀看比賽,如何保證場館內的帶寬呢?這些都是IT面臨的問題,這些問題都屬于研發(fā)問題,很多企業(yè)的首席信息官對于研發(fā)并沒有太多經驗,但是如果你想要成功的話,最好勇敢地去嘗試一下。