三、物聯(lián)網(wǎng)催生“內(nèi)容生產(chǎn)”與新興傳播方式的高度融合
雖說在互聯(lián)網(wǎng)無處不在的今天,數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展迅速,一些大型網(wǎng)站通過搜集、計算用戶的瀏覽數(shù)據(jù),能夠分析掌握這些用戶的意愿和習慣,為媒體提供精準的信息投放服務(wù)。但由于網(wǎng)站的瀏覽用戶大部分是經(jīng)常上網(wǎng)的人,因此,這些信息只能針對那些經(jīng)常上網(wǎng)的人群進行投放,區(qū)域性、群體性和片面性極大,不適合許多其他類別信息的投放。
而在物聯(lián)網(wǎng)時代,物聯(lián)網(wǎng)催生了傳播終端的“內(nèi)容生產(chǎn)”與新興傳播方式的高度融合。使二者相輔相成,融為一體。例如,洗衣機作為一個廣告終端,可以在用戶選擇洗滌產(chǎn)品時生產(chǎn)出有關(guān)“洗滌產(chǎn)品”的內(nèi)容,具體表現(xiàn)在洗衣機根據(jù)用戶所洗衣物的材質(zhì)進行相關(guān)廠商具體型號的洗滌產(chǎn)品的推送,或給用戶展現(xiàn)洗滌產(chǎn)品和洗滌過程的服務(wù)廣告。這些“內(nèi)容”的傳播方式改變了傳統(tǒng)的“廣播式”的不確定的傳播方式,采用“定制”式的新興傳播方式,根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)獲取的物品參數(shù)信息,為用戶量身定制應(yīng)推薦的信息。
由此可見,物聯(lián)網(wǎng)催生了“內(nèi)容生產(chǎn)”與新興傳播方式的高度融合,使傳播方式更加優(yōu)化,具體可從以下幾方面分析。
一是信息少而精,傳播更具有針對性,同時減少以往信息泛濫引起的受眾的反感。這種新興傳播方式改變了以往目標受眾不明確的狀態(tài),直接與用戶所處的物理信息進行互動,從而有針對性地對所獲得的不同物理信息進行不同的、差異化傳播,傳播的信息因此也是用戶最想了解的信息,能夠得到最高的接受度和認可度,是較為有效的信息投放。在此傳播過程中,如果再投放一些與產(chǎn)品相關(guān)的、附加的使用輔助信息,如怎樣洗衣服節(jié)約水,怎樣洗不傷衣服等,則會討得更多受眾的歡心,從而產(chǎn)生或強化用戶對品牌的忠誠度。
二是即時性。即所傳播的信息到達受眾之時正是受眾最需要之時。比如,當用戶使用裝有傳感器的洗衣機洗衣服時,洗衣機會提醒用戶該用什么種類的洗滌劑,而這提示恰好是在用戶要放洗滌劑時所出現(xiàn)的,因此能取得較好的傳播效果。
三是反饋更快,更直接,更準確。物聯(lián)網(wǎng)時代,供給者的信息將呈現(xiàn)高度透明化,傳播者能通過傳感設(shè)備獲取第一手的反饋信息。因而,傳播者可以針對特定需求對信息做細部的修正以滿足受眾需求。例如,我們可以通過洗滌產(chǎn)品的市場變動看出用戶對傳播信息的反饋,這些以往傳播過程中無法獲得的、精確的市場反饋信息,比問卷調(diào)查、抽樣訪談都要真實可靠,快捷方便。
由此可見,建立一個立足于產(chǎn)品和客戶的,能提供完整有效信息的信息收集與分析系統(tǒng),對于產(chǎn)品的設(shè)計、定位等都能提供準確的參考。
四、物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下傳媒傳播效果的關(guān)鍵性變革
信息總是通過媒介由信息源流向受眾。在傳統(tǒng)的傳媒環(huán)境下,廣播、電視作為主要傳播媒介,承擔著信息控制中心的角色,大量的信息源都要通過它們才能到達受眾。但在大眾傳媒高度發(fā)展的態(tài)勢下,媒體數(shù)量激增,加上信息量很大,導致信息傳遞呈現(xiàn)出“爆炸式”、“轟炸式”的特點,而受眾只能被動接受,久而久之便產(chǎn)生疲憊感和抵制心理,傳播效果自然不佳。
而在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新型傳媒空間中,幾乎每個人都能通過物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)對其他物體的信息交流與控制,使原有媒體信息按要求有序提供。傳統(tǒng)傳媒的信息控制中心地位日漸萎縮,普通受眾的信息控制中心地位得到發(fā)展。大眾傳媒不再是必需品,而受眾作為信息的接受源兼控制中心,能使信息按自己的意愿流動,有了選擇性接收信息的權(quán)利,信息得到最大限度的調(diào)取和選用,傳播效果自然大大提升。
此外,物物皆媒體使受眾行為更容易被物聯(lián)網(wǎng)的信息數(shù)據(jù)平臺收集并進行分析,大量的信息分析處理能夠使不同受眾行為間的細小差異得以數(shù)據(jù)化直觀化,利于傳播者對受眾定位做出細微調(diào)整,使傳播戰(zhàn)略細分化。例如,產(chǎn)品商通過在超市的產(chǎn)品陳列框內(nèi)安裝傳感器和具備面部識別功能的攝像頭實現(xiàn)數(shù)據(jù)搜集。攝像頭可以分析出購買者的性別、年齡、購買時間,以及對該產(chǎn)品表現(xiàn)出的喜好程度,傳感器則可以記錄購買者在陳列框前的停留時間、“拿起——放下”的頻率等。而所有這些信息都將同步上傳至云服務(wù)器。產(chǎn)品商據(jù)此可分析:何種性別、年齡層次和地區(qū)的人喜歡在一天中的哪個時段購買產(chǎn)品、人們對產(chǎn)品的賣相是否喜歡等。這就為產(chǎn)品廣告的精準投放提供了依據(jù),若輔之合適的營銷手段,該產(chǎn)品必能實現(xiàn)成功營銷。