昨天微博上有不少人在討論什么是好的智能電視。這真是一個(gè)高大上的大問題。才發(fā)現(xiàn)，這不過是聯(lián)想智能電視在虎嗅網(wǎng)做的一次征文活動(dòng)。
這年頭居然還有征文比賽，可見這家公司是真沒想好如何做智能電視啊。你可見過蘋果公司在做完iPhone或iOS的各個(gè)版本后，還會(huì)來一次征文比賽讓大家暢想什么是好的智能手機(jī)或者什么是好的手機(jī)操作系統(tǒng)？我個(gè)人認(rèn)為，僅僅是個(gè)人認(rèn)為?。阂粋€(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)頭羊要做一件事情，起碼要比消費(fèi)者或者說極客，或者是產(chǎn)業(yè)愛好者、批評(píng)家們，思考得更加深入，或者按時(shí)髦話說，要甩出這些用戶幾條街才對(duì)。
謙虛和用戶友好對(duì)一些品牌來說固然是加分因子，但如果產(chǎn)品平庸，過份謙虛又成了最大的可惡。因?yàn)橛脩魩缀鮼聿患皩?duì)你做出正反饋，企業(yè)產(chǎn)品和營銷人員，很容易停留在一種虛幻的感受中。不管是聯(lián)想，還是其他傳統(tǒng)電視廠商，智能電視的產(chǎn)品路徑，我個(gè)人覺得應(yīng)該好好向蘋果和亞馬遜學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。解決客廳娛樂體驗(yàn)的第一步，應(yīng)該順其自然，急不得。
好在是，智能電視現(xiàn)在依然處于早期發(fā)展階段，各家都沒有絕對(duì)的把握占據(jù)領(lǐng)先地位，也意味著各家都還有機(jī)會(huì)?；蛟S一次成功的營銷，就可建立一個(gè)帝國。
從我個(gè)人體驗(yàn)來說，我覺得下面幾個(gè)點(diǎn)解決了，就是好的智能電視 ：
內(nèi)容足夠多且找起來不要累死人
內(nèi)容，這是核心的核心，比任何“智能”都重要。對(duì)國內(nèi)很多盒子和智能電視來說，都沒做到足夠多，足夠好，且找起來累死人。有的盒子內(nèi)容倒是挺多，但要遙控器來挑選，基本上看一個(gè)節(jié)目的選擇時(shí)間要費(fèi)好幾分鐘，甚至有時(shí)候十幾分鐘，挑不出自己想看的節(jié)目。一堆標(biāo)題和封面堆在那里，都不知道是否值得看。節(jié)目介紹簡(jiǎn)單粗暴，讓人無所適從。特別是堆在首頁的各種新的熱門內(nèi)容，把“智能電視”本應(yīng)講究的個(gè)性化體驗(yàn)全給沖淡掉了。完全是喂養(yǎng)用戶，而不是引導(dǎo)或滿足用戶的個(gè)性化需求。不是人人要看《星星的你》的，也不是人人要《爸爸去哪里》啊。如何展示豐富的內(nèi)容和方便用戶個(gè)性化選擇，是第一位。是衡量智能與否的關(guān)鍵。做硬件的廠商，往往忘記，用戶其實(shí)對(duì)硬件的期待，遠(yuǎn)沒有對(duì)軟件和合格內(nèi)容的期待那么強(qiáng)烈。
遙控器足夠好，最好有語音遙控
遙控器界面的需求也很重要?，F(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)電視廠商，號(hào)稱智能，只是把一個(gè)盒子集成進(jìn)去到電視，這算不得智能。首先遙控器控制界面就很麻煩，跳來跳去，不方便。最好能有語音遙控，有跟谷歌眼鏡的“Ok Glass”一樣的語音啟動(dòng)口號(hào)。語音不是對(duì)著電視機(jī)，那樣肯定不方便?？梢詫?duì)著遙控器。但這樣遙控器的成本提升了，廠商不是那么容易做到，用戶一開始可能也不習(xí)慣。這就要求遙控器和后臺(tái)操作系統(tǒng)有更方便的交互方式。
可以像點(diǎn)歌一樣點(diǎn)節(jié)目，可以預(yù)先設(shè)定播放順序
類似卡拉Ok點(diǎn)歌。這個(gè)功能，實(shí)際上和節(jié)目單的配合是一體的。為什么歌華有線回放功能是垃圾呢，因?yàn)橛脩舯环謺r(shí)段割裂的節(jié)目所強(qiáng)奸，幾乎是最差的體驗(yàn)?？爝M(jìn)和跳變等功能一概沒有，太可怕了。點(diǎn)歌當(dāng)然也不是最佳形式，但對(duì)老百姓來說，先點(diǎn)好再按順序播放也是一種好方法。當(dāng)然，自動(dòng)匹配推薦算法等涉及到互聯(lián)網(wǎng)智能的，也屬于“點(diǎn)播并列隊(duì)”的一種。
可以分享自己的節(jié)目單給好友
節(jié)目單分享功能。想必用過豆瓣，亞馬遜和微信的朋友，都能理解這個(gè)功能的需求。通過社交網(wǎng)站甚至手機(jī)號(hào)分享節(jié)目單。是社會(huì)化需求，也是內(nèi)容傳播需求?？纯磭鴥?nèi)最近一年最火的各種節(jié)目，周五的中國好聲音，爸爸去哪里，以及非誠勿擾等老牌綜藝節(jié)目，討論最熱烈的地方在微博和微信上。春晚節(jié)目那么爛，社交網(wǎng)站上的吐槽可以從頭一天開始，到結(jié)束幾天后。如果智能電視能和節(jié)目結(jié)合起來，語音吐槽，也許算的是一個(gè)終極好體驗(yàn)了。
尺寸起碼60寸最好70寸以上
60寸以上。尺寸也很重要，而且非常重要。我一直覺得人是很怪的一個(gè)動(dòng)物。你看過40寸電視再看29已經(jīng)沒法接受?？催^60寸再看40沒法接受，看過70寸連60都嫌小。智能電視不是2-3年就換的產(chǎn)品，而是5-10年的產(chǎn)品周期。直接將最大的短板屏幕做到基本滿足5-10年的要求，內(nèi)容方面和智能方面的特性，才有發(fā)揮的余地。