互聯(lián)網(wǎng)入侵正在逐漸侵蝕我們的世界，日常生活中的電腦、手機(jī)、電視、汽車都被互聯(lián)，而今，家居行業(yè)也開始引來互聯(lián)網(wǎng)的春天。
3月17日，阿里巴巴和美的宣布進(jìn)行戰(zhàn)略合作，構(gòu)建基于阿里云計算的物聯(lián)網(wǎng)開放平臺，發(fā)布首款物聯(lián)網(wǎng)智能空調(diào)。不久之前百度入股智能家居企業(yè)海眸科技，它的核心產(chǎn)品是家庭智能遙控產(chǎn)品。微信合作伙伴大會則展示了利用微信遙控空調(diào)和電視。除了BAT這樣的巨頭對“家”積極布局之外，小米在嘗試掌控路由器這一信息樞紐來實(shí)現(xiàn)對家的控制，一些創(chuàng)業(yè)者則從控制器、遙控板、插座等維度入手進(jìn)入家庭。
互聯(lián)網(wǎng)玩家以鯰魚的身份滲透到每一個傳統(tǒng)行業(yè)，促進(jìn)后者更加劇烈地自我革命。
客戶思維向用戶思維轉(zhuǎn)變
智能家居并不是新鮮概念。早在互聯(lián)網(wǎng)之前，便已經(jīng)有智能樓宇、智能安防、智能建筑。世界第一座智能建筑可以追溯到1984年的美國，智能家居也已廣泛應(yīng)用多年，包括中國。
物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)是分水嶺。借助移動通信技術(shù)，設(shè)備通過裝載SIM卡，抑或通過WIFI、藍(lán)牙，與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行連接。物體與物體之間連接的M2M（Machine to Machine）讓更多應(yīng)用成為可能。愛立信預(yù)測2020年，將有500億臺設(shè)備在線連接，是智能手機(jī)存量的數(shù)十倍。其中很大一部分來自與家相關(guān)的設(shè)備，例如三表(水、電、氣)、家電、安防、停車場、電梯、電燈、供暖等等。
此前的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與個人用戶之間是彼此透明的。個人用戶對物聯(lián)網(wǎng)的便利渾然不知。過去智能家居以燈光遙控控制、電器遠(yuǎn)程控制和電動窗簾控制為主，這更多是行業(yè)方案，直接客戶是企業(yè)或政府，而不是家庭和個人。
企業(yè)客戶考慮的是經(jīng)濟(jì)效益，利用SIM傳送電表讀數(shù)縮減抄表員，通過智能燈光控制省電……現(xiàn)在智能家居進(jìn)入“用戶時代”，用戶為產(chǎn)品買單，面向用戶的思維需要功能、成本、體驗(yàn)和營銷的齊頭并進(jìn)，這是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擅長之處。
家電企業(yè)成互聯(lián)網(wǎng)家居排頭兵
首當(dāng)其沖的便是家電，它們在過去數(shù)年間已在物聯(lián)網(wǎng)方面有所探索，現(xiàn)在開始謀變。
最典型的是空調(diào)，內(nèi)置SIM卡和傳感器，將溫度、濕度和開關(guān)情況上傳至云端?？照{(diào)廠商可以隨時追蹤設(shè)備使用情況，進(jìn)行遠(yuǎn)程故障處理，分析和預(yù)防。由于空調(diào)大多需要終身維保，遠(yuǎn)程排障將大幅降低售后成本。從2013年開始，美的已在在所有變頻空調(diào)新品中應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)智能技術(shù)，讓所有空調(diào)都成為聯(lián)網(wǎng)的智能終端設(shè)備。
消費(fèi)者并不知道這些。現(xiàn)在家電行業(yè)開始讓智能化功能直接惠及用戶。電視等黑色家電基于信息，與互聯(lián)網(wǎng)已緊密結(jié)合。2014年焦點(diǎn)向家居尤其是白色家電轉(zhuǎn)移，空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、微波爐、熱水器、空氣凈化器。
海爾在去年成立海立方創(chuàng)客平臺、海極社區(qū)來鼓勵、扶持智能家電創(chuàng)新。位于四川的長虹則大力推進(jìn)“家庭互聯(lián)網(wǎng)”的概念，倡導(dǎo)將家里的一切設(shè)備智能化和互相連接。不過，家電企業(yè)對于軟件并不擅長、對互聯(lián)網(wǎng)望而卻步，它們的種種探索，并未掀起大的波瀾。
阿里與美的合作模式屬于物聯(lián)網(wǎng)家居。阿里物聯(lián)網(wǎng)開放平臺是云，美的空調(diào)是端。通過網(wǎng)絡(luò)和云計算，將家電聯(lián)系起來。用戶現(xiàn)在可以通過來往等App去遠(yuǎn)程遙控空調(diào)，而未來家電可以自動感應(yīng)環(huán)境和人，自我學(xué)習(xí)、自我調(diào)整，就像Nest一樣。一個典型的例子是，智能空調(diào)與床連接，床感知人體溫度、散熱和流汗情況，并進(jìn)行溫度濕度、開關(guān)調(diào)節(jié)，讓人們永遠(yuǎn)處于最舒適的環(huán)境之下，同時達(dá)到省電的目的。
這跟傳統(tǒng)的裝個卡就是智能家居完全不同。物聯(lián)網(wǎng)家居時刻在線，通過云計算和大數(shù)據(jù)處理使家居設(shè)備實(shí)現(xiàn)高度智能化?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)還可以將自身業(yè)務(wù)與智能家居結(jié)合，例如電商、社交等。物聯(lián)網(wǎng)家居實(shí)際也是互聯(lián)網(wǎng)家居，這將重新定義智能家居產(chǎn)業(yè)。