移動支付、電子錢包、手機購物、電視銀行……這些若干年前業(yè)界曾經(jīng)描繪的概念和愿景,在2013年的現(xiàn)實生活中一路高歌猛進。以移動支付為代表的新型支付服務(wù)蓬勃涌現(xiàn),不斷刷新著人們對支付概念的傳統(tǒng)認知,并給人們的出行、消費、繳費帶來諸多新改變。從某種意義上說,2013年是真正的移動支付元年。
從12月開始,北京許多乘客打車時發(fā)現(xiàn)可以用支付寶付打車錢了。乘客只要進入“支付寶錢包”界面,掃一下司機的專屬二維碼即可輕松付款。這一辦法不僅效率高,而且避免了司機找零、收假錢的麻煩。目前北京已有超過5000輛出租車提供這一服務(wù)。同時,這一便捷的支付方式已在全國近20個城市的出租車上實施,并有望繼續(xù)擴大。
習(xí)慣了在商場刷卡購物的消費者,今后只帶一部手機就可以完成購物付款。隨著微信的普及,微信支付在今年也開始悄然流行。今年12月,上品折扣店成為全國首家開通微信支付的零售百貨商場,消費者在店內(nèi)購物時掏出手機用微信掃描商品二維碼即可付款,排隊刷卡未來或?qū)⒊蔀闅v史。此外,喜歡去電影院看大片但苦于排隊的消費者如今也將從移動支付中受益。微信電影票服務(wù)近日已在北京、上海、廣州、深圳四個城市開通,年底將覆蓋20個城市。消費者通過微信支付購票,整個操作過程不到一分鐘即可完成。
除了騰訊、阿里巴巴這些IT巨頭外,電信運營商也紛紛進入移動支付市場,推動了新型支付市場的壯大。從今年6月起,中國移動、中國聯(lián)通先后推出了“手機錢包”產(chǎn)品。中國電信在11月也推出了“天翼手機錢包”業(yè)務(wù)。至此,三大運營商“手機錢包”在今年全部出爐。“手機錢包”利用NFC(近場通信)技術(shù),在手機里實現(xiàn)現(xiàn)金、信用卡、銀行卡、加油卡等各類支付功能,用戶可在乘坐公交、加油、餐館吃飯、購物時實現(xiàn)刷手機付費。因此,也有媒體把2013年看成是國內(nèi)NFC支付商業(yè)化的元年。
從發(fā)展趨勢上看,今年移動支付不僅規(guī)模增長迅速,而且新產(chǎn)品、新服務(wù)快速涌現(xiàn)。易觀智庫發(fā)布的《2013年第3季度中國第三方支付市場季度監(jiān)測》數(shù)據(jù)顯示,3季度國內(nèi)第三方支付中,移動支付交易規(guī)模達3343億元,與2季度相比增長173.1%,增長迅猛。易觀智庫的分析認為,支付寶研發(fā)的新版“手機錢包”及微信支付在今年都把交易應(yīng)用場景移植到錢包內(nèi),打造開放平臺,未來“移動錢包”將成為個人金融的重要入口。預(yù)計隨著O2O(線上與線下)支付的打通及移動商務(wù)交易場景的豐富,移動支付市場將保持高速增長。
此外,移動支付的競爭將更加激烈,今年以來,各方“土豪”紛紛加入移動支付戰(zhàn)團。百度、新浪、中國銀聯(lián)均推出移動支付業(yè)務(wù)。而先行一步的阿里巴巴和強勢崛起的騰訊更是展開了貼身肉搏。今年9月在北京地鐵站里,在名為“友寶”的自助售貨機上,用戶通過微信支付的方式,只需掃描商品二維碼,就能以1元的價格買到任意一款飲料。支付寶則針鋒相對,通過聲波支付的方式,也可以在自動售貨機上提供同價的飲料??梢灶A(yù)料,未來新型支付的較量將在更加廣闊的領(lǐng)域展開。
值得關(guān)注的是,新型支付如今只是剛剛起步,其未來可以創(chuàng)造的使用場景或許遠超想象。
不過在另一方面,移動支付仍處在發(fā)展初期,除了在技術(shù)上需要進一步完善,在產(chǎn)業(yè)鏈的培育、用戶使用習(xí)慣上仍需要加強引導(dǎo)和宣傳。新浪網(wǎng)近日關(guān)于新型支付所進行的網(wǎng)上調(diào)查顯示,在回答“你平時經(jīng)常使用的支付手段是什么”時,有52.9%的被調(diào)查者選信用卡,只有2.9%的人選手機銀行。而在回答“最擔(dān)心的問題是什么”時,排在首位的是安全性低(70.9%),其次為隱私泄露(22.7%)。因此,目前移動支付的關(guān)鍵是需要塑造消費場景,讓用戶充分體會到移動支付的便利和可信,從而讓用戶形成使用黏性。
更多詳細信息,請您微信關(guān)注“計算網(wǎng)”公眾號: