那么除了這樣的一個技術(shù)本身的瓶頸以外,我們在創(chuàng)業(yè)當(dāng)中有很多領(lǐng)先的技術(shù)公司還會面臨什么樣的瓶頸?很危險的一種可能性就是有技術(shù),帶著這種技術(shù)找市場。比如說我們做了人臉識別,就開始想象人臉識別怎么去使用?就去找市場的方向,但是很有可能在這個過程當(dāng)中沒有找到,我們公司就死掉了。也有一種可能性是在找市場的過程當(dāng)中,我們花了很多力氣組建我們的銷售團隊,我們嘗試跟各個領(lǐng)域結(jié)合,但是這個時候忘記了技術(shù)的源頭,因為技術(shù)是不斷地迭代更新,如果不能跟高效、前沿的技術(shù)保持同步,可能我們偶爾找到一點市場,但是我們的技術(shù)已經(jīng)落后。今天在中國的人工智能領(lǐng)域里面,做語音識別、圖象處理的公司有好多已經(jīng)掉到這樣的陷阱里面去了。所以這個創(chuàng)業(yè)的道路,我跟投資人講沒有那么容易,技術(shù)本身不那么靠譜,即便技術(shù)靠譜可能沒有市場,即便有了市場可能我的技術(shù)已經(jīng)丟掉了。
還有一種我們的做法,已經(jīng)有廣大的市場,搜狗的輸入法、搜索已經(jīng)有千萬的用戶使用,這樣的情況下,我們找技術(shù)的時候就會更加踏實。所以我在這里畫了一個簡單的樹,就是市場技術(shù)跟產(chǎn)品之間的關(guān)系:樹根是技術(shù),樹干是產(chǎn)品,真正開花結(jié)果是最后的市場。所以有一些情況里面,是當(dāng)我們有根的時候要努力發(fā)芽長樹干,等它能開花結(jié)果,中間的困難是非常多的。而還有很大的困難是,如果我們有了這樣一些果實,我們有了市場的時候,或者我們認為我們有市場的時候,把根基丟了。
人工智能跟高校、跟學(xué)術(shù)界的聯(lián)絡(luò)非常多,國內(nèi)需要的做法,不是從國外學(xué)成歸來之后我們做技術(shù),或者忘記了這樣一個研發(fā)的進展就去找市場,而是不斷地跟技術(shù)的前沿保持同步。比如李志飛一定有他的工程師團隊讀論文,甚至在這個里面寫自己的論文,把前沿跟上。人工智能創(chuàng)業(yè)不像有互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)一樣,而是不斷地把技術(shù)更迭起來。
那么這個里面也提到一個命題的作文,我們怎么討論技術(shù)跟幸福之間的關(guān)系?我做了一張簡圖,左邊是我們提的一些技術(shù),包括語音識別、人臉識別、人機交互、服務(wù)機器人等等。大家覺得這個詞跟幸福有關(guān)系嗎?在座大多數(shù)的人本身不是搞技術(shù)的,因為大家敬仰技術(shù),崇拜技術(shù),所以我們會過度地在技術(shù)里面想象它無限的光環(huán),其實跟幸福沒有關(guān)系,其實是因為我們的不理解,恐懼和向往帶來一種誤解??从疫?,右邊這些聽起來我就覺得比較酷了,自動駕駛、能聽懂我說話、診斷疾病、一鍵送咖啡。聽著怎么樣?是不是有幸福感?左下角的詞大家看到了嗎?活捉皮卡丘,大家知道我要說什么嗎?最近非?;鸬奶摂M現(xiàn)實的游戲,不是在像左邊一樣講虛擬現(xiàn)實,而是講帶來了一個把活生生的卡通形象放在我們面前,這是我們看到的幸福。
所以對比左右兩個圖,無論創(chuàng)業(yè)者,還是媒體人,還是投資人,我們應(yīng)該看到當(dāng)我們的技術(shù)能夠讓我們有幸福的時候,那它更有可能成為一個技術(shù)變成一個產(chǎn)品,變成一個市場成功的應(yīng)用。跟大家講講我們對于搜狗技術(shù)跟幸福之間聯(lián)系的理解。其實有朋友跟我談搜索的時候說王小川你今天挺高調(diào)的,不停談人工智能,你們要轉(zhuǎn)型做人工智能了么?我說不是,搜索本身就是一種人工智能,而且是有幸福感的人工智能,因為它能讓每個人變的更加地強大。
有時候我跟一個 90 后走在一塊,我發(fā)現(xiàn)他很厲害,他無所畏懼,因為他知道擁有了搜索之后,他能解決所有的問題。上面一搜索就有答案,所以今天的這些年輕人利用技術(shù),利用搜索變的更加地強大,擁有了更大的幸福感。
那么再多補一句,為什么說搜索就是一種 AI 呢?先看一個簡圖,搜索第一部分是讓用戶先要去做一個關(guān)健詞的搜索,然后給它提供 10 條鏈接,這是搜索今天產(chǎn)品運行的基本方式。但是這個關(guān)健詞是我們最好的輸入模式嗎?今天大家已經(jīng)很習(xí)慣了,我回顧 1999 年到 2000 年,搜索剛剛出現(xiàn)的時候我觀察過,那個時候大家更愿意敲整句話,但發(fā)現(xiàn)機器不能識別,所以大家被訓(xùn)練使用這樣的關(guān)健詞。這個就像計算機使用鼠標一樣,大家都會很習(xí)慣用鼠標,但是今天我們發(fā)現(xiàn)喬布斯告訴我們,更好的方式是用手指直接在屏幕上戳,所以關(guān)健詞的輸入相對于自然語言的輸入就像鼠標和用手指自然表達一樣,是需要繼續(xù)提升的。因此搜索引擎往下的進展方向就是把讓人去想一個關(guān)健詞,變成讓人去表達一個完整的句子,機器找出中間的含義。同樣的 10 條鏈接也不是我們最想用的方式,而是應(yīng)該通過用戶的問句直接給出答案或者是命令,機器做執(zhí)行。